论文海尔集团企业文化管理报告

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1、-毕业设计题目：海尔集团企业文化管理分析报告　系部（院）：　　　　　　专业：　　　　　学号：　　　　姓名：　　　　指导教师：　　　　　　　　.---内容提要企业文化是企业在长期的经营管理过程中逐渐形成和发展起来的企业价值观、经营观、企业信誉及企业制度、传统和企业精神等的总和。是社会文化和企业管理融合的产物。经过多年的发展，海尔集团已经形成了具有自己特色的企业文化，并取得了成功。而随着时间的推移和竞争环境的变化，企业文化的某些方面已经成为制约海尔集团进一步发展的障碍。分析海尔文化，指出其中不合时宜的部分，并提出针对性的改进措施，一定对海

2、尔集团和广大正在"从优秀走向卓越"的中国企业大有裨益。关键字：企业文化海尔集团问题对策.---目录一、了解海尔......................................................3二、海尔集团企业文化解析..........................................3（一）质量....................................................3（二）品牌..........................................

3、..........4（三）服务....................................................4（四）人才....................................................5（五）创新....................................................5三、海尔企业文化建设存在的突出问题及原因分析......................6（一）短期文化，过度追求指标..........................

4、........6（二）个人主义，忽视团队文化建设..............................6（三）骂人文化，减低员工忠诚度................................7四、解决措施探析..................................................8（一）企业集团高层领导的认识和决心是海尔企业文化改造的前提....8（二）科学设定企业文化建设的目标，丰富企业文化内容............8（三）坚持以人为本，让员工成为企业文化的设计师............

5、....9（四）融合中西文化精髓，不断创新企业文化......................9（五）横纵对比，设置合理指标..................................9五、结束语........................................................10.---一、了解海尔海尔创立于1984年，经过28年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展

6、业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。2012年12月21日，据世界著名消费市场研究机构欧睿国际（Euromonitor）发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率8.6%,第四次蝉联全球第一。海尔同时拥有“全球大型家电第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣机第一品牌与第一制造商、全球酒柜第一品牌与第一制造商、全球冷柜第一品牌与第一制造商”共9项殊荣。中国最有价值品牌研究，始于1994年，由睿富全球排

7、行榜资讯集团中国最有价值品牌研究，始于1994年，由睿富全球排行榜资讯集团与北京名牌资产评估有限公司共同研究并发布，自2002年海尔集团以489亿元（人民币）的品牌价值首次问鼎中国最有价值品牌榜首以来，2012年，海尔集团以962.8亿元（人民币）连续11年蝉联中国最有价值品牌。二、海尔集团企业文化解析（一）质量20世纪80年代初期，中国引进全面质量管理，并不成功，主要原因是只注重全面质量管理的形式，而忽视它所包含的思想观念。海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术。1985年7月，海尔集团接到用户对冰箱质量的投诉，立即突

8、击检查仓库，将76台不合格的冰箱全部砸毁。当员工们含泪看着张瑞敏总裁亲自带头把有缺陷的76台电冰箱砸碎之后，内心受到的震动是可想而知的，人们对“有缺陷的产品就是废品”有了刻骨铭心的理解与记忆，对“品牌”与“饭碗”.---