铁路旅客运输市场营销与研究报告----詹姆斯

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1、-哈尔滨铁道职业技术学院毕业设计毕业题目：铁路旅客运输市场营销的研究学生：安晓鹏指导教师：王磊专业：铁道交通运营管理班级：09铁管1班2012年6月.---哈尔滨铁道职业技术学院毕业设计开题报告专业：铁道交通运营管理设计方向：铁路旅客运输市场营销的研究姓名：安晓鹏指导教师审查意见：指导教师签字：年月日.---铁路旅客运输市场营销的研究一、选题的背景与意义近年来，铁路运输市场能力不足，市场份额下降，其原因是多方面的，但关键还是营销方面的问题。铁路运输市场在思想观念、营销机制、运价管理、运到期限、销售管理体制、服务质量

2、等方面都存在问题。为此，铁路必须树立营销理念；加强市场调研，制定营销目标；完善市场运价机制，建立健全营销体制；强化安全管理，提升服务质量。[关键词]铁路运输，市场营销，营销机制二、毕业设计的主要内容它主要包括一下内容：1、铁路运输市场营销现状2、铁路运输市场营销存在的问题3、铁路运输市场营销的对策4、铁路运输企业对营销认识的不足5、铁路营销的目标6、我国铁路旅客运输的差异化营销策略7、运输企业营销管理8、深化货运计划改革，促进货运营销工作9、建立营销机构，健全营销组织体系三、参考文献.---【1】吴玉俭.运输市场营

3、销.中国铁道出版社,2000年【2】戴实、冯双．铁路货运组织与管理．中国铁道出版社,2002年【3】赵瑜.关于铁路客货营销宣传的探讨.《铁道货运》,2001年3月【4】《铁路货物装载加固规则》.中国铁道出版社,2005年【5】杨金花李明博季令:客户关系管理理论在铁路货运营销中的应用[J].铁道运输与经济,2008,(02)【6】　苗秋林主编．中国铁路运输．北京：中国铁道出版社，１９９４【7】　中国交通年鉴１９９７．北京：中国交通年鉴社四、设计时间安排（1）确定题目：2011年10月至2011年12月（2）现场调研：

4、2011年12月至2012年1月（3）查阅文献：2012年1月至2012年2月（4）资料整理分析：2012年2至2012年3月（5）编写设计、总结：2012年3月至2012年4月（6）打印、提交、送审设计，准备答辩：2012年5月至2012年6月.---哈尔滨铁道职业技术学院毕业设计任务书设计题目铁路旅客运输市场营销的研究指导教师王磊专业铁道交通运营管理学生安晓鹏2012年05月.---题目名称：铁路旅客运输市场营销的研究任务内容（包括内容、计划、时间安排、完成工作量与水平具体要求）内容:1、铁路运输市场营销现状2

5、、铁路运输市场营销存在的问题3、铁路运输市场营销的对策4、铁路运输企业对营销认识的不足5、铁路营销的目标6、我国铁路旅客运输的差异化营销策略7、运输企业营销管理8、深化货运计划改革，促进货运营销工作9、建立营销机构，健全营销组织体系计划、时间安排:（1）确定题目：2011年10月至2011年12月（2）现场调研：2011年12月至2012年1月（3）查阅文献：2012年1月至2012年2月（4）资料整理分析：2012年2至2012年3月（5）编写设计、总结：2012年3月至2012年4月（6）打印、提交、送审设计，

6、准备答辩:2012年5月至2012年6月其中：参考文献篇数：7篇图纸张数：56张说明书字数：35000字专业负责人意见签名：年月日.---铁路货运市场营销的理性思考摘要摘要：近年来，铁路运输市场能力不足，市场份额下降，其原因是多方面的，但关键还是营销方面的问题。铁路运输市场在思想观念、营销机制、运价管理、运到期限、销售管理体制、服务质量等方面都存在问题。为此，铁路必须树立营销理念；加强市场调研，制定营销目标；完善市场运价机制，建立健全营销体制；强化安全管理，提升服务质量围绕铁路运输市场营销规划，从系统论、经济学、发

7、展、改革、创新等多个角度进行了论述，并提出若干建议.搞好铁路运输市场营销规划，与扩大铁路市场份额，搞好运输生产经营息息相关，是铁路跨越式发展的重要基础，不仅关系到铁路自我发展能力，而且关系到铁路在综合交通体系中的发展地位关键词：运输：市场：营销；规划.---目录摘要绪论…………………………………………………………………………………………81、铁路运输市场营销现状…………………………………………………………………91.1当前铁路运输市场的现状…………………………………………………………91.2交通运输市场的环境………

8、………………………………………………………101.3交通运输发展的现状………………………………………………………………101.4铁路运输市场的定位………………………………………………………………111.5当前铁路运输市场的地位…………………………………………………………122、铁路运输市场营销存在的问题………………………………………………………152.1铁路