质管部工作总结

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观质管部工作总结　　篇一：质管部XX年工作总结　　质管部XX年工作总结　　XX年我公司搬到了抚顺新厂房，回顾这一年，在公司领导的关怀和指导下，各部门共同努力下，质管部开展了一系列工作，在取得成绩的同时也反映出了各种问题，现将一年来的主要工作总结如下：　　一、本年度主要工作情况　　1.质量管理体系工作：　　由于本年度的组织结构变动较大，且各部门感觉原体系文件在　　实际运作过程中有差异，所以在XX年3月中旬开始启动此项　　目，各部

2、门依据新版格式及合理工作流程进行编写体系文件，经　　过评审会签于XX年8月完成全部体系文件的编写与发布。　　由于新版体系文件陆续发布，在实施过程中也发现了很多问题　　点，质管部于10月份组织进行了第一次内部审核（由于新发按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　布问题点较多分两次审核），审核范围为7月份前发布文件共　　计

3、27个文件，共计发现42个不符项，已全部整改完成。　　质管部组织于12月份进行了第二次内部审核，共计发现117　　个问题点，目前问题点改进工作正在进行中。　　体系文件持续完善，自8月份发布，部分文件进行了修改，并　　新增了2份管理文件　　本年度我公司有12名员工经过外部培训取得了内审员资格，　　为我公司的开展内审工作带来了很大的推动作用。　　2.质量管理、质量改进工作：　　质量技术员对不合品处理并登记，对不合格　　品的处理结果及改善措施进行跟踪。　　质量技术员根据需要实时更新，对于重大质量问题编制悬挂于相关工序。　　每月编制详细的，包括月份产销量情况、月份质量指标完成

4、情况、厂内各产品质量趋势图及分析、售后各产品质量趋势图及分析，为公司各级领导的决策提供准确、有效的信息来源。　　按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观本年度新成立计量科，对现场的通用量检具、专用检具、工装、设备仪表进行内部校检或外部校检，确保测量设备及工装等准确和受控；检测人员（彭诚）进行了三坐标检测方法的外部培训，取得

5、了三坐标检测资质，对内部专用检具校检提供了有力保障。　　本年度新成立供应商管理科，将信息及时反馈至供应商并跟踪整改；依据新编制《配套件索赔管理办法》对供应商进行了按月索赔；为提升4A9正时链轮室壳毛坯产品质量，依据《供应商选择程序》新增加管理水平较好的供应商中信戴卡股份有限公司，目前已经启动该项目，预计XX年5月提交样件。检验科依据《检验作业指导书》对半成品检验员、成品检验员进行了指导培训，并针对《失败履历看板》进行了培训，避免明显外观缺陷工件及失败履历故障模式重复发生；　　每周五下午组织开质量改进跟踪会，对重大及频发的质量问题进行专项跟踪，本年度共计列入49项，实际

6、关闭33项，未关　　闭项每周正在进行跟踪。　　12月初针对质管部检验工作优化开展了一系列工作，共计24项，目前已关闭5项，其余正在进行中。　　3.客户端质量工作：　　依据的故障信息，针对每个故障件都分析原因，采取措施并跟踪验证，及时更新并发布，针对重大质量问题及时召开质量专题会，形成会议决策并跟踪实施。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神

7、，全面落实科学发展观　　针对客户端发生的质量问题，质管部及时组织人员去客户现场了解实际情况，并在现场简要分析并采取临时措施，事后及时组织改进并跟踪验证。　　本年度客户进行了多次例行监察，SAME、东南、北汽、华晨等进行多次监察，我公司针对发现的问题点积极采取措施并改进，及时根据客户要求回执整改情况。　　二、存在的主要问题：　　1.质量管理体系工作：　　体系文件发布后执行情况不良，部分部门未按流程及表单开展工作，造成体系文件发布后许多问题点未暴露出来，无法进行修订改进。　　由于文件改版工作持续时间近五个月，造成本年度的内部审核、管理评审等工作未能良好的