社区健康服务管理手册

《社区健康服务管理手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、XX社区健康服务管理手册第一章行政管理制度一、社康中心作息制度第一条作息时间工作时间：8：00至22：00。第二条排班安排（1）白班：8：00至12：00，14：00至17：00；（2）中晚班1：12：00至14：00，17：00至22：00；（3）中晚班2：8：00至12：00，18：00至21：00；（4）其他班次由站内适当安排（一般情况不提倡，如确有需要须报社康管理中心批准备案）。第三条其他事项社康工作人员享受国家法定婚假、产假、丧假、年休假。对妊娠七个月以上及哺乳期（以生完小孩开始一年）女员工，安排固定白班，不参与社康中心轮班、值班。对哺乳女员工，每天上午、下午各给

2、予30分钟作为哺乳时间，不得积累，过时作废。二、社康中心总值班与应急制度第一条社康中心总值班由中心主任、护士长（护理组长）负责，保持联系电话24小时畅通。第二条负责处理非常规工作时间的医疗、行政和临时事宜，及时传达、执行上级指示和紧急通知等。第三条负责检查社康中心值班人员值班情况。第四条遇重大问题，如灾害事故、意外事件、重大疫情、突发事件等，除做好紧急处置和救护外，应立即报告社康管理中心主任。-42-三、社康中心交接班制度第一条社康中心实行每日交接班制度，交接班时间为7：50。其中，周一为晨会。第二条周一晨会，由社康中心主任主持，社康中心全体人员均需参加。第三条周一晨会内容

3、应当包括上周工作总结，本周工作安排，传达上级有关文件精神、医院有关会议内容，对中心内重要事物进行讨论；每周应有一次业务学习，业务学习由中心内人员轮流主讲，内容自由选择，讲课后应有讲稿和参加人员签名。第四条每日交接班内容包含医疗护理业务情况、公共卫生服务情况（健康档案、儿童保健、慢性病管理、孕产妇健康管理、双向转诊等）、上级文件（通知、会议、工作安排）传达等内容，并详细登记在交接班记录本。四、社康中心信息管理制度社康中心电脑及信息网络用于网上办公、信息传递、文件资料收发等工作，严禁工作以外用途。第一条社康中心电脑安全维护工作由中心主任全面负责，中心工作人员对所用电脑承担责任，

4、所有接触电脑人员不应有损坏电脑、私自调换配件等行为。第二条任何人员不得将私用电脑接入社康中心公用网络；严禁以任何手段蓄意破坏网络的正常运行，一旦出现，根据损失追究当事人经济责任；禁止非工作人员使用办公电脑，一经发现，与其相关工作人员承担电脑安全管理责任。第三条做好社康中心所有使用的信息系统的安全工作，所有工作人员登录系统必须设置密码，离开时退出所用系统。做好保护病人隐私工作，禁止泄露服务对象的健康信息。第四条-42-每天22：00后按正常程序关闭所有电脑，关闭路由器电源。电脑周围应保持干燥清洁。拒绝使用来历不明的软件和光盘，禁止安装与工作无关的软件。定时查杀病毒。第五条严禁

5、在社康电脑上安装游戏软件，禁止工作时在QQ群内进行与工作无关的聊天，发送不相关文件等。五、社康中心人员考勤制度第一条社康中心严格执行考勤制度，并指定专人负责，每天如实填写职工考勤登记表，考勤表必须与排班表一致。第二条社康中心每周一将本周的排班表上传至社康管理中心，每月1号将上月考勤登记表交社康管理中心审核。第三条考勤内容：包括上班、各种脱产和半脱产学习、迟到、早退、病假、事假、公休假等项目。第四条请、销假制度：1、社康中心员工请假须办好请假审批手续（急病除外），如因工作需要不能批准，必须顾全大局，按科室安排上班。未请假或请假未批准而擅自休假者，按旷工处理。2、请假审批程序及

6、权限（1）一般员工：A:请假3天以内（含3天）：请假人提出休假申请→中心主任/护士长审批同意，严格按排班表考勤。B:请假3天以上10天以下（含10天）：请假人提出休假申请→中心主任/护士长审核同意→主管职能部门审批同意→人事科备案。C:请假10天以上30天以下（含30天）：请假人提出休假申请→中心主任/护士长审核同意→主管职能部门审核同意→分管副院长审批同意→人事科备案。D:请假30天以上：请假人提出休假申请→中心主任/护士长审核同意→主管职能部门审核同意→分管副院长审核同意→院长审批同意→人事科备案。（2）中层干部：-42-请假人提出休假申请，并指定休假期间社康中心临时负

7、责人→主管职能部门审核同意→分管副院长审核同意→院长审批同意→人事科备案。备注：A:请休计生假期，在社康中心审核同意后，需计生部门审核同意再按审批程序及权限进行审批。B:请休事、病假3天以内需到人事科备案，请休事、病假30天以上人员调出科室，统一归人事科管理。3、确有特殊情况，不能事先办理请假手续的，应在休假前口头向中心主任/护士长、人事科请假，三天内凭有关证明（如病假证明材料包括病历、发票、疾病证明）补办请假手续。所在中心主任/护士长、人事科应及时了解情况，避免职工出现计划外生育等情况。4、请假审批单，一式两份，