非hr的人力资管理课程

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1、.《非HR的人力资源管理》课程介绍:如何选到合适的人才？如何因人而异的进行人员培养，提升人员的素质？如何提高员工的工作效率，提升企业产能？本课程依据讲师在多家企业咨询的实际经历，从专业、实用两个维度出发进行课程设计，旨在全面提升各部门经理的HR专业知识与技能，掌握选、用、育、留等技术与方法，使各部门经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理。课程收益:1、拿来就用的18个人力资源管理技巧；2、12个人力资源管理工具；3、18个部门经理必须面对的问题剖析。课程特色1、本土化改造的方法；2、本企业遇到的实战的问题；3、拿来就用的技巧；授课方法1、主题讲授；2、案例研讨；3、实

2、操练习；适合对象:企业高管、各部门部门经理、企业管理精英课时:2天,每天6小时(上午9:00-12:00,下午14:00-17:00)课程大纲破冰：部门经理为什么要关注人力资源管理？Ø亲历亲为Ø用一个字形容“忙、累、惑”Ø出的都是“人”的问题第一讲人力资源的理论源流1、什么是人力资源管理Ø人Ø人力Ø人力资源分享：企业经营战略与人力资源管理的关系2、人力资源现在进行时进行到哪里？3、人力资源各模块都包括哪些？思考：人力资源体系与传统的人事管理有什么区别？4、部门经理与HR经理的分工与协作-..互动：你认为人力资源部经理与部门经理之间应当如何配合才是合理的？5、直线经理在人力

3、资源管理中承担的角色思考：为什么说人力资源管理的能力是衡量部门经理的一个重要能力6、直线经理在人力资源管理中担当的职责？思考：为什么部门经理首先必须是HR经理？第二讲如何选才——相人有道案例：为什么某企业招进30人，半年后只剩下1人？1、部门经理到底要招什么样的下属现场演练：给优秀的下属画个像分享：如何理解“选择比努力更重要”2、如何依据公司招聘流程制订适合本部门的招聘流程3、如何进行部门人力资源规划4、新经营环境下的招聘渠道创新5、找到优秀的下属就用这几招Ø内部招聘互动：今天，我部门有个职位空缺，身为经理的我会怎么做？研讨：企业内部招聘的优缺点，你觉得应当如何处理？Ø行

4、为面试法Ø结构化面试法Ø情景模拟法ØK、S、A、P、M、VØ建立胜任力模型Ø寻找下属的专业工具—匹配度模型Ø寻找下属的专业工具—决策模型Ø测评技术的运用现场演练：如何提炼面试中的三个问题6、部门经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准7、招聘人员需要多长时间分享：人力资源经理李明与刘部长是如何保障人力资源供给的8、如何应对面试中的实战问题Ø招聘面谈的准备之道Ø与工作时间冲突怎么办？Ø如何筛选简历Ø如何设计面试题目案例展示：客服经理面试题目Ø如何成为一个合格的面试官？分享：面试官面试中应避免的几种错误Ø面试者紧张如何化解？Ø他在撒谎吗？Ø遇到面试专家怎么办？Ø面试者涛涛不绝怎

5、么办？Ø如何进行背景调查Ø如何进行试用期考核---9、让部门经理快速成为面试专家现场演练：本部门典型职位招聘的实战模拟-..第三讲如何育才——提升部门经理当老师的能力案例分享：该企业如何将岗位胜任周期缩短6个月？分享：胡经理为什么越做越轻松？1、部门经理要提升培养下属的意识思考：部门经理是自己干还是带领部属一起干？2、培养下属三步法？思考：下属都面临哪些问题你了解吗?分享：一支招之即来，来之能战的团队是培养出来的分享：下属的能力差不是你的错,但不能提升他的能力是你的错3、如何依据公司培养体系建立部门培训体系Ø如何设计合理的二级培训流程Ø选择有效的培训方式：OJT、OFF-

6、JT、SDØ案例教学Ø班前会Ø如何计算培训的投入和产出4、指导、辅导与教导Ø如何进行培训需求调查Ø如何制定培训计划Ø培训实施的关键事项Ø如何将培训效果转化为工作行为Ø培训效果评估的3个层次分享：上级、老师、教练分享：做教练，不做警察案例：从李教练带徒弟看待教练技术5、提升自己做老师的能力6、快速形成一套自己独有的人才培养机制案例分析：面对现实，应该如何帮助小李？思考：面对不同类型的下属如何培养Ø如何培养80后的下属Ø如何提升问题员工的能力Ø下属怎么教也学不会怎么办？Ø培训刚刚开始——新员工培养计划分享：培训专员、直属上级、部门经理都是培养人第四讲如何用才——提升部门经理当

7、教练的能力案例：某企业是如何通过用人机制创造佳绩的？1、深深地懂得企业的用人观2、现状盘点——全面了解你的下属3、定位——落定下属的“职业锚”4、用人所长——发现下属的优势5、合理分工——适合的人做适合的事6、挖掘——不妨难为一下你的下属7、磨练——不是领导从事“领导”的工作8、试错——经历就是财富9、建立良好的竞争机制-..Ø人员淘汰机制Ø人才轮换机制Ø人才晋升机制Ø人才储备计划Ø人才接替计划10、让绩效管理转起来——（本部分可依据公司实际安排0.5、1、2天课程）Ø部门经理要成为本部门的绩效管理第一人Ø以量化为基础的KPI