民政局完善信访稳定工作讲话

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1、近年来，社区问题越来越受到各界人士的关注，社区建设的试验和探索在全国开展起来，初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式民政局完善信访稳定工作讲话　　同志们：　　今天这个会议，是近期市委、市政府召开的一个非常重要的会议，主要任务是通报前段时期全市信访工作情况，分析当前的形势，对下一步的工作进行再安排、再部署。*书记原定也要参加这个会议，对这一事关全局的工作要求，但因为有其它的重要活动，不能到会，特意叮嘱我要针对当前信访稳定工作面临的形势和任务，以及采取的相应措施，给大家讲一讲，确保不出问题、不出差错。刚才

2、，*书记深入分析了当前信访工作的形势，并对下一步工作做了具体的安排部署，讲的很全面、很具体、很到位，操作性、指导性非常强，我完全同意，这也是市委、市政府研究的意见，请大家抓好落实。下面，根据上级的有关精神，受*书记委托，我再四点：　　一、要进一步增强目标意识目前，土建、装潢和改造工程接近尾声，设备政府采购基本到位，人员招录工作方案已上报，整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来，社区问题越来越受到各界人士的关注，社区建设的试验和探索在全国开展起来，初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式　　总的目标就

3、是“两个确保”，即：确保新中国成立*周年大庆期间不发生任何来自我市的影响和干扰；确保年底信访工作综合排名进入全省前*名。眼下，最重要、最紧迫的任务是要把国庆期间的工作做好。8月13日全国、全省维护稳定暨信访工作第二次电视电话会议后，我市立即部署开展了稳控工作，采取了诸多行之有效的措施，集中处理了一大批重要信访问题，把大部分信访群众稳定在了基层，取得了初步的成效。从信访部门提供的数据看，与去年同期相比，信访量确实下降不少，成绩应当肯定。但从*市范围来看，我市赴上三级的上访总量在八个县中还排在首位，形势仍不容乐观。

4、今天是9月20日，今后的十几天，是最敏感、最重要、最关键的时期。同时，对上访群众来说，他们也可能会认为这是表达利益诉求的“最后机会”，会想尽一切办法给党委、政府施加压力。为此，大家对面临的严峻形势要有充分估计，按照毛书记的“稳定是最大的大局”的要求，进一步增强大局意识、责任意识和目标意识，把保稳定作为当前压倒一切的中心任务，一切服从于信访稳定、一切服务于信访稳定、一切为信访稳定让路，全力以赴打赢这场攻坚战，确保全市大局稳定，决不给市委、市政府抹黑，决不给*、全省、全国的大局添乱。　　二、要进一步推动问题解决目前

5、，土建、装潢和改造工程接近尾声，设备政府采购基本到位，人员招录工作方案已上报，整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来，社区问题越来越受到各界人士的关注，社区建设的试验和探索在全国开展起来，初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式　　做好信访稳定工作没有好的窍门和“灵丹妙药”，关键是解决问题，靠拦、截、堵，靠消化数字，都不是治本之策。在眼下这十几天内，把所有问题都彻底解决好显然不现实，但只要问题进入了解决程序，让信访群众看到了希望，我想他们也不会一味纠缠下去，更不会聚众闹事或串联上访。我们要相信，大多

6、数群众还是有一定觉悟的。在这方面，市委、市政府一再，要把解决问题放在信访工作的首位，大部分单位也执行得比较好。但是，从信访部门反映的情况来看，现在还有个别的乡办领导对公开接访制度没有落实到位，对分包的信访案件包而不办，推诿应付；市直一些单位，对交办的案件以种种借口进行搪塞，有些干脆拖着不办；还有些单位在处理问题时，敷衍了事，草草结案，解决问题不彻底，造成群众反复上访。这些态度和行为，不但无助于问题的解决，而且还可能将小问题拖成大问题，最终付出更大的代价。为此，希望大家端正态度，扑下身子，把促进问题彻底解决作为终

7、极目标，不能失职，不能偷懒，不能懈怠，迎着矛盾上，盯着问题干，做到矛盾不消除不罢休、问题不解决不收兵、群众不满意不消号，从根源上消除各种不稳定因素。特别是对信访部门交办的一些重点案件，一定要落实责任、强力攻坚，紧盯不放、一抓到底，推动问题彻底解决，切实做到案结事了、息诉罢访、群众满意。　　三、要进一步强化稳控措施目前，土建、装潢和改造工程接近尾声，设备政府采购基本到位，人员招录工作方案已上报，整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来，社区问题越来越受到各界人士的关注，社区建设的试验和探索在全国开展起来，初步形

8、成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式　　信访工作面临的情况非常复杂，相应地，我们的措施也要因人而异、因时而异、因事而异、因地而异。就眼下而言，要本着“把矛盾发现在基层，把问题解决在当地，把人员稳控在**”的原则，一方面继续加大解决问题的力度，另一方面各项稳控措施也必须跟上。在具体工作中，首先要发现得早。各级各部门要利用好市、乡、村、组四级信访网络，切实抓好矛盾纠纷排查化解工作，对