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时间:2018-10-19
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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方 物业管理师历年考试真题及答案下载2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:http://url.cn/ejORs7更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考试交流群:307230424(入群即送一套白金课程,备考资料,历年真题)一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1、《物业管理条例》所称的物业管理活动的基础是( )。
2、 A.土地使用权出让协议 B.商品房买卖合同 C.房屋租赁合同 D.物业服务合同 2、物业管理各方主体与政府之间的关系是( )关系。 A.行政法律 B.行政隶属 C.权利义务 D.业务指导 3、关于《物业管理条例》立法指导思想的说法,正确的是( )。 A.强调保护业主的财产权益,协调单个业主之间的利益关系 B.强调物业管理权利与财产权利相分离的原则 C.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项 D.强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体 4、物业管理社会化的必要条件是( )。 A.现代化大生
3、产的社会专业分工 B.物业的所有权、使用权与经营管理权相分离 C.物业服务企业成为独立承担民事责任的企业法人----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方 D.有健全的市场机制和良好的市场秩序 5、业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和( )的基础上签订物业服务合同。 A.公开合法 B.有序竞争 C.平等自愿 D.民主协商 6、物业管理的专业化,要求物业服务企
4、业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和( )等。 A.规范的管理措施 B.统一的收费标准 C.超值的服务模式 D.公开的服务承诺 7、下列物业服务企业提供的日常服务工作中,属于需公示的是( )。 A.业主信息 B.服务内容 C.企业财务状况 D.监控录像信息 8、物业服务收费实行包干制的,物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和( )。 A.管理费 B.物业服务企业的酬金 C.物业服务企业的利润 D.社会保险费用 9、根据《物业服务定价成本监审办法(试行)》,固定资产残值率按( )计算。 A.1%~3% B.2%~
5、4% C.3%~5% D.4%~6% 10、物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例,应当按照( )的比例确定。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方 A.业主大会同意 B.当地政府规定 C.职工大会商定 D.企业核定11、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与( )相适应的原则。 A.企业资质 B.人员配置 C.企业规模 D.服务水平 12
6、、根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,物业服务企业按照一级标准提供服务的,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达( )以上。 A.80% B.85% C.90% D.95% 13、物业服务合同约定以外的特约服务合同,属于( )合同的范畴。 A.单务 B.双务 C.居间 D.抵押 14、物业服务合同的标的是物业服务企业提供的( )物业服务。 A.个性化 B.差异化 C.公共性 D.公益性 15、签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和( )较为有利。 A.提高物业收费标准----------专
7、业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方 B.提高物业费收缴率 C.提高企业盈利能力 D.改善客户关系 16、物业服务企业接受委托代收代交水、电、气等费用,应当向( )收取手续费。 A.最终用户 B.业主 C.使用人 D.委托单位 17、下列物业服务企业提供的服务项目中,属于基本公共服务的是( )管理。 A.物业档案资料 B.房屋出租 C.房屋中介服务 D.物业经营 18
8、、物业服务定价成本监审的相关性原则,是指计人定价成本的费用,应当与( )相对应。
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