18秋东财电子商务概论B在线作业一随机

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1、(单选题)1:WWW最重要的特点是A:连接的计算机可进行电子邮件的传输B:具有容易使用的标准图形界面C:连接的计算机可进行内容互访D:连接了世界上最多的计算机正确答案:(单选题)2:提供“一卡通”服务的网络银行是A:中国银行B:中国农业银行C:中国工商银行D:招商银行正确答案:(单选题)3:企业开展电子商务的基础是()A:企业前台的商务电子化B:企业全面信息化C:企业后台的商务电子化D:企业经营流程的优化和重组正确答案:(单选题)4:以下电子现金方案中，()系统的数字现金证书当天有效。A:E--CashB:Mini--PayC:CyberCashD:Monde

2、x正确答案:(单选题)5:电子商务条件下的供应链管理具有的根本优势在于（）。A:提高企业资源利用率B:改善同供应商的关系C:有助于整个产业运行的组织和协调D:改善与用户的关系正确答案:(多选题)1:下列哪些属于物流？A:付款B:报价单C:电子出版物下载D:货物的流动正确答案:(多选题)2:电子商务对法律制度的挑战包括（）方面。A:网络知识产权B:网络安全C:网络消费者权益D:隐私权正确答案:(多选题)3:CRM系统的功能模块包括（）。A:销售自动化.B:营销自动化C:客户服务与支持D:商务智能正确答案:(多选题)4:为降低网络监听风险可采取____措施A:合理

3、设计网络拓扑结构B:加强对交换机访问控制C:加强对路由器访问控制D:使用保密性高的通信方式正确答案:(多选题)5:关于http://www.ibm.com下列说法正确的是()A:www是指WEb服务器B:ibm.com是域名C:www.ibm.com是指域名D:www.ibm.com是指网址正确答案:(多选题)6:下列关于网络接入方式的说法中正确的是()。A:以太网是基于总线型的广播式网络B:光纤是多种传输媒介中最理想的一种C:SL比ISN快D:以太网是最成功的局域网技术正确答案:(多选题)7:ECRM的特点有（）。A:整合性B:个性化C:实时性D:单一性正确

4、答案:(多选题)8:网上信用卡支付系统的局限性包括以下哪些方面A:社会因素B:商家风险C:成本D:社会公平正确答案:(多选题)9:网络营销之所以和传统营销方式有所区别是因为()。A:技术手段不同B:营销方式不同C:基于互联网的D:目标市场不同正确答案:(多选题)10:传统支付系统除了现金之外还包括A:支票转账B:信用卡账户C:储值系统.D:余额累计系统正确答案:(多选题)11:CRM的原则有（）。A:客户中心原则B:一致性原则C:战略原则D:老客户优先原则正确答案:(多选题)12:属于物流主要作业活动的有（）。A:订单处理B:运输C:流通加工D:配送正确答案:

5、(多选题)13:电子商务的交易方式有____A:MSN洽谈B:电子邮件C:有限电视营销D:页面点击正确答案:(多选题)14:CRM的内涵包括（）。A:客户是最重要的资源之一B:对与客户发生的关系进行全面管理C:延伸供应链管理D:提高售后服务质量正确答案:(多选题)15:第三方物流主要有（）的运作模式。A:以综合物流代理为主B:以提供物流增值服务为目标C:以“一对一”物流服务为目标D:以“多对多”物流服务为目标正确答案:(多选题)16:电子货币和与纸币的区别在于____A:形态不同B:流通速度不同C:载体不同D:传输网络不同E:发行方不同正确答案:(多选题)17

6、:供应链管理主要涉及的领域是（）。A:供应B:生产计划C:物流D:需求.正确答案:(多选题)18:计算机病毒的特点包括（）。A:传染性与传播性B:破坏性C:欺骗性、隐蔽性和潜伏性D:可触发性正确答案:(多选题)19:通过扩展网站达到增强网站计算能力的途径有以下哪三种()A:垂直扩展B:水平扩展C:改进处理结构D:了解能够改善网站性能的其他工具正确答案:(多选题)20:CRM的重要功能是（）。A:客户信息管理B:营销管理C:销售管理D:客户关怀正确答案:(单选题)1:WWW最重要的特点是A:连接的计算机可进行电子邮件的传输B:具有容易使用的标准图形界面C:连接的

7、计算机可进行内容互访D:连接了世界上最多的计算机正确答案:(单选题)2:提供“一卡通”服务的网络银行是A:中国银行B:中国农业银行C:中国工商银行D:招商银行正确答案:(单选题)3:企业开展电子商务的基础是()A:企业前台的商务电子化B:企业全面信息化C:企业后台的商务电子化D:企业经营流程的优化和重组正确答案:(单选题)4:以下电子现金方案中，()系统的数字现金证书当天有效。A:E--CashB:Mini--PayC:CyberCashD:Mondex正确答案:(单选题)5:电子商务条件下的供应链管理具有的根本优势在于（）。.A:提高企业资源利用率B:改善同

8、供应商的关系C:有助于整个产业运行的组