基于公众角度的企业社会责任与社会资本分析

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1、中文摘要企业社会责任与社会资本都是提高企业竞争力和可持续发展的重要因素，企业履行社会责任需要增加企业的费用，而增加的这些费焉能否给企业带来效益，这一童是许多学者翻关注的问题。本文探讨的是履行企业社会责任转化为企业社会资本的闯题，把企业自觉履行的社会责任转化成企业获取稀缺资源能力的社会资本，来加强企业发展的可持续竞争力。信任是社会资本创造的基础条件，社会资本的形成不仅需要信任等道德的铺设，而且其创造，也需要一定的信任预设资源。霹前企韭的发展阶段正遵循着“机械企业”、“经济企业"到“社会企业"的过程，公众对企遭的要求、期望不再是仅仅满足基本的产品、利益需要

2、，丽更多还要看企业是否满足公众的健康、安全、环保等需要，具有社会责任的企业，公众才会信赖、认可，进而获得社会信任，增加企业的社会资本。企鲎社会责任既有企业的认知又有公众的认知，它们之闻存在差异，因焉企业履行社会责任酋射应该把公众认知放在首位，了解公众的切身利益，获取公众对企业的信任感奄本文通过实证调查研究，获取资料詹进行分板得出，企业履行各种社会责任对公众信任程度的影响，使企业了解公众的需求，最终实现企业履行社会责任向社会资本转化。关键词：企业社会责任；企业社会资本；信任；公众A辩STRACTCorporatesocialresponsibilitya

3、ndsocialcapitalareimportantfactorsinimprovingthecompetitivenessandsustainabledevelopmentofenterprises。FulfillingsocialresponsibilitywillincreasetheCOStofenterprises，andwhethertheincreaseintheseCOSTScanbringbenefitstotheenterpriseornotisalwaysaconcernofmanyscholars。Thispaperdiscu

4、ssesabouthowtotransferthefulfillsofthecorporatesocialresponsibilityintocorporatesocialcapital，thatiS，transferringthesocialresponsibilitywhichenterprisesfulfillconscientiouslyintoasocialcapitalwhichcangivethecorporateallaccesstoscarceresourcesandenhancetheirsustainablecompetitive

5、ness+Trustisthebasisforthecreationofsocialcapital，andnotonlytheformationofthesocialcapitalneedsmoralsliketrust，andalsoitscreationneedstrustasdefaultresource．Atpresent，enterprisesdevelopmentisfoliowinga错mechanicalenterprise摊，簿economicenterprises鞋tOa嚣socialenterprise辞process，there

6、quirementsofthepublictoenterprisesnolongerjustdependOnthesatisfactionofbasicproductsandinterests，butmoredependonwhethertheenterpriseistomeetthepublic’Shealth，safetyandenvironmentalprotectionneeds．Onlyenterpriseswithsocialresponsibilitycanbeapproved，thenbetrusted，andtheirsocialca

7、pitalcallbeincreased。Theawarenessofthecorporatesocialresponsibilityincludescorporateawarenessandpublicawareness，andtherearedifferencesbetweenthem。Enterprisesshouldputthepublicawarenessonthetop；understandtheinterestsofthepublic，astogainthetrustofthepublic。Byempiricalresearchandda

8、taprocessin’g，thispaperfindstheimpactofenterpri