公共关系、企业形象、企业发展

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1、公共关系与企业形象塑造公共关系是指公共关系是指社会组织通过信息传播手段,建立良好的公共关系,使社会组织有个良好的社会关系环境,树立良好形象的社会的科学和管理艺术。因此它在社会组织的形象塑造过程中有很举足轻重的地位。作为社会组织的一部分，企业对自己的公众形象也非常的关注。公关在企业形象的塑造中，地位不可或缺。难以想象一个没有公关的企业它的社会想象将是一个什么样子，尤其是那些国际知名公司，他们的公关应该是相当的厉害。下面就公共关系在企业形象塑造中的作用谈一些自己的看法。一个企业塑造自己的公众形象可以有很多形式

2、，广告就是企业经常运用的手段。既然广告可以达到相同的目的，那为什么还有那么多的企业在作各种公关活动，不遗余力的去花大钱，作一些活动呢？这是因为公关活动与广告有很大的区别，公关有它独特的效果，这是广告不可能作到的。公关与广告的不同之处体现在以下几个方面：1.与传播媒介的关系不同：广告都是客户付钱的，尤其是西方的媒体，他们的主要经济来源就是广告。只要不违背法律，广告的传播权在企业，只要企业肯为广告付钱。公关活动不同，除了部分的公关广告外，大部分的传播如新闻稿，能否被传播，怎样被传播，最终的决定权在媒体，公关活

3、动有求于媒体的支持，必须尽量的维持好与媒介的关系。2.传播的手法不同：广告允许采用各种离奇的手段吸引受众的注意，以达到快速传播信息的目的。公开的自我宣传是广告的特点。而公关绝对不允许这样做，公关传播的原则是以事实为依据，用事实说话，传播手段上尽量的诚挚朴素，不自我标榜，更多的是采用第三者说话或者记者代言的形式来达到传播的目的，其传播的手段一般是比较隐蔽的，让人难以觉察到公关的真实目的。此外，两者的传播效果也不一样：公关的效果一般是间接的，一时间不容易觉察，而广告的效果很明显，在较短的时间里，就可以知道广告

4、做的成功与否。公关活动的作用时间一般都很长，短的几个月，长的可以是几年。一般说来，公关活动所需要的费用较广告要多，但因为公关有自己独特的价值，对于那些企业，公关可以做到：1.提高品牌的知名度.公关是提高品牌知名度的重要手段，这已经被实践证实了。　健力宝创立于1984年，成名于1984年第23届奥运会。1984年日本东京《东京新闻》以《中国靠“魔水”加快出击》为题，首次介绍了中国运动饮料健力宝，当年健力宝获得“中国魔水”的美誉，成为中国最具知名度的饮料品牌。此后几年，健力宝的品牌营销就与运动结合在一起。此时

5、的健力宝的品牌文化内涵非常明晰，即运动的文化内涵！健康、运动的品牌内涵，打动了当时的一大批主流消费群体，并成为风行一时的运动饮料。在此之前健力宝只是广东一个酒类生产企业，该公司从广东体委获悉，中国乒乓球队准备向社会征集专用饮料的消息。健力宝感觉这是一个千载难逢的机会，如果失去的话，将会非常的遗憾。在他们一番努力，终于取得了中国乒乓球队的专用饮料。随着中国乒乓球队征战世界，健力宝也扬名海外，被国外的媒体誉为“东方摩水”。借势健力宝多此为中国的乒乓球队举行庆功会，这一系列的活动使健力宝这个品牌家喻户晓。至此开

6、始了它对中国运动饮料的18年统治。2.树立良好的品牌形象.公关可以通过一些公益性的社会活动，来树立自己品牌的良好形象，让媒体的报道来增加品牌的可信度和亲和力。在这方面，美国的壳牌石油公司做的相当不错。2000年11月18日，2000年壳牌安全驾驶大赛在上海开赛。48名通过了选拔的车手参加了这天的比赛。上海是这一赛事的第7站，在北京、天津、西安、武汉、成都、南京和广州也开展同一活动。2000年壳牌安全驾驶大赛由壳牌（中国）有限公司发起，目的是在各地推广交通安全意识。98年和99年，壳牌公司曾在京、沪、穗三地

7、举办类似的活动，受到众多驾车人的欢迎。2000年，壳牌公司把这个活动推广到了上述八个城市。在上海的比赛由壳牌与东方广播电台共同主办。活动通知于11月6日在《上海交通安全报》刊出和东方广播电台及上海广播电台播出后反响强烈，至11月16日共有4百多人报名参赛，报名者来自于各行各业，有国家机关的公务员、企业经理、专职司机，也有私家车主，参赛车手长期驾车，最长驾龄达28年。在当天的现场比赛中，48名车手进行了S形倒车、蛇行穿桩、倒库、原地倒车和换轮胎等技能比赛。前12名优胜者和参赛选手分别获得了壳牌喜力润滑油、壳

8、牌赞助出版的司机行车地图册等奖品。其实早在1996年，壳牌就已经开始针对交通安全大做文章。中国的中小学生自我保护能力比较差，他们的安全问题是广大家长不得不关注的问题。壳牌公司在上海交警的帮助下，拍摄了大型系列安全教育片《人、交通、规范》，在教育部制定“中小学生安全日”之前，把录像带赠送给18个城市的中小学，并专门制作安全教育德新闻交给18个城市所在地的电视台，配合他们做好安全日的宣传工作。这此活动在媒体方面取的了巨大的成功，所