企业信息管理-小抄

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1、B8.tBPR的实现必然要依靠信息技术的支持，而信息技术在企业中的典型应用就是各种类型的信息系统。因此，可以说信息系统是BPR的利器。6.f白盒子测试模式是在已知产品内部活动方式的情况下，测试产品的内部活动是否都符合设计要求。测试通常要由软件质量工程师来做（）。C1.f从信息系统对信息的处理过程来看，信息系统的概念结构由信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户四个主要部件组成。2.tCIO是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。CIO产生于信息管理发展的竞争情报阶段。8.f从广义上讲，信息处理器是由系统的硬件和软

2、件，计算机网络以及安置这些资源的设施组成。2.f从企业中知识的生命周期来看，知识处理分为知识生成、知识存储、知识编码、知识转移四个阶段，不同阶段需要相应的企业知识管理的工具1.tCIO是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。CIO产生于信息管理发展的竞争情报阶段。3.fCIO的职位职责与CIO所负责的信息功能组织的职能等同。5.fCKO管理的对象是信息，主要解决的是信息管理与学习问题。9.tCKO是一个全新的职位，其主要职责是制定明确的知识管理程序，促进知识创新。从目前看，CIO更多偏重于信息技术与经营管理的组合

3、管理，而CKO更多的是对知识、人员、技术与经营的组合管理。D3.fDSS是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决结构化决策问题的人机交互信息系统。6.t对于企业信息化的发展阶段，不同的学者有不同的论述，建立了不同的模型。比较著名的模型有两个，一个是世界银行报告中提出的信息技术的扩散模型，另一个是诺兰模型。10.f对于有关产品和服务的活动在定义企业过程时应收集有关资料，和有经验的管理人员讨论、分析、研究，确定企业战略规划和管理控制方面的过程。3.t对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应该重

4、视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分。（）F7.f分段转换方式是在旧系统停止运行的某一时刻，新系统立即投入运行。系统转换风险大，转换费用低。4.t防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。9.f服务器托管方式是指将一台服务器整机的硬盘划分，每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和IP地址的服务器，租用给客户。10.t防火墙主要包括安全操作系统、过滤器、网关、域名服务和E—mail处理五部分。G5.f管理信息系统是仅仅服务于管理控制层的信息系统，所以从广义上，MIS对各个子系统具有管理、控制、计划的功能。（）2.

5、f根据信息技术扩散模型，在集成阶段，企业通过总结经验教训，开始认识到运用系统的方法，从总体出发，全面规划，进行信息系统的建设与改造。（）7.t管理一般分为高、中、低三层，信息对应的分为战略级、策略级和执行级。不同层次的信息其性质不相同。4.t根据诺兰模型，在信息管理阶段，信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。（）4.t工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。H9.t划分时应同时遵循两点原则：沿对角线一个接一个地画小方块，即不能重叠

6、，又不能漏掉任何一个数据和过程；小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块内。I3.fIP地址中A类地址的第一个字节表示主机地址。（）J8.t决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。9.f决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。3.t结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。K7.t客户机／服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW。这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。

7、L8.f例外知识指的是经过实践的检验已经很成熟的知识，可以编码，进行标准化处理，建成知识库，以利于计算机处理。9.f例常知识则是指主要依靠人的参与，特别是行家里手根据实际情况灵活处理的知识。4.t逻辑模型描述系统要做"什么"，或者说系统具有哪些功能，物理模型描述系统"如何做"，或者说如何实现这些功能。M4.f某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员，按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。Q6.t企业的竞争战略目标在于使企业内部处于最佳状态，有效地运用信息系统有助于企业抗击五种竞争作用力

8、，从而获得竞争优势。（）7.f企业通过