银行年工作总结及xx年工作计划

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观银行年工作总结及XX年工作计划　　篇一：正式版烟台银行莱阳支行XX年工作总结和XX年工作计划　　烟台银行莱阳支行　　XX年工作总结与XX年工作计划　　XX年，在总行党委及领导班子的正确领导下，在各级监管部门的有效监管下，作为烟台银行的县域支行，一年来莱阳支行秉承“贴心专业、真诚为您”的服务理念，践行“服务地方经济，服务中小企业，服务烟台百姓”的市场定位，致力在莱阳地区打造“服务最优、体验最佳、客户受尊、市民称道”的一

2、流现代城市商业银行，使当地客户真正感受到贴心、优质、高效的金融服务，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，较好地完成了总行下达的各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。现将XX年度工作总结如下：　　一、各项业务指标完成情况　　（一）存款业务　　截止至XX年12月31日，我支行共完成时点存款xx万元，完成日均存款xx万元。其中，完成对公时点存款xx万元，完成对公日均存款xx万元；完成个人时点存款xx万元，完成个人日均存款xx万元。　　（二）贷款业务按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，

3、着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　截止至XX年12月31日，我支行共实现贷款总余额xx万元，其中大企业贷款余额xx万元，小企业贷款余额xx万元，完　　成个人贷款余额xx万元。为政府投入信贷资金xx亿，有xx万资金已审批完毕准备发放中。　　（三）中间业务收入　　支行XX年实现中间业务收入xx万元，较年初增长xx万元，增幅xx%。其中结算手续费收入xx万元；银行卡手续费收入xx万元；银团贷款业务收

4、入xx万元；外汇中间业务收入xx万元。POS机商户xx户，较年初增加xx户；本行卡POS消费金额xx万元，完成总行计划的xx%。主要做法：一是狠抓贷款收息管理，保证收入及时，确保贷款收息面达到xx%。二是积极拓展中间业务。支行通过加大银行卡发卡量、柜面通、特约商户拓展等业务，实现中间业务的快速发展。　　二、具体措施　　（一）强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效　　一是统一思想早行动。XX年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“城厢街道办迎新春文艺汇演”活动与“旺季营销”有机结合起来，早布臵、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实

5、现了“旺季营销”的开门红。一季度各项存款比年初净增20894万元，为全年存款增长打下基础。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　二是把握重点，抢占市场。以为事业单位代发工资代扣养老保险为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情　　化、贴心化、细心化服务，为客户大力推荐我行“智慧存”产品，使客户的收益

6、达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。　　三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。　　出抓烟行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质服务，落实划街包片营销工作，推行“地毯式”、“扫街式”营销，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，使烟台银行“市民银行”便利、亲民的良好形象深入人心，巩固和发展我行在区域金融系统的地位，提高了市场占有率。　　（二）适度营销资产业务，抢占优良客户市场，结合区域经济环境现状，大力推广我行特色贷款业务。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作

7、，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　一是积极发展“助保贷”业务。通过烟台银行小企业“助保贷”推广活动，我行积极与政府部门接触，使“助保贷”协议签署落地。目前，我行已得到了政府按一定比例进行兜底的承诺，顺利获得了政府风险补偿金。通过助保贷业务的推广，进一步拓展了我行小企业业务发展空间，扩大了市场份额。通过与政府搭建合作平台，推动了批量化营销，夯实了我行

8、客户基础。同时，借助政府风险补偿资金助