清华同方售后服务部实习报告(1)与清华学生在西门子的实习生活(1)合集

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1、清华同方售后服务部实习报告⑴与清华学生在西门子的实习生活⑴合集清华同方售后服务部实习报告(1)今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会

2、创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑我的到来。从那天起，

3、我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：师傅早，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作

4、，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。12内容。清华学生在西门子的实习生活仃）我的专业是企业管理，FD

5、毕业后直接来RD继续念这个什么都学，又什么都学得不精的专业。今年暑假，我没有去导师公司做项目，决定自己找实习。很可惜，一开始没有好好把握去shell的机会，后来西门子给了机会就决定留在北京实习了。在西门子之前，我去过5家公司实习，其中包括了上海麦肯锡和上海奥美公关。实习的经历从做的事情来说很多时候都只能归入打杂一列。在麦肯锡，我的主要工作是实地收集顶级男装品牌的价格信息，这份工作当然谁都能做，只要机灵一点。那时候做得很累的时候也质疑过自己是否真的需要这样的经历。不过总算坚持下来，每次收集完都很认真的做好每一次的数据规整，做成漂

6、亮的表格，尽可能得让老板满意。时间并不长，一个月左右，后来有更好的机会就没有继续做了。奥美，第一次的工作是主要是写文档。因为是跟项目，所以不需要做复印和传真之类的事情。记得自己翻译了很多的他们的内部资料，然后重新整理，一遍遍的修改，6个星期的时间真的是体会了工作的辛苦，每天的工作时间都超过了12个小时。虽然辛苦，不过也有很多得开心的事情，带我们的师姐工作认真但人很随和，感恩节的时候还特地自己出钱给我们两个实习生买了200多的垫子作为礼物，到现在我们一直都保持联系。第二次去奥美是毕业之前，这一次老练很多，主要是筹办一个主题活动，

7、所以比较有意思。不过虽然活动当天一切井井有条，但活动之前我们实在是花费了不少心血，我第一次知道原来很多事情都要自己做，自己想，没有任何vendor可以给你帮助的。第三次，是我来了北京后，师姐临时又让我做了个小项目。如果说学到东西，跨国公司经历的话，我觉得还是小公司比较锻炼人。我曾经在一家国际性的半导体行业协会实习，这次经历是我最喜欢的，除了人事。这份工作我几乎完全以正式员工的身份参与，最后的展会期间，也第一次尝试了接待各国讲英文的讲师，处理各种各样的突发事件。一直暗自得意觉得自己当时的表现绝对要比他们第一年的新员工出色老练的多

8、。现在在西门子，职位是他们一个三级老板的实习生，类似私人助理。在这样大量录用实习生的公司，这个职位可能算是比较好的，但打杂仍然是必须的。于是我第一次学着给人打印、复印、发传真、订机票和酒店。一开始挺不习惯的，以前常常是做项目，所以这类的事情也就避免了。对于实习，我想说的是，很