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时间:2018-12-15
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1、广州市北京路步行街游客地方依恋与满意度问卷您好!我是旅游管理专业的学生,现在对北京路步行街游客地方依恋与满意度进行调研,所有资料将不会作为任何商业活动之用。希望能得到您的支持。1.您到北京路步行街最主要的目的是[单选题][必答题]购物用餐逛街放松心情享受娱乐设施其他2.您有几次到北京路步行街旅游[单选题][必答题]第1次第2次第3次第4次第5次5次以上3.您每次到北京路步行街逗留的时间[单选题][必答题]l小时内1~3小时3~5小时内5小时以上4.餐饮重要性(5分最重要,4分重要,3分一般,2分不重要,1分一
2、点都不重要)[矩阵单选题][必答题]54321菜肴有特色A1餐饮价格合理A2食物卫生安全A3餐厅就餐环境好A45.交通重要性(5分最重要,4分重要,3分一般,2分不重要,1分一点都不重要)[矩阵单选题][必答题]54321到达步行街交通便利A5步行街道路设计合理A66.娱乐重要性(5分最重要,4分重要,3分一般,2分不重要,1分一点都不重要)[矩阵单选题][必答题]54321娱乐项目有特色A7娱乐项目丰富多彩A87.购物重要性(5分最重要,4分重要,3分一般,2分不重要,1分一点都不重要)[矩阵单选题][必答
3、题]54321商品种类多样A9商品价格合理A10商品有特色A11购物环境舒适A12商店人员服务态度好A138.公共设施重要性(5分最重要,4分重要,3分一般,2分不重要,1分一点都不重要)[矩阵单选题][必答题]54321公共休憩场所舒适A14步行街指示牌明确A15ATM等金融设施齐全A16洗手间设置合理,卫生干净A17信息咨询(问路等)得到及时处理A189.体验之后,您对餐饮满意度,注意这与上面的重要性是不一样的(5分非常满意,4分满意,3分一般,2分不满意,1分一点都不满意)[矩阵单选题][必答题]543
4、21菜肴有特色B1餐饮价格合理B2食物卫生安全B3餐厅就餐环境好B410.体验之后,您对交通方面满意度,注意这与上面的重要性是不一样的(5分非常满意,4分满意,3分一般,2分不满意,1分一点都不满意)[矩阵单选题][必答题]54321到达步行街交通便利B5步行街道路设计合理B611.体验之后,您对娱乐方面的满意度,注意这与上面的重要性是不一样的(5分非常满意,4分满意,3分一般,2分不满意,1分一点都不满意)[矩阵单选题][必答题]54321娱乐项目有特色B7娱乐项目丰富多彩B812.体验之后,您对购物方面的
5、满意度,注意这与上面的重要性是不一样的(5分非常满意,4分满意,3分一般,2分不满意,1分一点都不满意)[矩阵单选题][必答题]54321商品种类多样B9商品价格合理B10商品有特色B11购物环境舒适B12商店人员服务态度好B1313.体验之后,您对公共设施的满意度,注意这与上面的重要性是不一样的(5分非常满意,4分满意,3分一般,2分不满意,1分一点都不满意)[矩阵单选题][必答题]54321公共休憩场所舒适B14步行街指示牌明确B15ATM等金融设施齐全B16洗手间设置合理,卫生干净B17信息咨询(问路等
6、)得到及时处理B1814.您对北京路步行街整体满意度是[单选题][必答题]非常好比较好一般比较差非常差15.您觉得在北京路步行街哪些是急需改进的?[多选题][必答题]娱乐设施商业设施餐饮设施信息服务设施绿色环境休闲设施公共设施其他16.地方认同(5分很同意,4分同意,3分一般,2分不同意,1分一点都不同意)[矩阵量表题][必答题]很同意同意一般不同意很不同意来这个地方对我有特别的意义这里给我的感觉很亲切我感觉这里是我生活的一部分以后我会经常提起这个地方17.地方依赖(5分很同意,4分同意,3分一般,2分不同意
7、,1分一点都不同意)[矩阵量表题][必答题]很同意同意一般不同意很不同意我有空最喜欢到这里旅游相对于其他步行街,在北京路步行街让我感觉更加满意当我想从事购物旅游活动时,我优先考虑北京路除了这里,我似乎不想去其他步行街18.您对北京路有什么建议[填空题]------------19.您来自于[单选题][必答题]广州广东省以内其他省份境外(港澳台)20.性别[单选题][必答题]男女21.您的年级[单选题][必答题]大一大二大三大四
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