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1、目录摘要(1)引言(1)1南阳市概况(2)2南阳市旅游形象要素的确定(3)2.1物质景观形象要素(3)2.1.1边界(edge)(3)2.1.2节点(node)(3)2.1.3标志物(landmark)(3)2.1.4区域(district)(3)2.2社会文化景观形象要素 (3)3南阳市旅游形象感知调查(4)3.1问卷的设计和发放 (4)3.2旅游者感知途径分析(4)3.3物质景观要素分析(5)3.4社会文化景观要素分析(6)4结论与分析(6)4.1游客对南阳市整体的旅游形象的感知度不高……………………………(6)4.2总体感知度受购物、服务、
2、节庆活动影响大……………………………(7)5对策与建议(7)5.1加强南阳市景区宣传，树立特色旅游形象(7)5.2加强南阳精品景点建设(8)5.3提高景区质量，提高服务水平(8)5.4丰富旅游产品，改善旅游购物环境(9)参考文献(10)Abstract…………………………………………………………………………（10）南阳市旅游形象感知研究作者：熊丽娟指导老师：赵莉摘要：旅游目的地形象影响着旅游者的旅游动机和旅游决策,本论文从游客的视觉角度,研究旅游地形象的感知情况。本文以南阳为研究载体,以游客对南阳市旅游形象的感知为研究内容，采取问卷调查、统计分析
3、等方法，分析了游客对南阳市旅游要素的感知程度，并结合调查分析结论，对南阳市的旅游形象的提升提出对策建议。关键词:南阳;旅游形象;感知；对策引言旅游形象是游客对旅游地所绘制的心理图像,在推动游客产生旅游动机过程中起关键性的激励作用，已成为旅游者选择旅游目的地的一个决定性因素。旅游形象是游客对旅游地的感知和评价【1】，旅游感知形象是指潜在旅游者对旅游地的间接形象，是旅游者间接获得旅游地相关信息后形成的对旅游地的想象。旅游感知形象是形成旅游形象的起点,它决定旅游者态度，是引发旅游动机的根本，是驱动旅游者前往某一旅游地的重要吸引因素。因此,南阳市要树立自
4、己鲜明的旅游形象，就需对影响南阳市旅游感知形象的要素进行研究，这对旅游形象评估、旅游形象塑造和确定旅游产品开发方向中也有着重要参考价值。旅游目的地形象由3大部分构成,即旅游市场感知形象、旅游地本地形象和旅游环境形象。Crompton认为旅游形象是人们对一个地方或旅游目的地的信心(beliefs)、观点(ideas)和印象(impressions)的总和[2]。凯文·林奇研究发现旅游者感知到的目的地旅游形象主要与物质形式有关,这些物质形式具有较强的易识别性或可形象性,其中道路、边缘、区域(街区)、节点和标志物5种要素对城市的形象性起关键作用,这5种
5、要素被看成是城市形象的组成要素,笔者主要通过认知其主要的要素,识别城市的视觉形态,第10页（共10页）形成对城市的认识和判断。此外，除了这些外在的物质景观形象要素,旅游形象要素还包括当地的风俗节庆、历史人物、宗教信仰、风味小吃、生活方式、交通便利性、社区居民接受性等这些无形的、容易被忽视的社会文化形象要素。目前,国内外对旅游形象定性分析研究比较成熟,但定量分析相对来讲比较欠缺,而定量分析具有准确性和科学性的优点。笔者对南阳市旅游形象要素进行定量分析,可协助旅游规划和旅游管理,有助于旅游形象的监测和评估,为进一步定位和改善旅游地形象提供依据。1南阳
6、市概况南阳位于河南省西南部，与湖北省、陕西接壤，因地处伏牛山以南，汉水之北而得名。南阳的总面积为2.66万km2,总人口1055万人。南阳地处秦岭山系向东的余脉,北、西、东三面分别环绕着伏牛山、桐柏山,中间为略有起伏的广阔平原,习惯上称为南阳盆地。南阳的植物种类丰富,具有明显的过渡性，独特的条件使得南阳拥有丰富的自然资源。南阳古称宛,是楚文化的发源地；战国时期，南阳是战国时期全国著名的冶铁中心；西汉时,南阳商贾遍及天下,富冠海内,为当时中国的六大都会之一；东汉光武帝刘秀起兵于此,故称“南都”、“帝乡”。历史上，南阳曾哺育出范蠡、诸葛亮、张衡、张仲
7、景等名人。悠久的历史使南阳形成了深厚的文化积淀,由此形成了独具特色、种类丰富的人文旅游资源。南阳市的旅游资源丰富，共有国家A级景区14家，其中4A级景区6家：武侯祠，内乡县衙博物馆、西峡老鹳河漂流风景区、内乡宝天曼峡谷漂流、西峡恐龙遗迹园、老界岭；3A级景区6家：社旗山陕会馆、龙潭沟景区、桐柏淮源风景区、西峡云华蝙蝠洞景区、医圣祠、汉画馆；2A级景区2家：方城望花湖风景区、淅川县荆紫关－法海寺景区。近10年来,南阳市的旅游开发基本上是按照“一体带动两翼”的思路[3],“一体”是指以城区为核心的盆地中部的人文旅游资源区,“两翼”指两个以自然景观为主
8、要的景区:一是盆地西部和北部伏牛山旅游区,二是自然风光优美，且融入佛教文化、神话传说为一体的桐柏淮源旅游景区。目前,这些景区已具备一定的
