《鉴定员实习大纲》word版

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1、内部资料注意保密东风商用车公司市场销售总部培训中心教学管理文件新鉴定员实习大纲安徽区域培训中心学员：甘俊日期：2013-04-25版权所有翻录必究内部资料注意保密东风商用车公司市场销售总部培训中心教学管理文件实习指导员：电话:手机:200年第期新鉴定员实习学员名单序号姓名单位手机单位负责人电话家庭电话12345作息时间安排版权所有翻录必究内部资料注意保密东风商用车公司市场销售总部培训中心教学管理文件起床：早餐：上午上课时间：午餐：午休：下午上课时间：晚餐：晚休：版权所有翻录必究内部资料注意保密东风商用

2、车公司市场销售总部培训中心教学管理文件领取资料清单版权所有翻录必究内部资料注意保密东风商用车公司市场销售总部培训中心教学管理文件1、2、3、4、其他：5、6、7、8、版权所有翻录必究内部资料注意保密东风商用车公司市场销售总部培训中心教学管理文件学员签名：甘俊指导员签名：日期：2013-03-15日期：版权所有翻录必究内部资料注意保密东风商用车公司市场销售总部培训中心教学管理文件一、实习目的　　新鉴定员在区域培训中心的实习是总部培养一名合格鉴定员的重要环节。其目的是为了解决两个问题：一是通过本项实习，解

3、决参加总部学习学员水平参差不齐的问题。二是通过在区域培训中心的实习，弥补新鉴定员新业务上手较慢的问题。　　二、实习要求1、认真完成实习报告，2、严格按照实习计划推进实施,.完成每天的学习任务。　　三、实习内容　　指导老师学员可根据学员的实际情况，有选择性的侧重完成以下实习内容：1、汽车理论及汽车构造基础知识2、基础的汽车维修技术3、保修业务知识4、服务站基本保修业务工作业务流程　四、成绩评定　　在完成本次实习后，学员必须提交完整的实习报告。　　参加网上考试五、实习方式与时间安排实习方法：实习老师辅导，

4、学员自学；理论学习，车间汽车维修实习，部门业务流程实习。时间安排：原则上实习周期为20个工作日，实习指导员可根据学员的知识基础及学习进度适当提前安排考试六、教学安排序号实习内容授课方式学时授课老师备注1汽车理论及汽车构造基础知识理论授课40培训师2理论考试23基础的汽车维修技术车间维修实习40车间主任4实操考试+理论考试45保修业务知识理论、实际40鉴定员6理论考试2版权所有翻录必究内部资料注意保密东风商用车公司市场销售总部培训中心教学管理文件7服务站重点工作业务流程业务实习40各部门业务主管8实操考

5、试+理论考试49综合考试4实习指导员实习日志实习老师：实习课题：发动机水温高用户反映，车型DFL1311A4-K14E-304-01AJ,购车8个月，行驶里程：65321公里。经检查发现，因节温器发卡导致故障，根据保修规定，该车在保修期内，予以更换新节温器后排出故障。以保修处理。日期：日期：实习日志实习老师：实习课题：离合器打滑用户反映，车型DFL1311A4-K14E-304-03AJ,购车3个月，行驶里程：20123公里。经检查发现，因离合器压盘弹力不足导致从动盘烧蚀，分离轴承松旷，根据保修规定，

6、该车在保修期内，予以更换离合器压盘后排出故障。以保修处理。日期：版权所有翻录必究内部资料注意保密东风商用车公司市场销售总部培训中心教学管理文件实习日志实习老师：实习课题：车辆无离合用户反映，车型DFL1311A4-K14E-304-01AJ,购车2个月，行驶里程：20000公里。车辆无离合，需求救急。经检查发现，因离合器压盘弹力不足导致从动盘烧蚀，根据保修规定，该车在保修期内，予以更换离合器压盘后排出故障。以保修处理。日期：日期：实习日志实习老师：实习课题：机油指示灯亮用户反映，车型DFL1311A4

7、-K14E-304-01AJ,购车6个月，行驶里程：44231公里。经检查发现，因机油感应塞功能失效导致故障，根据保修规定，该车在保修期内，予以更换机油感应塞后排出故障。以保修处理。日期：版权所有翻录必究内部资料注意保密东风商用车公司市场销售总部培训中心教学管理文件实习日志实习老师：实习课题：变速箱挂不上档用户反映，车型DFL4251A9-T37E-F00-06AJ,购车12个月，行驶里程：109653公里。经检查发现，因变速箱中间轴齿剥落，二轴导套部位磨损，一轴导套部位磨损，一轴齿及倒档齿轮也磨损，

8、根据保修规定，该车在保修期内，予以更换变速箱相应新件后排出故障。以保修处理。日期：日期：实习老师周点评日期：版权所有翻录必究内部资料注意保密东风商用车公司市场销售总部培训中心教学管理文件实习日志实习老师：实习课题：副箱异响用户反映，车型DFL4251A9-T37E-F00-06AJ,购车12个月，行驶里程：120000公里。经检查发现，因变速箱副箱轴齿剥落导致故障，根据保险规定，该车在保修期内，予以更换变速箱轴齿后排出故障。以保修处理。日期：日期：实习日