浅析商业建筑环境中的环境心理学应用

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1、浅析商业建筑环境中的环境心理学应用建筑城规学院建筑101班程辛RI2010051118一、问题在社会生活中，人类在精神上的需求与在物质上的需求同样重要。作为人为物质环境的建筑为满足两方面的需求，不仅要在物质上限定空间，也需要体现出一种心理上的划分与保护，给予使用者合适的心理感受。这就要求我们在设计建筑和建筑环境的时候必须要考虑到人的心理与行为和建筑环境之间的相互关系，环境心理学便应运而生。我国在这一领域的发展起步较晚，20世纪80年代初才幵始引进有关理论，因此在建筑设计与城市规划中体现的问题较为明显。在本次建筑认识实习中，我们小组在泉城路附近区域为主的商业街区进行调研，并发现

2、了恒隆广场与泉乐坊这两处商业建筑环境在客流人数上的显著不同。受其启发我提出了一个问题：在排除地理条件等其它条件上的差异、仅讨论商业建筑带给人的心理感受的情况下，怎样的商业建筑环境才能有效地招揽人群？二、现状在调研过程中，我发现在工作Id时恒隆广场仍保持着相当的客流量，而泉乐坊即使是在节假日也鲜有人问津。（见图1）特别是恒隆广场在中间开辟的连接泉城路和泉城广场的通道在招揽人群的效果上尤其突出，在通过该通道的人群普遍会放慢脚步，而其中有四成左右会进入恒隆成为潜在顾客。（数据见附表1、附表2）这一现象非常具有代表性，因此我便开始进行其中原因的分析。图1同一工作日时恒隆广场与泉乐坊三

3、、分析尽管地理条件的不同是导致这一现状的重耍原因，但为了更好地研究环境心理学在商业建筑环境中的应用，因此在分析原因的过程中对地理条件不予考虑。商业建筑外部设计的重要用途之一就是为了吸引那些处于无意注意和有意注意状态的人群成为顾客，即吸引“不确定要去哪里买什么的人”和“确定买什么但不确定去哪里买的人”。不面将从商业建筑环境如何“吸引注意”和“留住脚步”两方面进行分析。1、吸引注意“注意是心理活动对一定对象的指向和集中……人在同一时刻不可能感知到一切对象而只能感知到其中的少数……于是，这些对象就被清晰地反映出来，其他对象就和对模糊甚至未被意识到。”（《环境心理学》，第一章，第一节

4、）由此可见，商业建筑的外部设计需要能够引起在街区上移动的人们的足够注意，这是能够招揽人群的前提。恒隆广场在引起人群注意上的方法颇为多样，我将其大致总结为三点。第一点，使用了设置地标的方法。巨大的建筑体量和相对于泉城路街边的店面极为不同的外形设计，使得人们在远距离能够一眼发现恒隆，在近距离则能吸引人们带有兴趣地观察。第二点，采用了多种感觉与环境设汁相结合的方法。人是通过多种感觉（视、听、嗅、触等）来感知外部环境的，在外部条件下除了视觉之外嗅觉和听觉也对人们的心理活动产生相当的影响；而在本就声音嘈杂的商业街区内，嗅觉的优先度比听觉更高。恒隆中部的通道W侧排布着主体建筑的入口和附属

5、店面，入口布置在丙北角和东南角，3至4家店铺（均为餐饮店）组成的小型店面组合布置在东北角和西南角。（见图2）当人们从泉城路南侧上行进时，不仅能在视觉上观察到店面组合或入门，还能在嗅觉上产生注意一一相距很远就能嗅到來自店面组合的食物香气。在人的注意被吸引过去后，适量的店铺数量又使得人们能够在较短时间内迅速做出选择并进行消费。图2恒隆广场通道两侧排布第三点，建筑主体的外表面采用了如镜子般具有高反射度的玻璃幕墙。人类对于能够反映出自身形体的事物（如镜子、水面等）本就具冇相当的关注度，具有高反射度的玻璃幕墙能够吸引一定数量的人群（以女性居多）在通道屮减缓步伐，进而观察四周的商铺和广告

6、，增加成为潜在顾客的几率。泉乐坊在吸引注意的方面不如人意，并因此产生了负面效果。第一点，不具备代表性的标志。泉乐坊木身并不具有显著的形体，而且仅设置了南向、并且难以引人注目的标志牌，火量在泉城路上移动的人群根本观察不到泉乐坊的存在位置，自然谈不上进入其屮进行消费。第二点，过于密集的商铺排布。泉乐坊是由近140个小型店铺组成的商业步行街，包含多种多样的店铺是其吸引人的优势，但过于狭窄的区域和过于密集的商店分布反而过犹不及。人在面对过多的选择时时常会出现难以决断的情况，这样高密度的小商店群体在行人多为无意注意和冇意注意的情况下很难对其产生吸引力，“过丫这一次还有下一店”的想法使得

7、大量潜在顾客流失。第三点，缺乏引人注目的醒目点。“环境中的标志一定是引人注意的目标和醒目的图形……因为无法看到或了解环境全局，只有依靠标志识别环境。”（《环境心理学》，第三章，第一节）泉乐坊的严重问题之一便是缺乏一个具有存在感的入口，入口处处理过于嗳昧和松散，使得人的目光从上略过都难以注意。泉乐坊在东西向上由三部分组成，依靠悬空廊桥进行横向上的联系，但我认为设计者在规划流线时交通空间过于复杂，使得人放眼望去只能看到被切割得支离破碎的远处的立面。缺乏虚实的对比与实空间和虚空间的结合使得泉乐坊整体显得零碎混