常熟市瑞特质量手册

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1、常熟市瑞特电器有限责任公司文件编号：RT-ZS-02质量手册第二版审核：王保元批准：龚瑞良日期：2005年12月28日文件发放号：地址：虞山工业园二区（长江路东端204国道旁）电话：（0512）52345677，52349798传真：（0512）52348186邮编：2155003-3颁布令本公司依据GB/T19001-2000、GJB9001A-2001《质量管理体系要求》及公司现有组织机构情况，对《质量手册》第一版进行了适当的修改，现予以批准颁布实施。本手册是公司的质量管理文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。本公司质量管理体

2、系的管理者代表由公司总经理兼任。总经理：年月日3-30.1目录章节号0.1版本2页次1/10.1目录┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10.2质量手册说明┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅20.3质量手册修改控制┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅30.4公司概况┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅41.0公司组织机构图┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅52.0公司质量管理体系结构图┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅63.0质量管理体系过程职责分配表┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅74.0质量管理体系┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅

3、┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅8-14.2文件控制程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅9-14.3质量记录控制程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10-15.1管理承诺┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅115.2以顾客为关注焦点┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅125.3质量方针┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅135.4管理策划控制┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅145.5职责和权限┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅15-15.6管理评审控制程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅16-16.1资源提

4、供┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅176.2人力资源的控制┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅18-16.3设备、工装、设施控制程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅19-16.4工作环境控制程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅206.5信息控制要求┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅21-17.0产品实现┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅227.1实现过程的策划┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅23-17.2与顾客有关的过程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅24-17.3设计和开发控制程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅

5、┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅25-17.4采购控制程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅26-17.5生产和服务提供┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅27-17.6监视和测量装置的控制┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅28-17.7技术状态管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅298.1测量、分析和改进┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅30-18.2.1顾客满意程度测量┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅31-18.2.2内部质量审核程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅32-18.2.3过程的监视和测量程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅

6、┅┅┅┅338.2.4产品的监视和测量┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅34-18.3不合格品控制程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35-18.4数据分析使用要求┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅36-18.5.1持续改进控制程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅37-18.5.2纠正措施控制程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅38-18.5.3预防措施控制程序┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39-1附录质量记录清单┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅40-13-30.2质量手册说明章节号0.2版本2页次1/11、手册内容

7、本手册系依据GB/T19001-2000、GJB9001A-2001《质量管理体系要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：（1）公司质量管理体系的范围，它包括了GB/T19001-2000、GJB9001A-2001标准的全部要求，覆盖了船用配电设备及控制设备、舰用配电设备及控制设备的过程控制。（2）质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件。（3）对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。2、术语和定义本手册采用GB/T19000-2000《质量管理体系——基础和术语》及GJB9001A-2001《