重庆三峡银行神秘人项目

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1、重庆三峡银行“神秘人”项目招标文件二○一六年八月16重庆三峡银行“神秘人”项目招标文件一、招标项目名称及内容：（一）项目名称：重庆三峡银行“神秘人”项目。（二）项目内容：重庆三峡银行委托第三方机构派遣“神秘人”对位于自身位于重庆辖区内的所有营业机构进行暗访检查。二、投标要求：（一）投标单位资格要求1、投标单位应为独立法人资格，同时具有企业咨询的相关资质证书，具有独立承担民事责任的能力2、投标时必须携带营业执照原件及复印件、法人代表证明及委托代理人证明；3、2014年8月以来的与合作单位的合同复印件（需提供合作单位的具体合作

2、项目名称和联系电话）；4、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；5、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；6、近三年内在经营活动中没有重大违法记录；7、必须在本地拥有设备备件库和足够数量的维护工程师队伍；8、具备相应的技术服务实施资质；9、国际认证企业及守合同重信用企业优先考虑。（二）投标文件要求1、投标人应准备两份投标文件，一份正本和一份副本。在每份投标文件上要明确注明“正本”或“副本”字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。2、投标文件正本和副本由正式授权的投标人代表签字，并在投标文件封面上加盖投标单位公章。（三）

3、投标文件内容1、投标文件封面（1）注明所投标的名称。16（2）投标单位代表人姓名、单位名称、地址、联系电话。并在单位名称处加盖投标单位公章。（3）在封口处加盖投标人单位公章，并明显注明“正本”或“副本”，如正副本内容有出入的，以正本内容为准。2、投标文件内容（1）投标函；（2）开标一览表；（3）分项报价明细表（如有）；（4）投标人承诺函（5）投标人法定代表人授权委托书；（6）加盖鲜章的投标人企业营业执照复印件（年检章应清晰，未按规定年检的无效）；（7）加盖鲜章的投标人税务登记证（国、地税）复印件；（8）加盖鲜章的投标人组织

4、机构代码证复印件；（9）投标单位简介（10）投标人的企业质量管理体系认证证书复印件及其它资质证书复印件；（11）针对投标项目的设计方案，涉及服务方案的相关软硬件设施条件及优势介绍；（13）服务方案涉及的对重庆三峡银行的硬件设备、软件系统、数据库等的要求（如有）；（14）投标人业绩证明文件复印件（为其他单位提供类似服务项目中标通知书、合同等），在所有业绩证明文件的复印件前面，必须要有一张关于业绩证明文件的目录列表，该列表需要包含的要素及其顺序为：合作单位名称、项目名称、所属行业、所在区域、区域级别、项目时间（距今年限）。详例

5、见附件六。(15）售后服务方案及其它额外提供的服务项目（如有）；（四）非书面内容的要求16（1）投标人为本次项目投标配备的项目经理应具有以前管理其他银行神秘人项目的经验，并能现场讲解本次神秘人项目的具体实施计划。（2）投标人须向重庆三峡银行招标人员现场演示其用于暗访检查的实物设备，供招标人员评比其设备的隐蔽性、便捷性。（3）投标人须向重庆三峡银行招标人员现场播放其设备拍摄的视频，供招标人员评比其拍摄效果的清晰性、流畅性。（4）投标人须向重庆三峡银行招标人员现场演示其系统平台功能（如有）。（5）现场演示所需用到的设备如笔记本

6、电脑等，一律由投标人自备，重庆三峡银行只提供220V电源插口。三、项目检查要求及范围（一）检查要求及范围派遣人员对重庆三峡银行位于重庆辖区内的各营业网点的营业场所（含环境整洁度、服务满意度、工作质量及效率、业务规范程度等）进行秘密检查以及出具评价报告。检查频率为每个营业网点每月不得低于一次。重庆三峡银行营业网点地址参照表序号机构名称机构地址1总行营业部（搬迁）重庆市江北区江北城汇川门路99号2江北支行重庆市江北区洋河东路8号3渝北支行重庆市渝北区红金街2号（重庆市总商会大厦一楼）4沙坪坝支行重庆市沙坪坝区凤天路29号金阳易

7、城国际风情街E区5九龙坡支行重庆市九龙坡区杨家坪西郊三村1号6解放碑支行重庆市渝中区民族路108号合景大厦B座7南岸支行重庆市南岸区南坪西路58号上海城二期AB区裙房8大渡口支行重庆市大渡口区松青路1011号国瑞城二期负一楼9北部新区支行重庆市北部新区青枫南路33、35、81、83号10长寿支行（搬迁）重庆市长寿区桃源大道8号11涪陵支行重庆市涪陵区体育南路1号12北碚支行重庆北碚区城南嘉陵风情步行街云清路173、175、177号（第一层）和163号附1号（第二层）13巴南支行重庆市巴南区龙海大道3号5幢1楼12、14、1

8、5、16、17号1614高新支行重庆市九龙坡区石桥铺科园二路137号1层19号15两江支行重庆市北部新区金渝大道85号汉国中心（B座）裙楼商场1-09、2-09、3-09号16空港支行重庆市渝北区双龙湖街道胜利路190号附2号17锦江支行重庆市北部新区洪湖西路18号（上峰上座）18凤城支行重庆市长寿区向