神经内科急诊入院家属不良情绪分析与疏导

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1、根据本节教材用实验和猜测相结合的方法来说明生命起源的特点，教学方法也就选择学生观察投影片、猜测和查资料相结合的方法进行教学。神经内科急诊入院家属不良情绪分析与疏导　　神经内科急诊入院家属不良情绪分析与疏导-医学论文　　1.前言　　在医学不断发展的情况下，急诊科护士职责不再只是做好急诊患者监测与抢救的工作，还要疏导神经内科急诊入院患者家属心理情况。因为家属的积极情绪对于患者治疗至关重要，患者家属积极情绪可以增强患者弹性的防御线，提高患者应对病魔的能力。因此，护理人员要及时疏导患者家属的不良情绪，促进医疗工作的进行，提高患者治愈率。

2、　　2.神经内科急诊入院的患者家属不良情绪特征　　愤怒　　面对神经内科急诊入院患者，家属渴望治愈康复，但由于神经内科疾病危重，难以逆转，必须支付高昂费用进行治疗。部分家属难以接受支付了高额费用后，却没有显著的疗效，经常认为是医务人员的医疗水平欠缺，耽误了病情，从而产生愤怒的情绪。　　失落感意大利医生雷地证明腐肉不能生蛆的实验投影片，巴思德的“鹅颈瓶实验”投影片，原始地球的投影片，米勒实验的投影片。根据本节教材用实验和猜测相结合的方法来说明生命起源的特点，教学方法也就选择学生观察投影片、猜测和查资料相结合的方法进行教学。　　神经内

3、科集中患者入院以后，因为疾病原因，家属希望护理人员可以悉心照料与护理患者。家属这些要求并不过分，而且对于疾病康复与治疗都有促进作用，因此，护理人员要尽可能给予满足。但是当下医院床护比例并没有达标；护理人员的配备不足，要想满足全部患者与患者家属需要难度比较大。而个别患者需要不能获得满足时，家属就容易产生不满的情绪，进而出现失落感[1]。　　优先治疗感　　大部分神经内科入院患者家属都会表现出焦虑与悲痛的情绪，都期待患者可以尽快康复，经常认为自家病人患病比较重，需要优先治疗，无法理解护理人员临床工作的安排，从而出现不满情绪。　　恐惧感

4、　　因为神经内科急诊入院患者自身患有急危重症、病势比较凶险，例如：抽搐、剧烈疼痛、大出血、高热与呼吸困难等，导致病人救治比较困难，且随时面临死亡威胁。加之，医院环境特殊，例如：病房里多种设备信号报警声与抢救仪器；医护人员匆忙的脚步声；频繁治疗的操作；患者身上的各种导管等，导致病房的气氛比较紧张，使患者家属产生恐惧感。　　3.患者家属不良情绪的疏导方式　　加强护理人员人际沟通的能力意大利医生雷地证明腐肉不能生蛆的实验投影片，巴思德的“鹅颈瓶实验”投影片，原始地球的投影片，米勒实验的投影片。根据本节教材用实验和猜测相结合的方法来说明

5、生命起源的特点，教学方法也就选择学生观察投影片、猜测和查资料相结合的方法进行教学。　　护理人员人际沟通能力对于护患冲突与护患关系质量有着直接影响，因此，护理人员要在护患交流中应用各种沟通技巧与策略，重视护患沟通方法，加强沟通的能力，进而增强沟通效果，使得患者与患者家属情绪得到改善。　　优化环境与实时进行康复训练　　护理人员要尽可能创造安静、舒适与安全治疗的环境，消除或者是减少不良刺激。此外，病情比较稳定，且处于康复期的患者，护理人员要及时让患者进行康复功能的训练，让患者部分自理的能力得以恢复，减轻患者家属的负担。　　接诊护理人员

6、要重视每一个患者　　护理人员在患者入院之后要及时赶到患者身边，尽量做到早检查、早诊断与早治疗，医生也要及时传达医嘱，护理人员要在第一时间执行医嘱，及时处理危重症状。同时在不违反医疗原则情况下，满足患者生活的需要。此外，还要关注患者家属的情绪，让患者家属感受到医护人员尽力抢救患者的安全感。　　护理人员要给患者家属讲解健康知识意大利医生雷地证明腐肉不能生蛆的实验投影片，巴思德的“鹅颈瓶实验”投影片，原始地球的投影片，米勒实验的投影片。根据本节教材用实验和猜测相结合的方法来说明生命起源的特点，教学方法也就选择学生观察投影片、猜测和查资

7、料相结合的方法进行教学。　　患者家属与患者对于病情有知情权，护理人员要在护理活动前与临床治疗前及时通知家属与患者，并向患者家属讲解操作的意义与作用，以及可能出现的副作用与并发症，这样能够消除患者家属的猜忌，稳定其紧张情绪与压力。同时在救护过程中，护理人员要向患者及其家属实施健康教育，例如：肿瘤患者，护理人员要告知患者注意休息，不能做剧烈运动，并且和患者家属合作，确保患者遵照护理人员要求，从而提高治疗的效果。此外，医院可以利用余下时间组织座谈会，宣传疾病知识，让患者家属充分了解患者情况，积极参与救护过程[2]。　　　　缓解患者家属

8、负性情绪　　负性情绪会增加医护和患者家属的矛盾，使得患者护理与临床治疗受到严重影响，致使患者病情恶化，因此，需要护理人员稳定急诊患者家属情绪。　　护理人员要积极给患者技术讲解医院病区的环境，患者就诊的特点、作息与治疗安排、陪护管理的制度，让患者家属尽快熟悉医院的