组织内网络结构位置对员工知识资本影响

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1、组织内网络结构位置对员工知识资本影响摘要：与过去从企业层次上研究知识资本不同，以员工个体为研究对象，从社会资本的结构视角，采用社会网络方法探讨企业员工知识资本的形成机制，经多阶段整群抽样得到3个群体150份有效问卷，通过回归及建立结构方程模型分析，结果表明：员工的网络结构位置会影响社会资本、知识资本的获得；员工所获得社会资本的多少会影响其知识资本；社会资本是网络结构位置影响知识资本的中介变量。关键词：知识资本；社会资本；社会网络；组织；员工文章编号：2095-5960(2013)04-0072-08分类号：F270;文献标识码：A一、问题的提出随着经济发展的全球化及竞争的加剧，知识、知识

2、经济、知识型企业、知识型员工及知识资本都已成为当前国际学术界及企业界最为关注的课题。知识资本(KnowledgeCapital)，又称智力资本、智慧资本(IntellectualCapital),由美国经济学家J.K.Galbrainth(1969)第一个提出，他尝试以此来解释企业的市场价值与账面价值的差距。自20世纪90年代起，美国、瑞典、日本等学者掀起了对知识资本内涵、构成要素的热烈讨论EHTK3(斯图尔特，2003[1]；德鲁克，2009[2]；斯威比，2007[3]；野中郁次郎，2010[4],2012[5])。近年来，由于社会资本理论的兴起，有些学者对社会资本影响知识资本产生的

3、前提条件或影响知识资本的要素等展开研究。从结构的、互动的视角对知识资本进行研究被称为社会资本视角，通常采用社会网络分析法(SocialNetworkAnalysis)。这一方法于1999年被哈佛大学的MortenT.H.引入知识管理领域，用于社会网络中的弱连带解释组织内部的知识转移问题。2000年，社会网络分析作为一项知识管理实践由IBM知识基础组织学院首次提出并应用。CarolW.(2008)[6]基于知识发展的视角提出了探索一个城市区域的社会资本和知识网络的研究方法。AnssiS.(2008)[7]在组织层次上，从知识管理的视角，探讨了不同类型知识的文化特性，认为不同类型的知识在价值

4、创造与社会资本上有着独特的逻辑：外显知识的社会网络结构被明确的规则、高质量的信仰、信任所控制和维持，而内隐知识的社会网络结构被互惠规范、终身学习信仰、增量信任所分配和维持，潜在知识的社会网络结构被自由的规范、创新信仰和有利的信任所控制和维持。JifengM.etal.(2008)[8]探讨了企业如何分享知识、企业治理机制如何管理知识分享，以及企业分享知识的结果。结果表明，社会资本特别是建立在信任基础上的连带，在组织间扮演了一个非正式的治理机制，加速了组织间的知识流动，认为弱连带有助于企业间建立初始关系，而强连带可以帮助企业获得高质而精细的知识。总之，许多学者以对知识资本概念的不同理解对其

5、构成及其评量进行了研究，取得了一定成果。但从总体上来说，对这一理论的研究尚处于很不成熟的阶段，因其对不同领域解释的宽泛性，还存在着“仁者见仁、智者见智”的状况。因此，对知识资本的概念、思想、理论、方法及应用在不同的层次上、不同的视角下具有很大的拓展空间，特别是采用社会资本和社会网络分析的结构研究，更具发展前景。据此，本研究以员工个体为研究对象，以社会资本的结构视角，采用社会网络方法探讨知识资本的形成机制。所要解决的问题有：（1）员工在组织内网络结构位置如何影响其社会资本、知识资本的获得；（2）员工个体的社会资本对其知识资本有何影响；（3）员工个体的社会资本在组织内网络结构位置与知识资本之

6、间是否具有中介效果。二、文献探讨与研究假设（一）社会网络理论除了可以分析属性数据外，社会网络分析主要的是关系数据。通过研究网络关系，社会网络分析把个体间的关系、微观网络与大规模的社会系统的宏观结构结合起来，目前在人类学、社会学、经济学、管理学、心理学等各个学科领域都有广泛应用。社会网络分析不仅是对关系或结构加以分析的一套技术，还是一种理论方法一结构分析思想。在社会网络分析学者看来，社会学所研究的对象就是社会结构，而这种结构就表现在行动者之间的关系模式。社会网络分析专家B.Wellman指出：“网络分析探究的是深层结构一隐藏在复杂的社会系统表面之下的一定的网络模式。”社会网络分析研究的一个

7、重要问题是，个体之间的关系模式怎样影响以及在多大程度上影响网络成员的行为。1.组织内网络的关系数据Network组织行为学者魁克哈特(Krackhardt，1992)[9]将社会网络在组织内的类型分为三种：友谊网络(Friendship咨询网络(AdviceNetwork)、信息网络(InformationNetwork)。在测量这些网络前，通常要先编制一个同事代号表，然后向受访者提问，请受访者填答同事代号。“同事代号表”的格式如表