xx年度医院述职报告

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1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里XX年度医院述职报告　　XX年是张家港广和中西医结合医院齐心协力、开拓创新、阔步前进的一年，医院在镇党委政府及上级主管部门的关怀与指导下，医院结合发展实际，理清思路，明确目标，始终坚持把追求社会效益、维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争力，提升医院形象，扎扎实实推动医院全面可持续发展。在今年张家港市统计局作出

2、的出院病人对医院及医护人员满意度调查报告显示，我院的出院病人满意率在8家被调查的医院中，处于前列。　　张家港广和中西医结合医院是一所集医疗、预防、保健、康复为一体的二级甲等中西医结合医院，XX年成为南京中医药大学教学医院。医院开放床位350张，现有职工350余人，其中高级职称33人，中级职称99人。XX年1至9月，我院经济收入和各项医疗指标取得历史性突破，与去年同期相比，业务收入9163万元，增长%;门急诊人次，增长%;出院人次7998，增长%。　　(一)多措并举，树立良好形象。时间如白驹过隙，弹指间，我已

3、在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里　　1.深化职业道德教育，加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题，增强职业道德教育的针对性和实效性，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。继续公开对社会服务的承诺，门诊大厅张榜公布“民主评议

4、政风行风公开承诺书”，对“24”字医德医风、苏州市卫生系统医疗行为规范“八不准”进行张贴。每年认真开展医德医风考评工作，进一步增强医务人员依法履职的责任心和廉洁行医的意识。创新服务模式，转变服务观念，树立“人人都是服务员，人人都是导诊员”的意识。　　2.“以人为本”，开展品牌创建活动。始终坚持“以人为本、以病人为中心”服务理念，开展“温馨服务、情满广和”服务品牌创建活动。在每个病区设置联系卡，发给每一名住院患者，让患者感受到医护人员的一份关爱;在导医台和病区护士站均设立了便民箱，配备了针线、信封、便签、卫生

5、纸、老花镜等物品，全面做好方便病人的各项工作;由于血透病人大多年老体弱，医院派专车接送;同时增设便民路线，班车开到德积、晨阳，接送病人，方便病人就医。　　3.深入开展“三好一满意”活动，成立了活动领导小组，并制定工作方案;每季度开展一次满意度测评，针对患者提出的问题，及时整改纠正;每季度开展一次窗口之星评选，表扬在窗口服务中有突出表现的同志，并给予一定奖励。通过一系列的活动，涌现了一批值得称赞和表扬的好同志，如谢玉琴同志获得市“十佳护士”称号、陶春良同志获得市“十佳医生”称号，郭新华同志获得“港城天使”称号

6、。时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里　　4.学习雷锋，勇担社会责任。医院积极开展志愿者服务，成立青年志愿者院前急救培训小组，对保税(港区)区等十六家企业集团职工进行培训，听课人员达883人次;开展青年志愿者服务义诊活动

7、，在后塍菜场、德积元丰社区、金港中央广场开展义诊服务，现场免费测血糖260人次、测血压623人次、专科咨询92人次、中医问诊43人次、发放中医药知识科普宣传1100余册，受到当地群众的欢迎。　　5.改造停车场。因医院停车位紧张，医院对绿化地进行改造，新建停车场，共增加停车位40多，大大改善医院停车难现象。　　(二)严格管理，遏制看病贵问题。　　一是严格执行招标采购制度，对急诊楼基建工程等全部采取公开招标的方式择优选用，确保优质优价、高性价比，杜绝采购活动中的不正之风。二是严格实施抗菌药物专项治理。实行抗菌药

8、物使用动态监控，对违反使用原则的医务人员进行诫勉谈话，并依照相关规定予以处罚，做到严格要求，防微杜渐。三是严格实施各项收费公示制度。定期将治疗价格、药品价格、耗材价格、检查价格等以公示板、电子显示屏等形式予以公示，接受患者及社会各界的监督，提升服务透明度。四是严格出院病人清单，对每一位出院病人给出所有费用清单，让病人清清楚楚、明明白白。　　(三)夯实基础，医疗质量常抓不懈。时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作