北京医院创建首都文明单位标兵工作总结.doc

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1、中央国家机关文明单位标兵公示材料之一中央国家机关文明单位标兵申报材料——卫生部北京医院2006年，我院继续开展文明单位创建活动，所做主要工作如下：一、认真抓好先进性教育活动整改方案和保持共产党员先进性长效机制的落实在先进性教育活动中，我院制定了50条整改措施，2006年重点抓好对整改措施的全面落实。（一）进一步建立健全了规章制度。我院重新修订出版了《卫生部北京医院规章制度》。修改并制定规章制度共195项，近30万字。涵盖了医、教、研等各个方面的工作，为医院全面实施质量管理提供了保障。其中包括加强医院领导班子思想作风建设的制

2、度16项。新制定的《北京医院实行院务公开的规定》已经得到院职工代表大会的通过。（二）坚持以病人为中心，努力提高医疗服务质量。医院进一步优化了服务流程，增加了专科门诊，完善了电话预约制度；改变工作模式，进一步缩短了医技科室检查和出报告的时间，减少了患者就诊等候时间；建立并落实了科主任查房质量评价制度，提高了科主任查房的质量。（三）努力为职工服好务。医院更加关注职工的健康状况，进一步完善了职工查体制度，建立健全了职工健康档案信息库，加强了查体后的保健指导和跟踪随访工作；专家点名手术费取消之后，医院拿出了部分资金作为专家的劳务补

3、偿，调动和保护医务人员的积极性；医院注重职工素质的提高，加强了对全院职工继续教育的管理，每周有一次全院性的继续教育讲座，参加继续教育与年终考核挂钩。二、积极开展“创建人民满意医院”及“医院管理年”活动我院高度重视“创建人民满意医院”及“医院管理年”活动，成立了以院长为组长、由全体院领导组成的领导小组，设立了办公室。为了加强宣传，每期院报均刊登开展医院管理年及创建人民满意医院活动的相关报道，并在医院内网同步宣传。印制了医院管理年及创建人民满意医院活动和文明服务礼仪知识问答200题，发放到职工人手一份。按照医师法及有关规定的要

4、求，今年我院重新审核了医师资格证书、医师职业证书；对医师进行麻醉药品使用的统一培训、考核；严格执行医师外出会诊的规定和护士注册制度；严格执行新技术、新疗法审批制度，加强了专家对新技术的审核、把关；制定了手术及有创诊治项目的技术准入和对不同职称人员、不同类别操作技能考核的流程。为加强危机管理，我院制定了《北京医院门诊突发紧急事件处理预案》、《北京医院突发公共卫生事件应急预案》、《北京医院人感染高致病性禽流感防控工作方案》；组织了传染病知识培训及考试；进行了急救演习和传染病防控演练；建立了疫情网上报告机制，并有专人24小时值班

5、。坚持合理收费，提高医疗费用透明度，实行价格公开，举办了第二届物价员培训班。扎扎实实抓好行业作风建设。我院制定了《北京医院职业道德规范及实施细则》，除继续做好定期患者满意度调查外，今年还聘请了6名社会监督员，在院周会上向他们发放了聘书。认真落实对口医疗支援工作。今年我院先后派出了30余名医务人员赴新疆、西藏、宁夏和平谷区进行支农工作。我院泌尿外科副主任医师朱刚被派往新疆生产建设兵团总医院担任副院长。在一年工作期间，他为对方带去了腹腔镜手术、腹膜后途径肾盂输尿管成形术、前列腺电切手术、输尿管结石气压弹道碎石手术、膀胱肿瘤和肾

6、癌的诊断与治疗等技术，被兵团医院授予三等功，聘为兵团卫生局保健专家、兵团医院名誉院长和终生客座教授。今年我院向平谷区镇罗营镇卫生院和刘家店卫生院捐赠了价值约8万元的新医疗器械。7月份对口医疗支援单位改为了平谷区第二医院。援助了平谷区第二医院办公桌、文件柜、实验台、检查床等物资；接收了6名医护人员来我院进修，并免除了全部进修费和住宿费；我院妇产科和神经外科多次派出主任、专家为其进行了示范手术及指导血管造影。加强外语培训，为奥运做准备。邀请了华尔街英语培训公司、新东方学校的外籍教师，在我院开设了英语口语和《新概念英语》培训班。

7、同时还开设了日语培训班，对全院职工进行外语培训。今年市卫生局组织的创建人民满意医院检查工作中我院医生、护士的满意率均达到了100％。三、认真做好治理商业贿赂工作我院紧密联系医院实际，认真开展治理商业贿赂专项工作，经过宣传教育和自查自纠，现进入整改提高阶段，4月28日我院召开了治理医药购销中的商业贿赂专项工作动员大会，传达中纪委六次全会、全国卫生工作会议和中央关于开展治理专项工作的有关文件精神，明确开展此项工作的重要性、工作目标、指导原则、相关政策和具体安排。购买了《反不正当竞争法配套规定》等法制教育材料，编辑了《关于商业贿

8、赂相关法律法规条文摘录》和《医德医风教育手册》，制定了《北京医院关于开展治理医药购销中的商业贿赂专项工作的安排》和《治理专项工作宣传教育材料（1－3期）》；制定了《北京医院关于治理医药购销中的商业贿赂专项工作自查自纠阶段的工作安排》、《北京医院关于查办商业贿赂案件的工作要点》和《关于深入开展自查自纠工作