浅谈护理管理与树立良好护患关系在临床中的意义

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1、浅谈护理管理与树立良好护患关系在临床中的意义刘金华邵兵（通讯作者）刘媛高云超（吉林省露水河林区医院134506）【摘要】目的探讨分析护理管理与树立良好的护患关系在临床中的意义。方法通过对我院的50名护士以及在2013年1月・2013年6月住院部收治的100例患者进行走访调查，来分析护理管理与树立良好的护患关系在临床中的重要意义。结果作为调查对象的50例护丄中，有48例护士均认为护理管理有效地提高了其护理过程中的熟练程度。其中，受调查的100例患者均认为，良好的护患关系不仅能降低患者自身的焦虑、担心，还能有效地促进护患工作的顺利进行,保证护理质量。结论在临床中，专业化的护理管

2、理以及良好的护患关系不仅保证了护士的护理熟练度，也提高了护理质量，在临床中发挥着重要作用。【关键词】护理管理良好护患关系临床意义【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2013）43-0061-01在对患者的护理过程中，有体系、规范化的护理管理以及树立良好的护患关系是整个过程中的重要组成部分。其中，护理管理主要就是人性化的管理，为了更有效的开展护理工作，这就需要有规模、有休系的对护理人员进行管理，保证护士在护理过程中全力以赴。同时，树立良好的护患关系也是临床护理中的一个关键环节，处理好护士与患者之间的关系，不但能保证护士工作的顺利开展，还能使患

3、者保持轻松自在的心态,以助恢复，为了更有效的证明护理管理与树立良好的护患关系在临床中的意义,现选取我院的50名护上以及2013年1月・2013年6月住院部收治的100例患者作为分析研究对象，现报告如下。一、临床中的护理管理在临床中的护理管理主要是对护理人员的管理，要求护理人员必须具有一定的护理专业知识、相关的实践技能、沟通技巧以及应急应变的能力，以保证护理工作的顺利开展，提高护理质量。(-)强化护理人员的专业知识随着科学技术的发展，护理人员在护理的过程中，各种药物以及相关的护理用具都在不断更新，这就要求护理人员不断更新自己的专业知识，将理论应用于实践，并做到在实践中学习理论

4、，从而有效地提高自己的专业知识、能力水平,保证护理的顺利有效进行。(二)提高护理人员在服务态度在临床护理管理中，护理人员的态度对护理工作的开展具有较人的影响。护士人员的态度对患者的心态以及身体的恢复都有较大的影响，这就需要在护理管理中，对护士人员的服务态度进行专业化的培训、管理，秉持“一切以患者为中心”的人文关怀态度。让患者处于舒适、温馨的护理环境中，及早恢复健康。二、树立良好护患关系(-)掌握沟通技巧与患者的心理在临床的护理管理中，沟通技巧也是必须强调的内容。在临床护理中，护士需要掌握与患者沟通的时机、技巧、尊重患者的隐私。需根据患者的态度来跟患者进行及时有效的沟通，同时

5、，注意患者心理的变化也是护理的关键，临床中,大多数患者患病后，容易出现伤感、忧虑、情绪暴躁等问题，这就要求在护理中，要注意观察患者的心理变化，进而最大限度的了解患者的心理顾虑，采取有效的办法帮助患者排解疑虑，营造和谐的护患关系，不但使护士及时获得准确的患者资料，还能让患者感受到友好、尊重，同吋，还增加了护患之间的彼此信任关系，消除患者的紧张不安、焦虑、急躁情绪，提高护理质量。三、结果在作为调查对象的50例护士中，有48例护士均认为护理管理有效地提高了其护理过程中的熟练程度。其中，受调查的100例患者均认为，良好的护患关系不仅能降低患者自身的焦虑、担心，还能有效地促进护患工作

6、的顺利进行，保证护理质量。近年来，随着经济的增长以及人们生活水平的提高，人们越来越重视自己的生命健康。患者对医护人员的医疗技术以及护理管理等方面都有较高的要求，这就要求护理人员必须有扎实的护理专业知识、良好的实践能力以及应对紧急情况的能力。在临床护理中，还要尽量理解患者，做到和蔼可亲、真诚的与患者进行交流沟通，让患者消除心理顾虑，保持积极的心态对待疾病，同吋，给与患者以人文关怀，增强患者恢复健康的自信心，提高护理效率。四、结论有效地护理管理以及护患关系的和谐是临床护理中的关键环节，经常性的给与护理人员以护理知识的教育也是十分必要的，不但能提高护理的质量，还能增大患者对护理的

7、满意度，强化护患关系，保证患者的康复效率等。在护理的过程中，有效地护理管理要求护士应了解患者所担心的问题，及时给与患者专业有效地解答，讣患者心情放松，保持平静的心态痊愈疾病。加强护士自己的服务态度以及树立良好的护患关系，构建了和谐温馨的护患环境，保证护士工作的顺利开展。综上所述，护理管理与树立良好的护患关系在临床中具有重要意义。参考文献⑴郭丽光•浅谈护理管理修养［J］•科技创新导报，2011,9.［2］王碧涛，王官，杨志刚，等•医护人员医疗设备使用及维护知识考核实施方法探讨［J］•医疗卫生设备，2011,32(7)