警察形象研究报告述评

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1、.警察注释1本文中的警察指公安机关的人民警察。形象研究述评（作者：卫兰兰单位：安徽公安职业学院治安管理系）摘要：警察形象研究自20世纪90年代中后期以来，一直受到学界的广泛关注。本文爬梳近20年来相关文献资料，将已有成果进行分类总结，分析研究动向与趋势，提出今后一段时期内的警察形象研究应在厘清基本概念的基础上，创新研究方法、拓展研究视野，为改善警察形象、推动警务工作发挥重要作用。关键词：警察形象警察形象研究作为政府重要职能部门的公安机关，其良好的形象不仅能增进内部凝聚力和战斗力，促进队伍建设，对于提升社会

2、公众对于公安机关的信任感，获得美誉度和公信力，充分发挥公安机关职能作用，构建和谐警民关系都具有极其重要意义。近年来，各级公安机关都围绕警察形象塑造展开形式多样的实践活动，理论领域亦给予其不同视角的研究观照，形成了丰富的研究成果。一、警察形象研究概述有关“警察形象”的研究肇始于20世纪90年代中后期，2可查阅最早关于警察形象的文献是刘树先的《对树立与维护人民警察良好形象的几点思考》，发表于《上海公安高等专科学校学报》1996年第01期。自2000年以后，随着中国警方高层和学界对警察公共关系的重视，警察形象这

3、一警察公共关系建设的目标和核心逐渐成为研究焦点。良好的警察形象是警察内部公关的目标，也是警察外部公关的条件。早在2002年，第一届题为“聚焦警察形象建设”-..警察公共关系国际论坛，邀请国内外有关专家和警界工作者参与交流和讨论，形成了早期的研究成果。笔者在CNKI数据库和维普资讯平台以“警察形象”为主题词进行检索、梳理，将已有研究成果分为四大类。（一）从理论建构角度，阐明警察形象的内涵、外延、构成要素和影响因素等基本问题。比如，李建明、李建强认为警察形象理论研究要分描述、解释和预测三个层次，研究内容要涵盖

4、警察形象概念、构成要素、警察能力、队伍建设、群众工作、公安决策、公共关系和形象战略等方面。3李建明、李建强.论警察形象理论研究[J].贵州警官职业学院报.2002年第3期第14卷.林中浩从哲学角度对警察形象进行思考后指出，警察形象是警察角色的权利、义务、素质的统一体，它通过一系列警察的行为与言论表现出来;警察形象是警务形象、意态形象与外表形象的全部综合,是一个内在发展的过程;警察形象化的效应是一个真善美的统一过程;警察形象要与社会政治、经济、文化发展协调一致；4林中浩、郭艳梅、宋凯峰.警察形象的哲学思考[

5、J].吉林高等公安专科学校学报.2003年第5期.在《论警察形象的几个关系》中他再次强调警察形象的主体和客体、内在和外在、整体和局部、静态和动态关系,揭示了警察形象是多重逻辑关系的有机体系。把握和处理好以主体和客体为核心的多层次的警察形象关系,对于塑造良好警察形象,提升警察和公众的互动关系,构筑和谐社会具有重要的价值。5林中浩、荀福峥、齐方.论警察形象的几个关系[J].吉林高等公安专科学校学报.2006年第4期胡雁分析了影响警察形象的具体因素，如政治、法律、科学技术和职业人格等。6胡雁.关于影响警察形象若

6、干因素的分析[J].公安教育.2004第11期. 崔娟等人运用马克思主义哲学观,全面分析了影响警察形象的因素及成因,提出了塑造警察新形象的有效路径。7崔娟、李瑾、高金龙.运用马克思主义哲学观塑造警察新形象[J].法制与社会.2012年第29期.张兆瑞将警察形象区分为自我形象和公众形象，认为警察自我形象是警察对-..自身、警察机构及职业的看法和态度，包括一系列价值和信念，是一种社会心理现象。警察的公众形象是他人如何看待警察的问题，与自我形象具有互补性，即警察对自身的期望主要由其他人对自己期望的解读所支配。8

7、参见张兆瑞.警察哲学——哲学视域中的警察学原理[M].北京：中国人民公安大学出版社.2008.6:491-500.（二）从“内部管理”和“组织文化”两个维度，研究警察形象塑造。董放对警察公共关系工作中礼仪的功能、原则、意义和养成等方面进行了阐述，认为公关礼仪是塑造人民警察形象艺术的起点。9董放.警察公关礼仪与警察形象的塑造[J].铁道警官高等专科学校学报.2002年第02期.黄德林、吕云芸认为建立警察形象质量管理体系是弥补警察内部管理制度缺陷，完善人民警察形象的行之有效的措施。10黄德林、吕云芸.警察形象

8、及其质量管理体系简论[J].中国人民公安大学学报.2005年第4期.马洪根将中国传统文化与现代警察的职业特征两个方面相结合，提出打造以人本主义为其核心，儒雅、端庄为其外表，丰富的知识为其内在素养，沉着果敢与勇猛为其作风，优良的道德品质为其立身之本的警察形象。11马洪根.论儒警形象的文化内涵及其养成[J].辽宁警专学报.2005年06期.陈娴认为警察核心价值观是警察组织形象的本源和基础，用核心价值观规范警察形象需要组织对全体警员