物业管理师历年考试真题

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2、确的是(　)。　　A.强调保护业主的财产权益，协调单个业主之间的利益关系　　B.强调物业管理权利与财产权利相分离的原则　　C.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项　　D.强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体　　4、物业管理社会化的必要条件是(　)。　　A.现代化大生产的社会专业分工　　B.物业的所有权、使用权与经营管理权相分离　　C.物业服务企业成为独立承担民事责任的企业法人　　D.有健全的市场机制和良好的市场秩序　　5、业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和(　)的基础上签订物业服务合同。　　A.公开合法　　B.有序竞争　　C

3、.平等自愿　　D.民主协商-..　　6、物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和(　)等。　　A.规范的管理措施　　B.统一的收费标准　　C.超值的服务模式　　D.公开的服务承诺　　7、下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是(　)。　　A.业主信息　　B.服务内容　　C.企业财务状况　　D.监控录像信息　　8、物业服务收费实行包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和(　)。　　A.管理费　　B.物业服务企业的酬金　　C.物业服务企业的利润　　D.社会保险费用　　9、根据《物业服务定价成本监审办法(试行)》，固定资

4、产残值率按(　)计算。　　A.1%～3%　　B.2%～4%　　C.3%～5%　　D.4%～6%　　10、物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例，应当按照(　)的比例确定。　　A.业主大会同意　　B.当地政府规定　　C.职工大会商定　　D.企业核定　11、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与(　)相适应的原则。　　A.企业资质　　B.人员配置　　C.企业规模　　D.服务水平-..　　12、根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达(　)以上。　　A.80%　　B.85%

5、　　C.90%　　D.95%　　13、物业服务合同约定以外的特约服务合同，属于(　)合同的范畴。　　A.单务　　B.双务　　C.居间　　D.抵押　　14、物业服务合同的标的是物业服务企业提供的(　)物业服务。　　A.个性化　　B.差异化　　C.公共性　　D.公益性　　15、签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和(　)较为有利。　　A.提高物业收费标准　　B.提高物业费收缴率　　C.提高企业盈利能力　　D.改善客户关系　　16、物业服务企业接受委托代收代交水、电、气等费用，应当向(　)收取手续费。　　A.最终用户　　B.业主　　C.使用人　　D.委托单位　　17、

6、下列物业服务企业提供的服务项目中，属于基本公共服务的是(　)管理。　　A.物业档案资料　　B.房屋出租　　C.房屋中介服务　　D.物业经营-..　　18、物业服务定价成本监审的相关性原则，是指计人定价成本的费用，应当与(　)相对应。　　A.有关法律、法规和会计制度的规定　　B.物业服务直接或间接相关的费用　　C.物业服务内容及服务标准　　D.行业标准或者社会公允水平　　19、某物业管理区域只有甲、乙、丙三位业主，经共同讨论决定不设立业主大会，业主大会的职责应由(　)履行。　　A.物权占有比例高的某业主　　B.经主管部门审核同意的某业主　　C.居民委员会或社区管理部门　　D

7、.甲、乙、丙三位业主共同　　20、关于业主行使权利的说法，正确的是(　)。　　A.业主的权利只能通过业主大会来实现　　B.业主可以委托代理人以候选人身份参加业主委员会竞选　　C.业主应当执行业主大会或者业主委员会的决定　　D.业主的合法权益受到侵害时，有权要求行为人停止侵害21、首次业主大会筹备组组长应当由(　)代表担任。　　A.业主　　B.建设单位　　C.居民委员会　　D.街道办事处或乡镇人民政府　　22、根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，投标文件的内容不包括(　)。　　A.投标函　　B.投标报价　　C.评标方法