服务外包企业情况调查表

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1、服务外包企业情况调查表（此调查表可下载填报，路经：http://www.szbti.gov.cn→外资处→下载专区））为了贯彻《国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函》（国办函[2009]9号）关于促进服务外包企业、技术先进型服务企业的优惠政策，并研究出台我市进一步支持服务外包企业、技术先进型企业的政策措施和做好扶持资金的预算工作，特制定本调查表。本调查表所称“服务外包企业”是指向客户提供信息技术外包（ITO）服务和基于信息技术的业务流程外包（BPO）服务的企业。一、企业名称：二、企业性质：□外商投资□内资□民营三

2、、企业的主营业务是：四、企业是否符合技术先进型服务企业条件（条件见附件）：□否，□是，属于其中的哪一类：五、2008年企业销售营业收入万元。六、企业从事服务外包业务收入：2008年万元，其中承接来自境外的服务外包（离岸外包）收入万美元，承接来自境内的外包业务（在岸外包）收入万元；2008年离岸外包收入中ITO万美元，BPO万美元；2008年承接世界500强企业在中国投资企业的外包收入万元。七、企业离岸外包业务的主要发包方国别（地区）：□美国万美元；□欧洲万美元□香港万美元，□日本万美元，□其他万美元。5一、企业承接服务外包

3、业务具体类型：□软件开发万元；□信息系统服务万元；□数据处理、灾备万元；□财务管理、数据处理万元；□金融保险后台服务万元；□产品、技术研发万元；□采购及供应链管理万元；□人力资源管理万元；□客户服务（含呼叫中心）万元；□工业设计及动漫、游戏等创意设计万元；□生物医药研发及实验研发万元；□其他万元。二、公司承接的外包业务所涉及的行业主要是：三、2008年企业从事服务外包业务的员工数人，其中大专以上人，本科以上人。2008年增加人，2009年计划增加人。四、2008年参加过服务外包业务培训员工数人；2009年需培训人数人。五、

4、2008年从事服务外包税收额万元（企业所得税万元、营业税万元、个人所得税万元）六、企业在境外设立分、子公司个，所在国家（地区）：；在国内设立分、子公司个，所在城市：。七、企业服务外包业务办公场地平方米，需要增加平方米，拟在（或希望在）哪个区或园区增加：。十一、企业通过了哪些资质认证：□1、CMM/CMMI（□1-3级，□4级，□5级）；□2、ISO27001/BS7799；□3、ISO2000；□54、ISO9001；□5、PCMM；□6、SAS70。其他：十二、企业发展中面临的主要问题及困难，对政府扶持服务外包产业和企业

5、发展有何意见建议（请提出问题的同时提出解决建议）？请将此表填好后发给我局：计财处，联系人：向军82107025、传真82002042，邮箱：xiangjun@szbti.gov.cn外资处，联系人：王午82107111、传真82002057，邮箱：wangwu@szbti.gov.cn企业地址：企业联系人姓名：电话：手机：邮箱：深圳市贸易工业局二〇〇九年三月十日5附件：苏州工业园区技术先进型服务企业认定范围   一、软件研发及服务类别适用范围行业应用软件的研发对用于企业管理、生产管理、供应链管理、计算机辅助设计(CAD)、

6、教育、人力资源、海关管理、物流、地理信息管理等行业的软件研发嵌入式软件的研发对嵌入在设备内部并控制设备行为的专用软件的研发客户定制软件的研发根据客户要求定制开发软件系统软件技术服务软件咨询、维护、培训、调试等技术性服务   二、产品技术研发及工业设计服务类别适用范围产品和技术研发从事自然科学及相关领域的产品和技术研究开发工业设计产品外观设计、结构设计、模具设计、产品设计等   三、信息技术研发服务类别适用范围集成电路设计集成电路产品设计以及相关技术支持服务等系统集成用于电子政务、企业管理、金融、保险、商业、医院、交通等方面

7、的系统集成提供电子商务平台为电子贸易服务提供信息平台等测试平台为集成电路的开发运用提供测试平台   四、信息技术外包服务类别适用范围5信息系统操作服务承接客户内部信息系统集成服务、网络管理、桌面管理、应用程序开发与维护服务信息系统应用服务承接信息工程、地理信息系统、远程维护等信息系统应用服务基础信息技术服务承接信息技术研发、软件开发设计、基础信息技术管理平台整合或整理等基础信息技术服务   五、技术性业务流程外包服务类别适用范围企业业务流程设计服务为客户企业提供内部管理、业务运作等流程设计服务企业内部管理数据库服务为客户企

8、业提供后台管理、人力资源管理、工资福利管理、财务会计与审计管理等其他内部管理的数据分析、数据挖掘、数据管理、数据使用的服务；承接客户银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗／体检数据、税务与法律等数据(包括信息)中心的操作、数据处理及整合服务企业业务运作数据库服务为客户企业提供技术研发服务