售后经理工作总结

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观售后经理工作总结　　篇一：售后年终工作总结　　年终总结　　时间飞逝，11年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生　　了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑　　也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平庸　　的一年；我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过；每一个成功的喜悦，每一个　　困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的12年，

2、能让这些种子茁壮成长，　　为公司的明天和我的事业多添一片绿。此刻，我将11年在公司的经历作一个简单的概括：　　一.得公司领导认可和肯定并委以重任11年年中，在公司进行的公开招聘中，得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经　　理一职。6月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、点（自助银行）自动门、　　密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个

3、代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　认可；并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康　　医院、成都公安金牛分局等客户的12369及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此　　过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能培训　　掌握了更多的公关和工作技能，让自己的能力有了一个质的提升。　　二．一年工作重点及工作情况1：12年6-7月，在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下，了解掌握和熟悉了　　部门的主要工作任务，如：招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统，　　德康医

4、院、成都金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保12369环保举　　报热线系统等不同项目。　　2.：7-9月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭；在公司领导的关心　　和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押系　　统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保12369系统的维护任务。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入

5、贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　3：9月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务，公司质量体系审　　查的顺利通过，顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。5：自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平时工作情况未　　向领导说明，很多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的　　一年。　　三．XX年工作计划及安排11作已近尾声，12们又将接到阿坝、雅安、交通卡口项目和环保污染源控制及金牛项目　　的维护，我们将总结上一年在工作中的经验教训和不足，为下一年的工作做好准备，具体实　　施计划：由于新的一年即将接

6、到4个新项目的维护任务，希望公司能给部门再招聘一位工程师，这样技能满足部门的维护任务又能提高服务质量；根据现在的情况，本部门将设　　置几个“主管”岗位，1.一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作；一人主要负责　　招行项目各系统日常维护和巡检工作；两人主要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维　　护和巡检；2.每季度进行1次集中培训或现场培训；3.更加完善部门制度和落实人员责任制；按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个

7、代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　当然，在任务较重的情况下，我们将作出实时调整，灵活支援，交叉维护以便提高维护和培　　训质量。　　四．对公司制度和管理的建议针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：　　1.对公司的产品：现今我司产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里开始使用，所以出现问题较多，工程师都是一边学