创110115 《张松江：最容易创业成功的是传统行业》

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1、张松江：最容易创业成功的是传统行业——新理念保洁服务有限公司的创业分析一、创业者的动机与创业团队创业有时候是一开始的筹划，有时候却是无奈之举。张松江创立“新理念保洁服务有限公司”却是真正的无奈之举。现在的新理念保洁服务有限公司被客户们戏称“小管家”。但是，在创业之始，张松江创业是因为自己的工作不好找。1999年，张松江在北京联合大学毕业，到择业时他才发现，自己怀里的一张大专毕业证书几乎没有任何用处。于是他与其他3个朋友商量，决定一起创业。虽说最后只有张松江坚持下来了，一开始创立的公司也倒闭了。但是正式因为如此，张松江才会沉淀了激情，好好的思考自己的创业之路。 张松江，出生于

2、1978年，土生土长的北京人。1999年毕业于北京联合大学，如今是新理念保洁服务有限公司（小管家）总经理、英国物业管理协会委员，团中央YBC（中国青年创业国际计划）创业导师，他创办的新理念保洁服务有限公司已经成为国内家庭保洁服务行业的一个品牌。二、项目选择过程1、创业机会的发现：张松江从家政服务起步的创业之路开始于一次受骗上当的经历。当时张松江的创业团体在报纸上看到了一个美国品牌保洁公司招加盟商的广告，在对方一番“专业”的讲解后，他们相信了“保洁市场利润空间无与伦比”。于是，4个人立即凑了3.9万元加盟金，交给了那家公司，随后接受了为期两天的保洁清洗培训。但是，两个月后，他

3、们知道了现实的残酷。整整两个月他们没有做成一笔生意。碰壁次数多了，张松江渐渐明白了保洁这个行业到底是怎么一回事。在原来做培训的时候，那家“美国品牌”公司告诉他们，为别人提供保洁清洗服务，市场的价格绝不低于每平方米10元钱。但在现实中，市场行情是每平方米1元钱。不仅如此，如果没有人脉关系，就算凭1元钱的价钱也休想拿下一个仅有微薄利润的保洁工程。感觉受骗上当的几名学生想找加盟的公司讨个说法，谁知道那根本就是一个皮包公司，早已经人去楼空。二、机遇的发现与利用：艰难的处境让张松江的几位合伙人打了退堂鼓。“因为保洁这个工作是不断重复性去做的，虽然社会地位不高，而且做起来也比较繁琐，但

4、是它的市场可以无限大。”张松江坚持看好保洁这个行业的前景。巧妙的是，张松江的第二次创业灵感来源于一则广告，一则关于SOHO现代城移动墙壁的广告。就因为这个广告，张松江知道：要想有利润就得有别人没有的东西，就得把大家都认为是不能改变的固定思维模式打破。张松江想到了由户外转向户内。张松江认为，像SOHO现代城这样的高档社区，需要一种更高档次的服务。对于保洁来说，应该有一个服务的标准。这个标准应该是对卧室、卫生间、厨房等不同性质房屋进行分类，然后确定不同的服务标准。他用了十多天的时间完善自己的方案，写好计划书，说服SOHO现代城物业公司的经理将小区的保洁业务交给他。就这样，张松江

5、在SOHO现代城的地下室租了一间屋子开始了二次创业。张松江还曾因为不会打蜡，而承诺SOHO现代城的经理给现代城一些已经装修好却还没有出租的房间进行免费保洁打蜡。但张松江也因此通过为这些房间保洁来磨练自己员工的技术，研究一套有自己特点的操作规程与操作技巧。三、“小管家”的主打产品和竞争优势：在国内多年的实践及发展中，小管家逐渐发展为以计时保姆、专业家庭的保洁作为龙头，家具清洗、桶装水配送、衣物干洗、插花服务，酒店机票预定等为附项的多元化运营思路。在公司所有员工的共同努力下,公司一直坚持立足于中高端家庭服务市场,依靠先进的服务理念和独特的战略眼光,取得了不俗的市场业绩。1.小管

6、家的管家优势：(1)品牌优势：小管家定期投入大量的人力、物力以及财力宣传小管家的品牌。使小管家的知名度大幅度提升。(2)服务优势：小管家采取了多元化的服务项目，打破了传统的家政服务模式，达到降低风险的目的。小管家的服务项目主要包括：a.计时保姆b.专业保姆c.衣物干洗d.送水服务e.合作产品的开发f.标准化的服务和标准化的管理。(3)管理优势：a.定位准确，服务固定的顾客群体。准确的市场定位，使我们从北京大小几千家同类公司中脱颖而出，占领市场至高点。b.模式成熟，统一连锁经营管理体系。经过多年的扎实经营经验总结，我们已形成了稳定统一的经营制度和运作模式。c.全程督导，全方位

7、后续跟踪服务。加盟店开业后，公司总部会不定期的对员工状况、经营业绩、服务质量等方面做巡店指导，提出建议，让加盟者有一种真正的归属感。另外公司还通过网站，咨询热线，总经理信箱等方式解决加盟者遇到的各种问题，消除投资人的后顾之忧。d.公司制管理，员工和客户都稳定。公司不同于传统的家政服务公司，一改中介式管理模式，实行员工公司制管理，稳定员工服务，让客户的服务需求稳定才能形成相对固定的客户群体，加盟者才有稳定的收益。e.会员单位，英国物业管理协会会员单位;北京市创业指导中心推介项目;中国青年创业国际计划组织推介项目。四、