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《警察网络形象建设研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、中国人民公安大学学报(社会科学版)2009年第4期No142009JournalofChinesePeoplepsPublicSecurityUniversity(SocialSciencesEdition)总第140期Sum140警察网络形象建设研究蔡蓉英(湖南公安高等专科学校,湖南长沙410016)【摘要】警察网络形象是警察组织及其成员基于网络平台、置于网络空间带给网络公众的直观、具体、形象化的总的印象、看法或感受,是警察组织的特征与表现在网络公众心目中的反映,是网络公众对警察组织及其成员的概括认识和主观评价。警察网络形象建设有助于构建和谐的网
2、上警民关系、有助于警察组织内部建设、有助于良好政府网络形象的形成。警察网络形象建设由警察网络理念形象、警察网络行为形象和警察网络视觉形象建设等几部分构成。应当高度重视,切实加强。【关键词】警察管理;警察形象;警民关系;网络;信息化建设【中图分类号】D035131【文献标识码】A【文章编号】1672-2140(2009)04-0084-07警察网络形象建设是在当前网络持续快速增誉,是警察组织生命力的集中体现,直接影响组织长、网络规模迅速扩大、网络技术不断推陈出新、的目标和行为的实现,是社会治安秩序稳定的保证各种网络功能日趋丰富、作用越来越重要以及网上
3、之一[1]。警察网络形象是警察形象的重要组成部警察形象危机频发的背景下提出的,警察网络形象分,是警察组织及其成员基于网络平台、置于网络建设不仅是警察管理学科需要研究的重要理论问空间带给网络公众的直观、具体、形象化的总的印题,也是公安机关推进信息化建设中应当着力解决象、看法或感受,是警察组织的特征与表现在网络的实践问题。公众心目中的反映,是网络公众对警察组织及其成员的概括认识和主观评价。警察网络形象,既有别一、警察网络形象的特征于警察的现实形象,又有别于警察的艺术形象(文学形象、影视形象等),基于网络的特殊作用,研究、理解警察网络形象,必须透彻理解警
4、察警察网络形象呈现出自身独有的特征,研究这些特形象的涵义和作用。警察形象是建立在警察价值实征,有助于加深对警察网络形象的认识。现程度和警察群体精神风貌基础上并为社会所认可(一)警察网络形象的现实性与虚拟性的一种外部表现,是警察队伍整体素质的重要标警察网络形象源于警察组织的客观表现,是警志。警察形象关系到警察组织的社会凝聚力与整合察组织客观存在的人、事、物等因素在网络上的反功能的强弱,良好的警察形象对内具有强大的凝聚映,因而具有现实性。警察网络形象又是警察组织力,对外具有巨大的感召力,是警察权威和合法性的特征与表现在网络公众心目中的主观反映,是网的重
5、要来源,是各级公安机关推行政策并产生效果络公众的主观评价,特别是基于网络平台、置身于的关键因素。良好的警察形象能够产生良好的信网络这个巨大的虚拟空间之中,因而又具有虚拟【基金项目】本文系湖南省公安厅2008年科研项目“网络传媒中警察形象危机处置研究”阶段性成果。【作者简介】蔡蓉英,女,湖南常德人,湖南公安高等专科学校政治教学部副主任、副教授。·84·©1994-2010ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.http://www.cnki.net蔡蓉英:警察网络
6、形象建设研究性。例如,在沈阳市网上公安机关服务大厅出入境(四)警察网络形象所处环境的复杂性与易受业务办理窗口,有一位引路的网络户籍警察,面庞攻击性圆润、眉形朴实、目光和蔼,显得非常亲和、热网络是信息的海洋,资讯非常丰富,同时正向情,充分体现出“严格执法,热情服务”的理念,综合数字营销发展,兼容了文字、图像、声音、动展示出户籍警察亲和百姓、服务百姓的优良形象,画、影视等多种传播手段。信息在互联网上的传播这是以真实工作场景和人物为原型而设计的,是现不受时间、空间限制,为了互动、沟通与传播的便实中的户籍警察的形象。但作为网络警察,他又是捷,网络一般是不设
7、防的,任何人都可以上网,任虚拟的,给人的印象,是网络公众的主观评价。从何人都可以发贴。在这样的信息海洋里,环境复理论上说,现实性与虚拟性应该是相统一的,但事杂,气候多变,而警察网络形象往往处于风暴中实上这两方面有时是不一致的,甚至是相左的,比心,各种评价此起彼伏,最易受到攻击。例如,在如说,被恶搞的警察网络形象,显然是与现实不相中华网论坛上,曾有一则关于我国警察伤亡、心理符的。健康的严肃话题,主文说:“据统计,在我国人均(二)警察网络形象的形成具有双向互动性寿命已超过70岁的今天,一线警察的平均寿命仅警察网络形象是警察组织与网络公众之间基于有48岁
8、。警察已成为国家机器上磨损最快的部件。网络平台,借助先进的信息技术,通过双向互动、平均每天有不止1名民警牺牲。每三天,至少
