本地增值电信业务经营者.doc

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1、本地增值电信业务经营者2007年度检查参检有关材料1、基本情况表2、相关业务情况表3、公司的企业法人营业执照复印件4、电信业务经营许可证复印件（正文和附页；特别规定事项；年检情况记录表）填报单位：法人签名：填报人签名：填报人电话：填报日期：年月日表011：基本情况表表号：000-011-2007许可证编号公司名称组织机构代码证号码工商执照号码法定代表人注册住所注册资本万元有效期限业务种类通信地址邮政编码法定代表人身份证号码固定电话手机电子信箱传真公司联系人姓名身份证号码固定电话手机电子信箱传真公司性质□国有控股企业□民营控股企业□外

2、商投资企业□其他性质企业公司主营业务□电信业务□非电信业务公司上市情况□未上市□境内上市□香港上市□其他地区上市电信业务盈亏状况□盈□亏□平从事电信业务人员数合计名，其中：硕士及以上名；本科____名；专科及以下_____名总部办公面积（平方米）总部客服电话全国客服人员总数（名）获奖励情况被处罚情况许可证载明事项是否已发生变更【如有变更请及时到发证机关履行变更手续】□否□是变更后公司名称变更后法定代表人变更后注册资本万元变更后注册住所填表单位盖章：表012：股东情况表表号：000-012-2007股东名称证件号码股东性质出资方式认缴

3、资本（元）所占比例%□境内法人□境内自然人□境外法人□境外自然人□中外合资法人□货币□固定资产□无形资产□其他□境内法人□境内自然人□境外法人□境外自然人□中外合资法人□货币□固定资产□无形资产□其他□境内法人□境内自然人□境外法人□境外自然人□中外合资法人□货币□固定资产□无形资产□其他填表单位盖章：表02：因特网接入服务业务情况表表号：000-02-200707年度是否开展业务从事本业务人员数（人）已开通业务城市数（个）已开通业务城市名称租用总带宽（Mbps）提供带宽的公司名称主要机房地址“三建”工作建立信息安全专人专岗负责制□

4、已建立□正在建立□尚未建立建立内部业务管理系统□已建立□正在建立□尚未建立建立接入网站备案数据库□已建立□正在建立□尚未建立接入用户（按使用用途分类）网站类型用户数（个）共计个，其中WAP网站个，代为备案网站个提供虚拟主机或提供主机托管服务类型用户数（个）其他类型用户数接入用户（按接入方式分类）窄带拨号接入拨号上网时长（小时）拨号上网次数（次）主叫计费用户数（户）已核配专用号码专线接入（DDN、FR、ATM、SDH等）用户数量（户）接入方式宽带接入（XDSL等）用户数量（户）接入方式投诉电话客服电话用户投诉量（件）用户投诉回复率（%

5、）相关建议填表单位盖章：表03：呼叫中心业务情况表表号：000-03-200707年度是否开展业务从事本业务人员数（人）已开通业务城市数（个）已开通业务城市名称主机房地址用户数（个）用户行业分布情况□政府□民航□银行□电信□电力□物流□制造业□其它主要服务项目呼入业务□客户服务□电话销售□其他呼出业务□电话营销□市场调查□客户关怀/客户回访□其他外包服务□座席外包□服务专员出租□系统设备出租□业务外包□其他顾问咨询□人员培训□运营管理□建设顾问□其他租用中继线数量（条）已核配专用号码□是□否现用接入号码呼入总次数（次）呼出总次数出租

6、座席数量（个）已建座席数量（个）投诉电话客服电话用户投诉量（件）用户投诉回复率（%）相关建议填表单位盖章：表041：固定网电话信息服务业务表号：000-041-200707年度是否开展业务从事本业务人员数（人）已开通业务城市数（个）已开通业务城市名称机房地址租用中继线数（条）人工坐席数（个）总呼叫次数（次）人工呼叫次数（次）总通话时长（分钟）人工声讯时长（分钟）投诉电话客服电话用户投诉量（件）用户投诉回复率（%）相关建议填表单位盖章：表042：移动网信息服务业务表号：000-042-200707年度是否开展业务从事本业务人员数（人）

7、机房地址服务器托管单位移动网信息服务业务量统计业务名称业务量短信业务（SMS）发送条数（条）包月用户（户）手机上网业务（WAP）下载次数（次）包月用户（户）多媒体短信业务（MMS）发送条数（条）包月用户（户）彩铃业务（CRBT）下载条数（次）包月用户（户）手机游戏（JAVA/BREW）下载次数（次）移动定位（LBS）下载次数（次）其他批准经营的省份数已开通业务省份数接入运营商名称及接入方式中国移动□全网□分省中国联通□全网□分省投诉电话客服电话用户投诉量（件）用户投诉回复率（%）相关建议填表单位盖章：表043：无线市话信息服务业务表

8、号：000-043-200707年度是否开展业务从事本业务人员数（人）已开通业务的城市数（个）已开通业务的城市名称机房地址服务器托管单位接入运营商名称及接入方式中国电信□全网□分省中国网通□全网□分省无线市话信息服务业务量统计业务名称