酒店客房智能控制系统项目解决方案

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1、WORD格式整理酒店客房智能控制系统解决方案学习参考资料分享WORD格式整理目录一、前言4二、酒店的概况及需求分析6三、系统概述与价值83.1系统概述83.2系统价值83.2.1绿色节能83.2.2管理增效113.2.3智能时尚11四、系统功能与设备介绍134.1系统功能134.1.1客房照明及电器智能控制（支持场景模式远程设置）134.1.2客房空调远程智能控制134.1.3客房服务及其它状态信息显示与报警134.1.4客房通讯设备远程监测144.1.5灯具及电器远程自诊断144.1.6客房用电量统计154.

2、2系统运行模式154.2.1无人模式154.2.2已租（开房）模式154.2.3欢迎模式164.2.4普通模式164.2.5睡眠模式174.2.6已租（无人）模式174.2.7退房模式184.2.8特别模式184.3系统结构184.4系统设备19学习参考资料分享WORD格式整理4.4.1单客房设备194.4.2网络通讯设备（TCP/IP联网方式）394.4.3系统软件39五、方案实施步骤475.1需求沟通475.1.1系统功能沟通475.1.2设备选型沟通475.2技术方案确定475.2.1系统功能确定475.

3、2.2设备选型确定475.2.3实施方案确定485.3合同签订485.4设备生产485.5设备安装调试485.6竣工验收485.7质保期485.8维保期49六、公司全程服务体系506.1了解简单506.2构建简单506.3使用简单506.4维护简单516.5升级简单51学习参考资料分享WORD格式整理一、前言步入21世纪酒店已经从一个简单提供短暂住宿的建筑空间演变成满足宾客一站式旅行、休闲、度假的多功能场所。酒店承担了除去本身基本功能以外更多的角色，但同时酒店的盈亏也更多的受到国家政局、经济环境、消费者理念等诸

4、多因素的影响。随着近几年中国房地产行业不景气进入深度调整期。作为与房地产关系最为密切的产业之一,酒店业也受到了很大的冲击。同时中央反腐力度的加大、大量的新建酒店进入市场等因素无疑又增加了酒店业的竞争环境，如何从困难重重的中国酒店业中找到自己的“蓝海”，无疑是困扰着每一位酒店管理者的难题。在今天中国经济环境转型期的大背景下，酒店管理层如何顺势而为从新的角度去思考传统酒店规划运营方式中的局限，如何通过酒店硬件改善、营销服务转型促进酒店产业转型升级，使中国酒店行业走向良性竞争与发展的道路上。这将是摆在酒店业管理者面前

5、的机遇与挑战。解读中国酒店发展战略中的机遇和挑战，必须要深刻理解酒店行业日益突出的同质化竞争、能源浪费、人员管理等6大难题：NO.1、如何解决高档酒店数量增多竞争日益激烈，服务同质化严重问题？NO.2、如何解决酒店客源来源单一问题？酒店客源高度依赖第三方订房OTA平台问题？NO.3、如何解决酒店人员的高流动率，服务人员服务被动，普遍没有目标感问题？NO.4、如何解决酒店内设施急需智能化提升，方便宾客的住行问题？NO.5、如何解决酒店水、电等能源浪费惊人、能耗严重问题？NO.6、如何科学系统的不断修正和完善酒店服

6、务管理流程，让宾客满意度提高问题？智能化技术的运用则可以从根本上解决酒店运营中的这些“顽疾”。通过自动控制、计算机通讯、网络信息等技术的支持，对酒店客房内的灯光电器设备、安防、服务系统、中央空调末端进行智能化管理与控制，最终达到“绿色节能、管理增效、智能时尚”的目标，为宾客提供差异化服务、满足顾客的潜在需求，为酒店创造最佳的经济和环境效益！学习参考资料分享WORD格式整理二、酒店的概况及需求分析公司经过十多年行业经验的积累，深谙酒店面临的困境，对酒店的需求分析如下：◆“互联网+”时代，酒店需要用互联网思维来武装

7、自己这是一个互联网+的时代、也同样是一个技术变革的时代，我们的生活天天被“移动互联、大数据、能源管理、云计算、绿色节能”这些既熟悉又陌生的概念充斥着；酒店业在迎来新的机遇的同时，也面临着诸多挑战。用互联网思维来建设和管理酒店，方能使自己的品牌在风浪中继续扬帆前行◆能耗成本高、浪费大、设备使用寿命短、维护难，酒店亟需改变“病态”酒店的日常运营成本是非常高的，以投资10亿元的酒店为例，运营方花在机电设备运营维护方面的费用平均在3000万元/年左右；其中能耗成本空调部分占到50%、灯光电器占20%、机电设备占10%，

8、而国内90%以上的酒店对能耗管理为开放式的，每年造成数以千万计的浪费。酒店亟需借助智能化设备来改变这种”病态“，使运营能耗合理化，实现自身及社会的和谐可持续发展。◆人员成本高、效率低、流动大，酒店需要找到平衡点据统计，酒店每年的服务人员年流失率达30%以上；工程人员不够专业，设备出现故障仍需要联系厂家处理，工作效率低下；大多数离职人员表示工资太少或工作内容无聊。酒店需要将员工的工作与现