质量部工作手册rev

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1、江苏博泓精密科技有限公司——质量部简易工作手册2012年试用版江苏博泓精密机械有限公司编号：BH（质）字2012第（01）号管理标准批准时间：2012、6简易工作手册生效时间：2012、61．目的：1．1．为了员工更好地了解质量部门及岗位工作。1．2．便于全面考核工作的开展与归口管理。1．3．诚恳接受其他部门的意见与监督。1．4．实现工作量化的评定制度。2．适用范围：2．1．质量管理所有工作人员。3．引用文件：3．1．ISO/TS质量管理体系文件3．2．公司相关管理制度3．3．相关国家标准3．4．公司检验标准编制：审核：批准：前言质量经过岁月的洗礼，

2、睿智的目光开始周围照亮。当秦人修建万里长城，当古埃及人修建金子塔时，难道没有看到天幕上映现出的质量工程的朦胧面纱？当希腊人在华美的宫殿里谈诗论经，当巴比伦人悠闲地徜徉在壮丽的空中花园时，谁敢说质量是一种虚幻的影子？质量绝不是“月朦胧，鸟朦胧”般诗意的东西，而是对需要的理解、把握与符合；只有把质量的语言转化成管理的语言，让更多的人掌握，质量烈火才能真正燎原。我们需要做的是帮助管理层把车成功地开到目的地（质量管理），而不是不管目的、只一味地把表盘（质量控制）擦得铮亮、把用户手册（质量保证）保存得完好如初。而是要站在客户的角度积极思考与自省，而不是热衷于寻

3、求认证，十分被动地、小心翼翼地期待他人对自己工作的盖棺定论。我们要像医生那样，望、闻、问、切地为整个组织把脉、抓药，不仅要努力掌握技术、学好业务，更要认真学习艺术、做好关系，选择走控制和保证到管理和文化的康庄大道。与管理层一起驾船远航，经受市场的风浪，感悟“路漫漫其修远兮”式的悲壮，拥抱“日出江花红胜火，春来江水绿如兰”的胜景……质量部2012-6-15质量管理的基本准则：就是质量人员的价值取向和工作哲学。——所有的工作都是一个过程；——质量即符合要求，而不是“好”；——产生质量的系统是预防，而不是检验；——工作标准是零缺陷，而不是“差不多就好”；—

4、—质量是用金钱来衡量的，而不是指数。部门精神：知其然，知其所以然。工作目标——质量管理，全员参与。工作宗旨——追溯责任，纠正预防。工作原则——实事求是，严格把关。工作态度——没有最好，只有更好。第一部分部门工作与配置1．部门工作职责权限1．1．负责检验工作的领导、组织与实施及与其他部门进行沟通。1．2．负责组织并实施过程测量和监控。1．3．负责组织并实施采购产品、半成品（在制品）及成品的检验（包括测量和试验）和监控，建立保存检验和监控记录。1．4．负责测量和监控装置校验计划的制定、使用、维护和送检工作。1．5．负责检验（测量和试验）和监控状态标识与控

5、制。1．6．负责不合格品、客户投诉/退货评审、纠正及控制。1．7．负责产品质量记录统计、分析与报告。2．质管部门主管岗位责任制2．1．负责组织供方的质量控制，参与供方合格评定。2．2．负责组织实施、控制进货过程和最终检验和试验。2．3．负责组织实施产品检验和监控状态标识并监控。2．4．负责组织实施不合格品控制，提出不合格品处理意见，及时处置。2．5．负责组织产品质量记录统计分析，编制产品质量分析报告。2．6．负责检验人员培训、考核工作。2．7．负责组织实施工序质量控制。2．8．负责组织实施不合格品纠正/预防措施与验证。3．检验员岗位责任制3．1．认真

6、执行测量和监控各项规定，发挥“把关、预防、报告”作用。3．2．严格执行“不合格品控制程序”，及时评审、处置不合格品。3．3．负责公司内半成品质量监督和工序质量监控，发现问题及时纠正报告相关领导处理。3．4．坚持原则，实事求是，不卖私情，严格把关。3．5．及时正确地按照要求填写各种测量和监控记录，传递各种质量信息，当好现场技术辅导员，熟悉产品工艺，提高技术水平。3．6．正确使用和爱护计量器具，及时进行维修、养护，不使用性能不合要求或超过有效期内的计量器具。3．7．积极参与新产品开发和样品试验的质量监督，参与模、夹具的验证和工艺验证。4．部门结构4．1．

7、组织机构图：总经理→管理者代表→质管部门→QC小组→检验员进料检验SQEGP12终检机加工检验压铸检验体系专员测量员统计文控实验室主管前期开发质量主管清铲检验出货检验制程控制主管质量部经理项目质量工程师计量员4．2．质控点分布：1．压铸车间压铸三班首巡检压铸检验毛坯最终检验员清铲检验2．机加车间机加三班首巡检机加工检验3．仓库进货检验进料检验4．质量部门新模具、产品检测测量员光谱仪、三次元检测测量员计量管理、出厂终检计量员QC小组质量工程师4．3．部分现场岗位基础工作配置4．3．1．测量员：负责新产品（备模）毛坯检测及交样工作。负责原材料的进货化验工

8、作。负责三次元的测量工作。4．3．2．机加工检验：1）负责机加产品检测交样工作。2）负责机加产品出厂终检工作