超市年终工作总结及工作计划

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观超市年终工作总结及工作计划　　篇一：XX年超市工作计划doc　　XX年工作计划　　百货课—杜俊珍　　总结XX年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但本身还是有诸多的不足，整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。面对XX年的机遇和挑战，在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、仓库、销售，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，和员工更多的思想沟通与技能培训，改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。　　全年重点工

2、作：　　1、强化自己理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，提高责任心。　　2、本年进行售货员业务综合能力的培训，实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。　　3、加大“佰乐百”品牌宣传力度，为公司超市发展奠定坚实的基础。　　4、规范店面标准，统一商品陈列，塑造品牌，提升影响力。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　5、

3、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行“进店有问候，售中有服务，走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔，无理取闹，死搅蛮缠，我们一定要心平气和，有礼貌化解矛盾。　　6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。　　7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。　　8、巩固好现有TG市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源。　　9、注重安全（商品、消防、人员），做到安全零事故。　　10、配合公司政策做好各项工作。　　3月份：　　1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。　　2、开学初期各店

4、商品货源的关注，确保充足货源。　　3、做好元宵节的促销工作。　　4、三八妇女节活动促销活动的安排。　　5、超市店季度考核。　　4月份：　　1、做好清明节前促销。　　2、针对当地市场调研分析，员工分批进行调研活动，总结竞争市场发展动态。　　3、对外地区供应商的调研。　　4、前期店面需做好促销计划和备货工作。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科

5、学发展观　　5、超市店季度考核。　　5月份：　　1、店面做好黄金周的促销工作。　　2、季节性商品货源的跟进。　　3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提　　前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。　　4、超市店季度考核。　　6月份：　　1、需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。　　2、根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。　　3、针对季节性商品加大力度促销。　　4、超市开展全员培训工作。　　5、超市店季度考核。　　7月份：　　1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。　　2、市场开发及筹备工作计划。　　3、组织召开百货上半年销售分析会议。　　4

6、、超市店季度考核。　　8月份：按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　1、公司成立三周年，各店“感恩回馈”促销活动。　　2、对暑期筹备组工作的跟进。　　3、开学前期各项工作准备。　　4、超市店季度考核。　　9月份：　　1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。　　2、对9月1日开学初各店货源跟定，确保货源。3、9月10日教师节超市活

7、动的安排。　　4、9月27日中秋节促销安排。　　5、超市店季度考核。　　10月份：　　1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。　　2、做好季节性商品筛选。　　3、对营运工作的完善。　　11月份：　　1、过季商品的清退。　　2、开展超市知识、陈列竞赛活动。　　3、开展主题为“关注消防，珍爱生命，共享平安”的“119消防宣传日”活动　　12月份：　　1、准备年终总结工作。　　2、安排超市百货员工年度总结工作。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安