成功的领导者应具备的能力与艺术（上）.doc

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1、成功的领导者应具备的能力与艺术（上）王通讯中国人事科学研究院研究员二0一四年十二月各位学员，大家好！我来自中国人事科学院，今天下午我们要讲的课程是《成功的领导者应该具备的能力与艺术》。我们大致讲六、七个问题，第一个问题：什么叫领导和领导学；第二个问题：领导与管理的差别在哪里；第三个问题：领导者的能力素质是什么；第四个问题：领导与决策；第五个问题：领导艺术；第六个问题：向中华文化学领导；第七个问题：做面向新世纪的领导者。大概这么七个问题。一、什么叫领导与领导学我们首先看第一个问题：什么叫领导与领导学。关于领导的含

2、义，最早给它下定义的是1938年一个叫巴纳德的学者。他怎么说？领导是什么意思？所谓领导，就是一个人影响其他人行为的能力。实际上，领导确实是这样，他要带领人、组织人完成任务，所以领导不是一般人。毛泽东同志曾经说过，领导是什么？他说：“领导者的责任归纳起来就是出主意、用干部这两件事。”毛主席是从领导职责出发来给领导下定义，其他学者、教授、专家都有不同的说法，但是我认为领导本身是一门非常难掌握的科学和艺术。法约尔管理学家说：“领导是一门很难掌握的艺术。”西蒙是诺贝尔得主，他说：“领导是非程序化决策。”非程序化就是没有

3、固定的模式。因此，我们说领导既是科学，又是艺术，或者说他是科学和艺术的核心。关于这方面的研究很多，但是我们要记住：领导是科学，领导是艺术，领导是科学和艺术的合金。我们第一个问题讲完了，什么叫科学，什么叫领导，什么叫领导科学，大概是这个意思。二、领导与管理的差别接下来，我们讲领导与管理是不一样的事情，在这方面大家要特别注意，为什么？因为有人把领导和管理混淆起来。他这个领导者，他以为他是一个管理者，他是一个管理者，有人把他理解为是一个领导者，这个不能够混淆。首先，讲一讲我本人对这二者区别的几点认识。第一点，你这个人

4、是经常考虑未来，还是经常考虑现在？如果经常考虑未来，那你是一个领导者。如果经常考虑现在，那你是一个管理者。可以这么说，领导者、领袖是代表未来，代表历史方向，所以这些人多考虑未来。而管理者，他考虑明天、后天这些事情，所以管理者多考虑的是现在。为什么？如果你是领导者，你需要注意，不仅要经常考虑现在，而且更多的要考虑未来，这是第一点差别。第二点，你这个人是经常关注外部，还是经常关注内部？如果你经常关注组织的外部，那你是一个领导者。如果你经常关注的是组织的内部，那你是一个管理者。为什么？因为管理者、领导者不同，管理者经

5、常关心内部的秩序，如何管理、运行状况、生产进度，所以管理者经常把心思用在内部。可是领导不一样，领导要关注外部的变化，对手的危险在哪里，市场机会是什么。因此，你如果是领导者，你要注意关心事物、组织的外部，这是第二点不同。我们现在来看第三点，你这个人是经常重在决策，还是经常重在实施？如果经常重在决策，把决策当作一件大事情，你是领导者。反过来你经常注重在实施上，把事情做好，把事情、任务完成好，你大概就是一个管理者。为什么？领导的重要职责是做正确之事，而管理者的重要之事是把事情做正确。要注意，一个是做正确之事，一个是把

6、事情做正确，同意颠倒一下，结果是领导和管理者，不同点在哪里？就在这儿，这是第三点。我们再看第四点，你这个人是经常重视激励，还是经常重视约束？领导者重在激励，管理者重在约束。这个问题我们应该怎么认识？就是说领导者要唱红脸，激励。管理者要注意，可能需要你唱黑脸，批评人家、教育人家、训斥人家。这点上，我们往往有同志不太注意，领导者如果喜欢唱黑脸，你要当心。这个不太好。为什么？一看样子人家都怕你。所以领导要唱红脸，管理要唱黑脸。大家注意一下，我们到旁边一个寺庙去。一进门有一个人、一个形象，向你微笑，是什么？弥勒佛。但是

7、你不要忘记，弥勒佛背后有一个形象是什么？韦陀。韦陀是黑脸，它是佛界的执法人员，所以他非常厉害。他黑脸，为什么寺庙门口摆一个弥勒佛？笑脸相迎，广大信众、善男信女要进庙。所以我们说，领导者就要有群众感，领导者要关注群众的疾苦，领导人一般来讲，应该以激励为主。但是一个组织只有激励而没有约束是不行的，所以按照分工，还有个二把手、三把手或者办公室主任等，要唱黑脸。有人唱黑脸，有人唱红脸，这个组织就容易发展好。这是第四点不同。我们看第五点，领导与管理的不同，你经常表现的气定神闲呢，还是经常表现的忙忙碌碌？如果你气定神闲，那

8、你是个领导者。如果你忙忙碌碌，你大概是一个管理者。为什么？因为管理者要把事情管到位，必须忙忙碌碌。但是领导人要考虑战略，考虑决策，考虑大局，考虑长远，所以要注意，你不能忙忙碌碌，要气定神闲。有道是“高层领导要当道家，中层领导要当儒家，基层领导要当法家。”我看到有的饭馆里，服务员上面还有一层，这层人往往是最基层的，管理端盘子、倒水这些人，觉得忙得不得了。这就对了。为什么？因为你是管理基层