别卖衣服，卖美感.doc

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1、《别卖衣服，卖美感》第一章多加几个形容词，让你的话更有说服力第一节启发顾客发现服装的美，他们才会停下脚步销售案例1顾客进店只顾自己逛，搞不懂什么原因转身欲走销售案例2保守的顾客已经逛店几次了，却没有决心购买第二节让顾客说“这就是我想要的”销售案例3店内有时一连走进几个顾客，怎样向他们推荐呢销售案例4不同品牌的男士症状款式都差不多，怎样推荐才能打动顾客的心第三节用美感销售的方式，帮顾客拿主意销售案例5顾客挑的衣服穿上效果不好，穿着效果好的她又不想买，怎么促进成交销售案例6顾客挑来挑去，拿不定主意是否需要第四节顾客的难题，其实很简单销售案例7顾客要求送衣服给别人，却不知道

2、应该选择什么款式销售案例8推荐顾客购买多件衣服，他们却不为所动第二章从服装色彩的角度入手，解决棘手问题第一节告诉顾客他们不知道的色彩美感知识销售案例9有朋友陪顾客买衣服，两个人对款式色彩意见不一销售案例10顾客希望要深点儿的颜色第二节让顾客自己感受什么样的颜色适合她销售案例11顾客觉得导购选的颜色不适合自己的肤色，显得自己太黑了销售案例12顾客很喜欢一个款式，但相似款有好几个颜色，顾客又觉得价格太贵，一时那不定主意第三节色彩搭配讲白了，连带销售就会顺理成章销售案例13顾客觉得衣服的款式还行，只是颜色有点艳了销售案例14顾客说“你们肯定说我穿这个颜色好看”第四节色彩搭配

3、解决顾客“贪多又想嚼烂”的想法销售案例15顾客想要既显瘦又适合自己的职业和多种场合的衣服，又不想多花钱，还不能多买一件销售案例16顾客看中了一件上衣，但因为找不到合适的搭配款准备放弃购买第三章不同的体型，不同的美第一节观身形，判断顾客适合的款型，帮顾客拿对款销售案例17随意逛店的顾客走进店内，如何推荐款式销售案例18一个身材偏胖的顾客走进店，看到款式就问有没有她穿的号码第二节鼓励顾客并协助寻找更多解决方式，达成顾客购买销售案例19顾客试过自己选的衣服不太满意，准备放弃购买销售案例20顾客选了一格款式，导购劝她试穿，她却走开了第三节延续顾客购买需求，做顾客的贴心销售顾问

4、销售案例21顾客想要显瘦的款式，却不议案一尝试导购推荐的款式销售案例22顾客认为衣服的款式还可以，可惜尺码穿不了第四章给顾客一个最适合她的造型第一节造型启发，只在顾客需要的时候介绍商品销售案例23年轻的顾客进店选购，跟她打招呼她却不理会销售案例24顾客希望自己改变一下风格，逛了整个店却没有信心尝试第二节造型搭配抓住目标消费者购买需求销售案例25顾客试了一件中上款上衣，却说款式太普通，很多人都在穿销售案例26一个顾客看着一款休闲裤在犹豫第二节造型表现，滞销品也能变成顾客的钟爱销售案例27店内有些时尚款，很多顾客只喜欢看一下，却很少人试穿销售案例28为顾客推荐了一款休闲外

5、套（店内库存较多的款式）顾客说款式过时了第五章在顾客的衣橱上打主意第一节化整为零，解决单价过高的问题销售案例29顾客光顾店铺几次看的都是同样的款式，导购邀请她试穿，顾客总说再看看销售案例30顾客很喜欢导购搭配好的服装，但是觉得价格太贵了，准备放弃购买第二节告诉顾客，每个人都应该有属于自己的衣橱销售案例31艺名男士顾客说要选择一款较职业的服装，让导购介绍一下销售案例32有些服装款式风格比较复杂或过个性化较强，顾客总以不好搭配为由拒绝购买。第一节连带销售抹着急，衣橱销售法莱帮你销售案例33顾客选购了一款，导购希望多推荐几款给顾客，如何附加销售销售案例34顾客试穿后效果很好

6、，但脱下衣服转身要走第六章用一个亮点卖出一套服装第一节让顾客意识到好的衣服也需要配合适的饰品销售案例35一个顾客走到饰品展示区前浏览，导购上前介绍，顾客却走开了销售案例36顾客试穿后对服装款式不太满意，如何通过亮点美感销售法化解销售危机第二节解决顾客饰品搭配难题，促进服装销售销售案例37店里一些搭配用的围巾、领带，只见顾客看却少有人购买销售案例38导购帮顾客推荐饰品，顾客只顾自己看，并不理会第二节用亮点销售法盘活全店货品销售案例39顾客买完衣服，导购向顾客推荐配饰类产品，顾客说不需要销售案例40店内搞了一格买服装送领带的促销活动，很多顾客并不买账，还说领带不好看第七章

7、连带销售的窍门——配装美感销售法第八章善用风格销售法，让顾客成为回头客销售案例1顾客进店只顾自己逛，搞不懂什么原因转身欲走l常规应对“你好，这是我们店里的新款，喜欢的话可以试穿一下。”“这款卖的很好，您可以看一下”。l消费心理顾客在进入店内以后，看过了一些款式却没有表现出购买的意愿，并不一定是因为店里没有适合的款式，而是因为在短暂的时间内浏览琳琅满目的商品，一时很难发现某一单款产品的价值，或者还没有来得及分析出自己到底需要什么样的服装款式，有时候哪怕顾客有明确的购买需要，面对众多的服装款式也容易丢失方向，我们身边的很多女性朋友就经常出现这种情况，想买