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时间:2018-12-09
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1、说话要看对象 说话要看对象 说话要看对象,是一个常识,也是一个原则。有位伟人曾经生动地说过:“射箭要看靶子,弹琴要看听众,写文章说话倒可以不看读者不看听众吗,”写文章要看读者,说话更要看听众,为了顺利达到说话的目的和效果,就不能不考虑因人而异了。 大体来说,因人而异要考虑不同人群的身份和年龄: 跟不同身份的人谈话 与地位较高者谈话必须注意以下几点:态度要表现出尊敬;对方讲话时要全神贯注地听;不要随意插话,除非他希望你讲话;回答问题要简洁适当,尽量不讲题外话;说话要自然,不要显得紧张。同时,还要显出你自己也是尊重自己的,
2、不应该只做一个“应声虫”。如果你只说“是”,那么你的话就可能会使别人不悦。 而与地位低于你的人谈话,则要庄重。和一个地位较自己低下者谈话,你也许会谈得太多或太漫不经心,因为你觉得和他谈话太简单,不用多费脑筋,所以你的话会使他产生很随便、敷衍的印象。可是,怎能如此对待你的下属呢,他们只不过是处于你属下的地位罢了,并不见得能力比你弱。所以,在与一个地位低于自己的人谈话时,你应使他觉得对他所说的话十分感兴趣,而且你必须请他发表自己的看法,必须做到庄重、有礼、和蔼,避免以一种统治者的态度自居,要赞美他人完美的工作成绩。还要注意的是讲话
3、不要太多,不要显得太亲密,不要以你自己优越的地位来威吓他人。 和女性谈话时,你得先开个头,然后她就会接下去。比如说,可以询问天气,询问她的健康,询问书籍、金鱼、花草或其他种种事物。总之,要询问她们所感兴趣的。同时应该切记,要以她们为中心,采取一种可使对方感情增加的谈话口气、态度和方式,这样,你和她之间的对谈,就能很愉悦而顺利地进行下去。女人们喜欢谈她自己、她的家庭及她的嗜好,喜欢发表她的意见,更喜欢告诉人家她是一个多么好的人。所以她需要一个好的听者。假若你想用谈话来吸引女人的话,那么你就不要轻视她,不要以为她们知道的比你少,或
4、她们的意见毫无价值。对她们至少要像对待一个可敬的对手一样,这样,就能迎合她们自尊的天性,而使她们觉得与你谈话十分快乐。 因人而异的谈话方式不仅表现了你的气质修养,更能让对方在与你的谈话中得到尊重与信任,女性朋友们不可不知,不可不学。 跟不同年龄的人谈话 同一交谈内容,对不同年龄的人,用语也应有所区别。比如打听对方的年龄时,对老年人不宜说:“您今年几岁了,”而应问:“您今年高寿,”或“您今年高龄,”对中年人不妨问:“您今年多大年纪了,”而对小孩则应说:“你今年几岁了,”如果谈话对象是西方人,则不宜打听人家的年龄。 年龄不同
5、,思想文化基础和心理性格特征必然有所不同,在交谈中必须加以区别。 从交谈的内容来说,不同年龄的人往往有不同的喜好:少年儿童求知欲强,喜欢富于故事性、趣味性、知识性的交谈;年轻人往往对前途理想、婚姻恋爱、科学文化、娱乐体育的话题倍感兴趣;中年人多热衷于专业学术、社会新闻、家庭管理、人际关系的互动;老年人则对退休生活、健身长寿、文物古迹、书法诗画颇感兴趣。因此,在交谈中,我们应加以区别,投其所好。 从交谈的形式来说,对老年人应多运用含蓄性、委婉性的语言;对少年和儿童应多运用具有平易性、幽默性、启发性的语言,对青壮年应多运用具有科
6、学性、哲理性的语言。 和老年人谈话要谦虚。我们常可以听到长辈指导晚辈时说:“我走过的桥比你走过的路还多。”这是很有道理的。老年人可能接受的知识比你少,可是无论怎样,他的经验要比你丰富得多。因此,当你与他谈话时,必须要保持谦虚的态度。 老年人不喜欢别人说自己年纪大,他们喜欢显得比他们自己的实际年龄更年轻,或试图获得青年人的活力和神采。所以,你在与一位老年人谈话时,可以不必直接提起他的年纪,你只需提起他所做过的事情,这样你的话语就能温暖他的心,而使他觉得你是一个非常令人喜欢的人。 与年幼者谈话要注意保持适当的距离。比你年幼的人
7、,他们有些思想太前卫,但有些知识不如你丰富。在前一种情形下,你和他们谈话是丝毫不觉得困难的,你只需保持适当的距离就行,不要降低你自己的身份,不要让他们忘记需要尊重你。假如你不这样的话,那么,你想赢得长辈应得的敬重就很困难了。还要注意的是,千万别让他们直呼你的姓名,那是很不好的。不要与他们辩论,也不要坚持你的权力,那会使你更难堪。你只要让他们知道,你是希望他们对你存有适当尊敬的。要记住,人们总是因你自己看重自己才愿意尊重你,尤其是那些年纪小于你的人们。 俗话说,到什么山上唱什么歌,我们在人际交往中也要明白“见什么人说什么话”的道
8、理。对不同的人群,准备不同的说话策略,我们的交际艺术就会更上一层楼,从而帮助我们在人生的道路上扬帆远行。 每天我们都在说话,不知是否注意到这样一个问题:说话早上双向的,不论是在 公共场合发表演讲,还是和别人随意交谈,除了说话的自己(说话人)以外,还有说话的对
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