《药品的品类管理》word版

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1、药品品类管理（PCM，PharmacologicalCategoryManagement） （1）引论　　PCMisPharmacologicalCategoryManagement---药品品类管理的本质是药品的分类管理；其合理内核就是通过分类管理和资源效能最大化的原则在进销存过程中减少（资金、时间、人力、空间）消耗，提高药店营销服务质量与经济效益。药品品类管理是针对药品作为一种特殊商品（需求弹性小，有明确的使用指征，有治疗目的之外的其他药物反应和病人个体的敏感性的差异）的特点展开的。药品作为商品的共性特点，在市场流通过程中也必定

2、要符合商品的基本属性。因此，药品的陈列展示（平面/空间管理）、门店布局、促销手段等等，其实是药品作为商品普遍属性的营销观与方法论（其本身并不属于药品品类销售管理的范畴当中）；这些措施都是为了更加有效地展示商品，在有限的时间和空间中突出重点商品信息，促成动销；“药品品类战术手段”的功效将会在药品品类管的营销数据中动态地显示出来。　　品类管理的连锁经营方式自1997年引进中国，2004年起药品零售行业开始尝试。但是，正如《品类管理实战》《药店营销》等专著的作者所述，“在品类管的培训和实践过程中，我们发现，很多企业对品类管理的理解仍停留在

3、概念层面，甚至对概念的理解也不全面”。这是源于在实施药品品类管理和借鉴引用一般品类管理（GCM，GeneralCategoryManagement）的理念过程中，过于强调了药品作为商品流通的普遍性，忽略了药品作为一种特殊商品的特性而陷入的误区。在快速消费品领域中约60%～70%的顾客是以自购为主，好的包装、陈列、促销，就会形成大量的动销；药店必须通过提供药学服务（PharmacologicalCare），让顾客了解商品（药品的组分、药学特性）、了解购买行为所产生的（作用机理、疗效、可能有的其他副反应）后果，才能产生动销。因此，在药品

4、经营和品类管理过程中就不能脱离药学服务作为专业基础；药品的经营不能“唯商品经营论”。我们就”医药通”品类管理软件与触摸屏的研发过程，来诠释我们对药品品类管理的认识。药品品类管理（PCM，PharmacologicalCategoryManagement） （1）引论　　PCMisPharmacologicalCategoryManagement---药品品类管理的本质是药品的分类管理；其合理内核就是通过分类管理和资源效能最大化的原则在进销存过程中减少（资金、时间、人力、空间）消耗，提高药店营销服务质量与经济效益。药品品类管理是针对药

5、品作为一种特殊商品（需求弹性小，有明确的使用指征，有治疗目的之外的其他药物反应和病人个体的敏感性的差异）的特点展开的。药品作为商品的共性特点，在市场流通过程中也必定要符合商品的基本属性。因此，药品的陈列展示（平面/空间管理）、门店布局、促销手段等等，其实是药品作为商品普遍属性的营销观与方法论（其本身并不属于药品品类销售管理的范畴当中）；这些措施都是为了更加有效地展示商品，在有限的时间和空间中突出重点商品信息，促成动销；“药品品类战术手段”的功效将会在药品品类管的营销数据中动态地显示出来。　　品类管理的连锁经营方式自1997年引进中国

6、，2004年起药品零售行业开始尝试。但是，正如《品类管理实战》《药店营销》等专著的作者所述，“在品类管的培训和实践过程中，我们发现，很多企业对品类管理的理解仍停留在概念层面，甚至对概念的理解也不全面”。这是源于在实施药品品类管理和借鉴引用一般品类管理（GCM，GeneralCategoryManagement）的理念过程中，过于强调了药品作为商品流通的普遍性，忽略了药品作为一种特殊商品的特性而陷入的误区。在快速消费品领域中约60%～70%的顾客是以自购为主，好的包装、陈列、促销，就会形成大量的动销；药店必须通过提供药学服务（Phar

7、macologicalCare），让顾客了解商品（药品的组分、药学特性）、了解购买行为所产生的（作用机理、疗效、可能有的其他副反应）后果，才能产生动销。因此，在药品经营和品类管理过程中就不能脱离药学服务作为专业基础；药品的经营不能“唯商品经营论”。我们就”医药通”品类管理软件与触摸屏的研发过程，来诠释我们对药品品类管理的认识。药品品类管理（PCM，PharmacologicalCategoryManagement） （1）引论　　PCMisPharmacologicalCategoryManagement---药品品类管理的本质是药

8、品的分类管理；其合理内核就是通过分类管理和资源效能最大化的原则在进销存过程中减少（资金、时间、人力、空间）消耗，提高药店营销服务质量与经济效益。药品品类管理是针对药品作为一种特殊商品（需求弹性小，有明确的使用指征，有治疗目的之外的其他