浅谈o2o商业模式在服装零售业中应用

《浅谈o2o商业模式在服装零售业中应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、浅谈020商业模式在服装零售业中应用［提要］近年来，我国服装零售业从B2C到C2C电商模式的运用取得阶段性成功，然而消费者的“理性消费”观念逐步提升，线上无实体化的购物使其逐渐丢失购物信心，020电商模式成为我国服装零售业转型的必然趋势。本文从020的电商模式在我国服装零售业的应用情况展开，依照我国服装零售业对020模式的运用，进行案例分析。关键词：020商业模式；线上推广；线下体验分类号：F7文献标识码：A收录日期：2014年4月9日一、020商业模式涵义020即OnlineToOffline,是指线上营销线

2、上购买带动线下经营和线下消费，通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。其核心理念就是把线上用户引导到现实的实体商铺中，并通过在线支付，实体提供优质服务，并实时统计消费数据提供给商家，再把商家的商品信息，准确推送给所需的消费者手中。该模式的特点是：推广效果可以被量化查询，每一笔交易都可跟踪，有助于消费者对信息的精准把握，以及广告主对广告信息的精准投放。二、服装零售业电子商务商业模式应用现状（一）B2B。1999年马

3、云投资创建立了阿里巴巴，这成为了我国最早的B2B，2000〜2001年阿里巴巴进行了各种应用系统的开发；2002年提出了赢利目标，开发国内的市场，开始尝试与展览会相结合，2002年9月中国服装行业借助电子商务B2B模式，开始走向海外。（二）B2C。淘宝商城_一天猫创建于约2008年4月，是中国最有优势的B2C购物网站。淘宝商城为中国浏览量最高的B2C零售网站。艾瑞咨询指出，从总体上看，2011年服装网络购物市场规模比2010年增长了61.1%，这表明电子商务日益成为重要的服装销售渠道。而从市场份额来看，B2C市

4、场的份额较2010年上升了7.4%，这显示了B2C服装网购正逐渐获得消费者的青睐。（三）C2C。C2C在服装行业中是一个历史性的变革，让人人都成为了服装业的售卖者，直到今天，C2C不仅解决了服装业消费者的需求，而且带动了更多服装业的自由职业者。在以淘宝为代表的第三方运营的C2C平台上开店是企业开展网络零售的首选方式，也是服装零售小商家开展电商零售的主要营销渠道。（四）020。互联网用户规模特别是移动互联网用户规模持续较快增长将对中国本地生活服务020市场的发展提供良好基础。中国网民规模的大小决定了本地生活服务0

5、20市场的用户潜力。CNNIC发布的互联网数据显示，2011年中国本地生活服务020在线商务用户规模为0.82亿，2012年达到1.35亿，增长速度明显，预计到2015年这一数字将迗到2.93亿。020的发展趋势势不可挡，多个品牌商联合实体店与网上开店，纷纷开展网上推广打折优惠，线下鼓励体验订购的020购物消费体验，在2013年双H■—购物节中，服装零售业通过020实现的成交额出乎意料地超越了其他商务模三、影响我国服装零售业建立020商业模式的因素（一）消费者因素。近年来，网民数量和网购人数近年来迅猛增加。而电

6、子商务的发展离不开信息技术的发展和网络普及，网络的普及造就了一定数量的网民，而一定数量网民是实现电子商务的前提和保证。根据中国互联网络信息中心最新统计：2013年上半年我国网民规模已达3.38亿，继续领跑全球互联网。其中，使用手机上网的网民也已达到1.55亿，约占我国网民总数的一半（46%）。（二）商家因素。阿里巴巴集团研究中心发布的报告称：截至2009年上半年，中国网商数量已经扩大至6,300万，社会经济影响力也越来越大。主流的电子商务网站如淘宝网等已成为近年来最受欢迎的创业平台之一。据不完全统计，2008年

7、9月以后的一段时间里，每天新增的网店超过5,000家。据中国电子商务研究中心相关调查数据显示，截至2009年6月，我国规模以上电子商务网站总量已经迖12,282家。特别是自进入2008年来，呈现出高速增长、乃至井喷之势。在行业分布中，纺织服装行业所在比重最大，为14.32%。（三）020平台因素。到2013年底，12亿手机用户，6亿网民，5亿智能机用户，手机已经成为第一上网终端，PC主要是工作用途，而移动终端生活+娱乐+工作，是全终端。大众人群30%以上注意力，主流人群50%注意力，都已经转移到移动终端上。近年

8、来，3G移动互联网蓬勃兴起，不仅实现了人们随时随地上网的愿望，同时也给服装行业带来了新的机遇。消费者购买服装不再依赖于线下的实体店，而是选择快捷、方便、价格低的网络购物。移动互联网的线上市场消费者数量的激增使线上服装市场更加广阔。入驻移动互联网，展开APP营销新策略，逐渐成为服装行业创新盈利新模式的主要途径。在服装行业依然保持持续高速发展态势的情况下，谁率先入驻移动互联网谁便可以抢占先