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时间:2018-12-21
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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观国税办税服务厅年上半年工作总结 篇一:国税局办税服务厅XX年工作总结 XX年,办税服务厅在局班子的领导下,主管局长亲自指挥,科室人员团结协作,以优化纳税服务为重点,加强制度建设,优化业务流程,提升服务理念,推行“便民春风行动”“同城通办”,构建征纳和谐环境,在落实岗位职责、工作流程、服务礼仪等方面都迈向了新的台阶。现将上年的工作情况总结汇报如下: 一、完善管理制度,打造效能化服务 建
2、章、立制、定规是为纳税人提供服务的保障。我们在原有制度基础上,结合工作实际和标准化建设要求,完善办税服务厅岗位职责、工作管理制度、纳税服务承诺、限时服务制度、纳税人即办事项和非即办事项办理流程、工作绩效考核等项管理制度办法,使得方方面面更加完善更加科学,各项工作有章可 。 高开票限额审批程序简化,企业提供的资料较之以往有所减少。同时,实施多元化办税,上办税、同城通办、自助办税等多种办税形式齐头并进,简化办税流程,畅通办税渠道,减少审批手续和审批环节,推广“免填单”业务,在税务登记、发票发售、纳税申报、发票代开等环节均实现了大提速,
3、办税时效得到了明显提高。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 三、苦练行业精兵,争创一流人才 一是加强政治学习,提升政治素养。加强人员的思想引导,尤其是对党的十八大会议进行专题学习,培养大家对工作的热情。二是开展岗位练兵。通过模拟操作等方式对人员进行岗位练兵,提高人员的业务素质、协
4、调能力,加强文明礼仪的学习,有效提升窗口服务能力。三是加强对政策的学习和掌握。各项新政策发布后我们及时组织科室人员进行学习,通过学习温故知新,对老政策结合工作的实际进行不断巩固,对新政策如何落实进行规范,做到了心中有数。四是积极参与各项活动。积极参加单位组织的各项活动,献血踊跃报名,培养科室人员的协作力和爱心意识。 四、廉洁自律自省,筑牢思想防线按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下
5、,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 始终把贯彻落实党风廉政建设责任制当成工作的首要任务,并制定了廉政工作计划,分解了责任目标,将党风廉政建设与业务工作一起布置、一起检查、一起落实,保证了“一岗两责”的落实。增强服务意识,创建文明窗口,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,杜绝态度生硬、方法简单、办事拖拉、推诿扯皮等不良现象的发生,形成文明办税、敬业爱岗、优质服务的新风尚,努力塑造清正廉洁、文明高效的地税形象。牢固树立起正确的世界观、人生观和价值观,杜绝
6、办事不公,吃、拿、卡、要、报、借等损害纳税人利益的事情发生,努力提高自我约束能力和自我警醒能力,自觉抵制当今社会物欲横流的诱惑,坚决把好权力观、金钱观、人情观,牢记“珍爱生命、承担责任、维护荣誉”的核心价值理念,做到踏踏实实做事,清清白白做人。到目前为止,本科室未出现任何违法违纪现象。 五、全面扎实稳妥,做好日常工作 工作中我们做好日常业务的办理,确保期平稳运行。今年共办理税务登记136户,变更273户,注销40户,税务登记违法违章处罚3户,认证增值税专用发票43659份,代开增值税发票761户次,累计税额万元,售出增值税专用发票
7、12250份,卷式机打发票270卷,增值税普通发票2800份。日平均接待纳税人次92人次,每个窗口日平均接待人数达23人次。存在的主要问题 一、因窗口人员压力大,个别时候有服务情绪化现象。 二、日常组织科室内部学习、培训的频率和深度还不够。 明年工作打算 一、健全机制,狠抓落实,提升纳税服务水平。 篇二:某市国家税务局半年工作总结汇报材料 某市国家税务局半年工作总结汇报材料 一、xxxx年上半年主要工作 今年上半年,全市国税干部职工紧紧围绕省局和市委、市政府各项工作部署,积极履行税收工作职责,扎实推进税务现代化建设,开
8、展了大量卓有成效的工作。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓
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