人力资源管理师三级重要知识点复习

《人力资源管理师三级重要知识点复习》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、2013年人力资源管理师三级重要知识点复习作者：　发布时间：2013-10-22　来源：上海人力资源考试网　　人力资源管理师考试备考正在进行中，上海人力资源考试网为大家收集了《2013年人力资源管理师三级重要知识点复习》以供大家参考复习：　　1、请分析企业战略与组织结的关系。　　答：组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段;组织结构服从战略。　　2、请分析组织结构的外部环境。　　答：组织结构的外部环境包括：①经济环境;②人口环境;③科技环境;④文化、法律等社会因素。　　3、简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。　　答：组织结构设计的步骤为：①分析组织结构的影响因素，选择

2、最佳的组织结构模式;②根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门;③为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设计;④将各个部门组合起来，形成特业的组织结构;⑤根据环境的变化不断调整组织结构。　　部门结构选择的方式有：①以工作和任务为中心设计的部门组织结构可选择直线制、直线职能制、矩阵结构等模式;②以成果为中心设计的部门组织结构可选择事业部制和模拟分权制等模式;③以关系为中心设计的部门组织结构可选择分公司与总公司、子公司与母公司、企业集团等模式。　　4、简述组织结构诊断的内容和程序。答：组织结构诊断的内容包括：①对组织结构的现状和存在的问题进行调查，掌握资料和情况;②通过分析

3、研究，明确现行组织结构存在的问题和缺陷，并为提出改进方案打下基础;③为实现企业目标，组织应当有哪些决策要做?决策由哪个管理层来做?决策制定涉及哪些部门等;④分析某个单位应同哪些单和个人发生联系?要求别人如何配合和服务。　　组织结构诊断的程序包括：①组织结构调;②组织结构分析;③组织决策分析;④组织关系分析。　　5、简述组织变革实施的程序和方式。　　答：组织变革实施的程序包括：①组织诊断;②确定问题;③提出改革方案;④确定实施计划;⑤评价效果;⑥信息反馈。　　组织变革实施的方式有：①改良式变革;②爆破式变革;③计划式变革。 1/2   1 2 下一页 尾页2013年人力资源管理师三级重要知识点

4、复习作者：　发布时间：2013-10-22　来源：上海人力资源考试网　　6、简述组织结构整的依据及过程。　　答：组织结构整合的依据包括：①按照整分合原理，在总体目标指导下进行结构分化;②对已作的职能分工进行有效整合，才能使整个组织结构处于内部协调状态;③通过有效的分合和整合，使企业上下畅通、左右协调。　　组织结构整合的过程包括：①拟定目标阶段;②规划阶段;③互动阶段;④控制阶段。　　7、简述企业人员规划的内容和作用。　　答：企业人员规划的内容有：①人员配备计划;②人员补充计划;③人员晋升计划;④人员培训开发计划;⑤员工薪酬激励计划;⑥员工绩效管理计划;⑦其他计划。　　企业人员规划的作用有：①

5、满足企业总体战略发展的要求;②促进企业人力资源管理的开展;③协调人力资源管理的各项计划;④提高企业人力资源的利用效率;⑤使组织和个人发展目标相一致。　　8、请对企业人员规划的环境进行分析。　　答：企业人员规划的环境包括内部环境和外部环境。　　其中外部环境包括：①经济环境;②人口环境;③科技环境;④文化、法律等社会因素。　　内部环境包括：①企业的行业特征;②企业的发展战略;③企业文化;④企业人力资源管理系统。　　9、简述人力资源预测的内容、原理和作用。　　答：人力资源预测的内容包括：①企业人力资源需求预测;②企业人力资源存量与增量预测;③企业人力资源结构预测;④企业特种人力资源预测。　　人力资

6、源预测的原理是：通过各种定性、定量方法对数据进行分析;发现事物发展过程中各种因素之间的，相互影响的规律性;包括需求预测与供给预测，以及二者的平衡。　　人力资源预测的作用是：①对组织方面的贡献;②可以提高组织的竞争力。　　10、分析人力资源需求预测的影响因素。　　答：影响人力资源需求预测的因素包括：①顾客需求的变化;②生产需求;③劳动力成本趋势;④劳动生产力的变化趋势;⑤追加培训的需求;⑥每个工种员工的移动情况;⑦旷工趋向;⑧政府方针政策的影响;⑨工作小时的变化;⑩退休年龄的变化;社会安全福利保障。　　相关推荐：　　2014年上海人力资源管理师培训招生简章　　2013上海人力资源实务(人事上岗

7、证)培训2013年人力资源管理师三级精讲复习:劳动法作者：　发布时间：2013-10-16　来源：上海人力资源考试网　　2013年上海人力资源管理师考试将于11月16日开考，下面上海人力资源考试网为大家收集了《2013年人力资源管理师三级精讲复习:劳动法》以供大家参考：　　2013年11月上海人力资源考试培训招生简章>>　　第一节劳动法的体系　　一.劳动法的概念与原则(教材第28页)　　此处为广义的劳动法概念