绩效管理系统练习地的题目

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1、实用标准文案绩效管理一、单选1、绩效评估是一项技术性很强的工作，其技术准备不包括(D)。　　A.拟定、审核评估标准　　B.选择或设计评估方法　　C.培训评估人员　　D.收集信息资料2、在绩效管理组织系统模型中，除了个人特征、个人行为、客观结果、环境限制以外，(C)也是非常重要的组成部分。　　A.经济条件转自环球网校edu24ol.com　　B.组织文化　　C.组织战略　　D.内部沟通3、对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用(A)。　　A、360度评估;精彩文档实用标准文案　　B、行为品质特征;　　C、评级量表法;　　D、排序法4、绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行

2、评估，而(C)说法不符合标准所需遵循的要求。　　A.绩效标准是公开的　　B.绩效标准是可以衡量的　　C.绩效标准时要广泛使用于不同时期的　　D.绩效标准是现实的5、绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而(A)不属于导致绩效评估误差的心理因素。　　A.绩效评估标准不明　　B.第一印象　　C.晕轮效应　　D.趋中倾向精彩文档实用标准文案6、当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用(B)建立工作标准。　　A工作小组平均产量;　　B特别挑选的员工绩效;　　C时间研究;　　D工作样本7、从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用(D)建立工作标

3、准。　　A工作小组平均产量;　　B特别挑选的员工绩效;　　C时间研究;　　D工作样本8、绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准。(D)　　A、能够并且愿意处理客户的订单　　B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可精彩文档实用标准文案　　C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度　　D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%9、下表是绩效考核表的一部分，请问这种绩效考核量表是(C)。　　绩效考核标准评价等级评定结果　　工作效率很高，工时利用率100%1　　工作效率较高，工时利用率85%以上2　　工作效率正常，工时利用率70%以

4、上3　　工作效率不高，工时利用率55%以上4　　工作效率很低，工时利用率40%以上5　　A名称量表;B等级量表;C等距量表;D比率量表10、为了实现绩效考核“定量准确的原则”，评分应尽可能采用(C)。　　A名称量表;　　B等级量表;　　C等距量表;　　D比率量表精彩文档实用标准文案11、以下是绩效考核表中的内容，这是采用(B)的评价方法。　　“该员工在公共场合发脾气吗?是否　　该员工有无偏好?是否”　　A行为锚定等级评价法;　　B核对表格法;　　C强制选择评价法;　　D关键事件评价法12、关于进行绩效管理培训必要性的表述错误的是(C)。　　A、增进绩效管理的了解、消除误解和抵触情绪　　B、减少

5、或消除绩效考核的误差　　C、培训过程中与考核员搞好的关系　　D、学会绩效管理的操作技能13、下列对绩效反馈面谈目的描述不正确的是(D)[5.5]　　A、对评估者的表现达成双方一致的看法　　B、使员工认识到自己的成就和优点精彩文档实用标准文案　　C、协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准　　D、指出员工的缺勤，令其改进14、主管人员在进行绩效面谈前应该准备的事宜不包括(A)的内容。　　A、邀请上级领导到场　　B、选择适宜的时间地点　　C、准备面谈的资料　　D、计划好面谈程序15、绩效的改进计划大致包括：制定个人发展计划、(B)和运用强化的方法改进绩效。　　A、组织发展计划　　B、处理好员工的绩效

6、问题　　C、进行目标管理16、当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是(C)。　　A、沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施　　B、采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施精彩文档实用标准文案　　C、沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施　　D、采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施7、1由管理者与每个员工一起确定特定的可检测的目标，并定期检查，对这些目标完成情况的绩效评估方法是(B)。　　A.关键事件法　　B.目标管理法　　C.行为锚定评价量表法　　D.平衡量表法18、在绩效考评中采用有些方法可以减少误差，如：　　1、在对一个人做出评价之前不要听任何对这

7、个人的评语;　　2、确保多个考官独立作出判断，在每个考评者都观察到员工并对其进行评价之后在进行交流讨论;　　3、只按给定了标准(如安全性)的行为量表考评员工。要承认不同的绩效衡量标准之间并不总是相关的，在一个方面做的好的人可能在另一个方面做得很差。　　这些方法是主要为了减少(A)精彩文档实用标准文案　　A晕轮效应误差;　　B对比效应误差;　　C与我相似误差;　　D首因效应误差19、在绩效考评中采用