hsk网考模拟考试操作

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1、机密·ConfidentialHSK网考考务人员模拟考试操作文档目录一.考前工作1(一)熟悉、检查考场环境及软硬件设备1(二)考试计划包的导入与测试11.考试计划的导入12.考试计划的解包测试23.考前考试计划的最终配置4二.考中工作5（一）巡场，解决考试中的常见问题51.启动客户端报脚本错误的处理52.启动客户端报无匹配MAC地址的处理63.无法切换到中文输入法的处理74.考生误操作交卷的处理75.考生更换考试机的处理76.拖拽试题考试机变慢的处理7（二）异常情况的处理7三.考后数据管理8（一）数据库备份8（二）考试作答结果包的生成11（三）作答结果包及备份数据库文件报送12（四）

2、删除服务器上的考试计划12附件113一.考前工作考试前需提前一天到达考场对考场进行部署，主要工作包括检查考场环境、软硬件设备，模拟考试计划的导入与测试，在考场部署过程中发现问题应及时与考点管理人员进行沟通并解决，以确保模拟考试的正常进行。(一)熟悉、检查考场环境及软硬件设备1)检查考场内的计算机设备，将死机、自动重启、运行程序异常的计算机甄别14/14机密·Confidential出来予以封存，在安装考试系统时不使用这些机器；1)检查考场内的电力、通风、消防、保温的设施，出现问题应及时联系考点管理人员解决。尤其是考生考试机的电源设备要着重检查，确保考生在考试时不会因意外断电（电源插板

3、损坏、电源插头松动，摆放位置不合理）而终止考试。2)检查所有已安装考试客户端的PC代理服务器设置，取消PC机IE的代理服务器连接，考试完毕后再恢复。操作步骤：右键桌面IE浏览器》选择“属性”》选择“连接”》选择“局域网设置”》取消“为LAN使用代理服务器”。3)检查考务人员考试操作用机，安装所有需安装软件，具体安装软件见附表1《考务人员用机、软件配置检查表》；(二)考试计划包的导入与测试1.考试计划的导入1)打开IE浏览器，在浏览器中输入http://192.168.0.237/hskks，（注：192.168.0.237为考试服务器的地址，此处192.168.0.237为例子，具体

4、的服务器地址由考点技术人员提供）输入用户名和密码，用户名为：admin，密码为1。登录界面如图1-1所示。图1-1考试服务器登录界面2)选择考务系统左面导航的“考试计划导入”菜单，将14/14机密·Confidential已准备好的考试计划包和考试计划MD5码导入（考试计划包和考试计划MD5码由北京唐风提供），导入成功后如图1-2所示；图1-2计划包导入成功界面2.考试计划的解包测试1)调整考试计划的开考时间为当前服务器时间；（如图1-3所示）登录考场内任意一台计算机（确保此计算机已接入此考场所在的局域网中），在浏览器中输入http://192.168.0.237/hskks/cha

5、ngeTime/changeTime.jsp，（注：192.168.0.237为考试服务器的地址，此处192.168.0.237为例子，具体的服务器地址由考点技术人员提供）考试时间修改如下图所示。根据推算，通过天数、小时、分钟的增加或减少将考试计划的开考时间设置为服务器当前时间，以便于测试人员能够顺利登录考试系统。14/14机密·Confidential图1-3修改考试时间、查看结果、修改考生状态界面1)以任意一个已存在的准考证号登录考试机上的考试客户端，进行音频调节测试、试题下载测试、答题测试；（注：准考证号可由已导入的考试计划中的查看考生得到，如图1-4所示。）图1-4查看考生准

6、考证号界面2)答题测试完毕后，按键盘Alt+F4退出考试客户端；3)再次登录http://192.168.0.237/hskks/changeTime/changeTime.jsp查看考生作答情况；输入测试的准考证号码，并点击“查看作答情况”，能够返回作答数据的条数。14/14机密·Confidential图1-5查看考生作答情况界面3.考前考试计划的最终配置1)再次登录http://192.168.0.237/hskks/changeTime/changeTime.jsp2)修改考试时间为已安排的模拟考试开考时间。图1-6修改考试计划开始时间界面3)修改考生状态为所有未登录。图1-

7、7修改考生登录状态界面4)封闭考场直至开考前一小时。14/14机密·Confidential二.考中工作（一）巡场，解决考试中的常见问题1.启动客户端报脚本错误的处理Ø先卸载掉已安装的考试客户端。Ø打开IE浏览器，选择菜单下的”工具”>”Internet选项”>”可信站点”，查看考试服务器IP是否位于可信站点列表中，若没有，则手动添加；（如图2-1所示）图2-1添加可信站点界面Ø在Internet选项中，点击“自定义级别”，检查是否已启用，若未启用请设置为