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1、实用标准文案企业战略管理案例分析:案例分析----[案例1]"菁菁校园"的未来"菁菁校园"是一所新型的私立学校,专门为大学生,高中生提供暑期另类课程如登山,探险,航海等集体项目的专业培训,以及为在职人员提供团队合作课程培训.该学校的创办人刘岩是个成功的企业家,他酷爱登山,并坚信这是一项锻炼个人品质,同时学习集体协作精神的完美运动.(优势1:定位)在刘岩看来,这个学校是个非赢利性的企业,但是无论如何得自己维持自己的运转.因为如果没有充裕的资金,学校就不可能发展.学校开办以来,学生的数目逐年增多.(优势2:有成长的市场,学生认可)学校的课程主要分两类
2、,一类是普通课程,一类是特殊课程.普通课程是学校的起家项目,针对大中学生的集体训练开设.每年暑假,总是有大批学生报名参加登山,探险等充满新鲜感的这类项目.虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70%,但是这种项目并不赢利(劣势1:无利润,反映经营管理问题).特殊课程是应一些大公司的要求,专门为此公司开办的短期团队合作培训(与普通课程具有关联性).这部分课程是最近才设立的,深受各大公司经理们的欢迎,在非正式的反馈中,他们都认为在这些课程里获益很多,他们所属的公司也愿意继续扩大与菁菁校园的合作.同时,这类课程为学校带来丰厚的利润.(机会1:说明特
3、殊课程市场有需求,并能获利)但是,在实施特殊课程的时候,刘岩和他的好友们也有疑虑:这种课程的商业化倾向非常重,如果过分扩张,可能会破坏"菁菁校园"的形精彩文档实用标准文案象.另外,特殊课程的学员多是中高级经理,他们的时间非常紧,因此,如果课程一旦设立下来,就不能改动,因此总是会遇到与普通课程的冲突.在学校成立初期,刘岩并没有特别关注管理问题,他觉得很简单:每年暑假开始,学校就招生开课,到暑假结束就关门.但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多,学校变得日益庞大复杂,管理问题和财政状况开始受到关注.最明显的是学校暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备
4、人员闲置.他还发现无法找到足够的技术熟练,经验丰富的从事短期的工作的指导老师,但是要常年聘请他们花销实在太大.(劣势2:资源不足,管理问题)与此同时,在社会上出现了相似的竞争者,(威胁1:出现替代品)学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定.在这种情况下,你认为"菁菁校园"的未来在哪里?[问题]1.你认为"菁菁校园"的未来应如何定位?2."菁菁校园"的项目组合如何发展?3.你认为"菁菁校园"的运营管理应如何改进?分析:1,即使普通课程占学校全部营业收入的70%,仍不赢利,学校的运转难以维持,并且出现了相似的竞争对手,因此,未来的定位应充分利用
5、品牌的优势,实现范围经济,分散风险;引入市场化竞争机制,保持学校的活力和竞争力.才能保持品牌.2,通过客观评价项目组合,具有一定的关联性,项目组合的发展应以普通课程为基础,适当增加特殊课程,逐步过渡到以开设特殊课程为主.(1)公司战略层次上:宜采用多元化战略.(2)竞争战略层次上:宜采用差异化集中化战略.精彩文档实用标准文案(3)职能战略层次上:宜采用整体营销战略和人才开发战略.3,问题:暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置.无法找到足够指导老师.解决方案:(1)引入先进的技术和运营管理方式,使人,财,物有机结合,合理分配资源,提高有限资
6、源利用率.(2)合理设定项目组合,制定完善的教学计划,使淡旺季节相对平衡发展.解决设施设备不足.如解决课程编排上的冲突.(3)招聘,培训,借用和调配教学,管理人员,建立相对稳定教职工对伍.(4)特色经营,提高服务质量:现实表明普通课程难以维持学校的运转,因此应针对自己的市场定位突出特色.(5)加强营销力度:应加大对学校的宣传力度,要建立有效的招生部门,积极加强与企业的合作等.如利用举办或承办各种比赛,进行商业运作.(6)合理设计收费标准,控制成本.力求盈亏平衡,略有盈利.(可以采用多元化的知识,产品组合战略,人力资源管理,生产战略等的知识分析,弹
7、性较大)[案例2]山居小栈的经营策略(2005年1月试题)山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览.(机会1:有市场发展潜力)罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的,作为一个经验丰富的旅游者,他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床,精彩文档实用标准文案标准的盥洗设备以及免费有线电视.象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的.而且他认为重要的不是提供的服务,而是管理.但是在不断接到顾客抱怨后,他还是增设了简单的免费早餐.(劣势1:不能满足顾客需求)然而经营情况比他预料的要糟,两年来
8、的入住率都维持在55%左右,而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均入住率是68%.毋庸置疑,竞争很激烈,除了许多高档的饭店宾馆外,还
