局网格化服务管理工作总结

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观局网格化服务管理工作总结　　篇一：格化管理总结　　社区格化管理活动总结　　今年以来，在翟庄党工委的领导下，社区党委联系社区党建工作的实际，牢固树立和全面落实以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，以推进格化管理为契机，整合各种社会资源，构筑起社区工作，努力把社区党员的力量凝聚起来，把党员的作用发挥出来，把党的工作渗透到社区工作的各个方面，形成符合社区实际的党建工作新格局，推动了和

2、谐社区建设。我们的主要做法是：　　一、划格、组团队、建信息，夯实格化管理工作基础。　　1、划格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为八大格，分别为翟庄一小区东格、翟庄一小区中格、一翟庄小区西格、翟庄二小区东格、翟庄二小区中格、翟庄二小区西格，每个格内居民约30户左右，人口约600人，格内的楼群纳入格管理之中。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区

3、政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　2、组团队。由党小组长为格长，社区干部、联片党员骨干、居民小组长为格联户成员，负责格内居民的动态管理和服务，畅通基层群众直接反映问题的渠道。建立党员核心团队、日常管理团队、品牌服务团队三大团队，每个服务团队设立一名队长若干名副队长，定期为社区居民提供各类义务服务。　　3、建信息。了解服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区格化管理资料信息库，便于及时了解情况，掌握工作动态。对区域内的空巢老人、残疾人、低

4、保家庭、归正人员等群体　　作为重点服务对象，做到服务有重点，工作有方向。　　二、订制度、定职责、优服务，打造全方位服务工作新格局。　　1、订制度。建立各项服务管理制度，形成一种工作机制。如制订《格化工作服务团队职责》，《“格化工作”格长职责》、《格化工作成员职责》《格化工作例会制度》、《格化工作问题反馈制度》等，用针对性较强的工作制度来规范操作，使服务工作开展有的放矢。　　2、定职责。首先，社区成立“格化管理、组团式服务”工作领导小组，由社区党委书记任组长，副书记、主任任副组长。并配备“格化管理、组团式服务”工作联系室，提供

5、格内服务团队成员联系工作。各格长定期对格区调查到的信息进行整理汇总，对居民反映求助的事，进行分类进行处理：一般性事务，由格责任人现场处理；需要协调处理的工作，由格责任人和社区协调处理；紧急性工作，格责任人立即上报社区、并现场全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，服务更有针对性和有效性。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，

6、深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　3、优服务。为确保格化服务见成效，社区开展“党建进组、服务入户”模式，把党小组与居民小组合二为一建立格党小组，以党小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情研判、议事决策、党内推优等活动。组建日常服务团队和综合服务团队，向周边群众提供近距离服务，帮助党组织全面掌握社区实际情况，准确掌握居民利益诉求，有效凝聚居民群众。并推出《格备忘录》，格服务团队成员随时记录了解到的居民情况，并及时与社区沟通联系，掌握动态信息。同时，为突出服务重点，推出“三大服务模式”，即建

7、立优质管理服务模式、志愿帮扶服务　　模式、健康关爱服务模式。　　三、一区一品、一格一队、一证一册，创建格化特色团队按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　1、一区一品，打造区域品牌团队。建立格共建联动新机制，深化“格化管理、组团式服务”主题。我们根据各格区域内共建单位的实际情

8、况，在各个格中选取有代表性的共建单位参与服务团队，使共建单位也参与其中，由各格共建单位牵头服务团队到格内开展送服务活动，遇到有特殊要求的，则提供个性化服务。如：小草服务队的电力服务，港区医院的健康医疗服务，港区二小健身、文化、宣教服务等特色团队。通过实施“格化”管理，使共建模式发挥更大的作