信息工作中应当明确的几个问题

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1、信息工作中应当明确的儿个问题随着我国四化建设事业的蓬勃发展，各行各业愈來愈重视信息的收集和利用。近年來，在中央和地方一些领导同志的倡导下，各级党政领导机关的办公厅（室）相继开展了信息工作,对帮助领导同志了解情况、指导工作起到了明显的作用。但是，从总体上看，信息工作还处于起步阶段，无论在信息收集的广度、处理的深度、传输的效率方面，还是在信息服务的针对性方面，都还不能很好地适应领导工作的要求，迫切需耍在总结前段经验的基础上，加以改进和提高。下面，就儿个问题谈些粗浅的认识。一、信息工作的根本目的，是为领导决策服务。习仲勋同志在《为做好秘书工作说几句话》一文屮指出：“秘书工作就

2、其职责来说，主要应当办好三件事：一是做调查研究，向领导提供情况和建议，供领导作决策时参考；二是传达党和国家的方针、政策，检查其落实情况，作出信息反馈；三是做好领导同志批示的检查催办工作。”这一论述，阐明了新时期秘书工作的主要职能，突出了信息工作的地位和作用，同时也指明了信息工作的根本目的，就是要为领导制定决策、实施决策服务。明确信息工作的目的，对于搞好信息工作具有重要的现实意义。首先，冇助于我们提高对信息工作重要性的认识，增强搞好信息工作的自觉性。开展信息工作，是在新形势下坚持党的实事求是的思想路线，实现领导观念和方法的变革（即由原來传统的经验决策转变为科学决策），対办

3、公厅（室）工作提出的必然要求。当前，我们正在从事着全而开创社会主义现代化建设新局而的伟大事业，新情况、新问题层出不穷，各种矛盾错综复杂，领导者要在领域众多的社会政治经济生活屮进行决策，不仅要以马克思主义为指导对事物进行定性的研究，还要运用科学的方法对事物作出定量的分析。这些，都要以反映事物变化的大量信息材料为慕础。这些信息的取得和处理，单靠少数领导者的认识能力和调查研究等实践活动是远远不够的，必须依靠其办事机构和各工作部门充分发挥参谋助手作用，才能做到信息与决策的统一，保证决策的正确制定和有效实施。因此，信息工作绝不是可有可无、可多可少的权宜措施，而必须列为各级办公厅（

4、室）的一项重要的经常性的工作，以高度的责任感努丿J把它做好。笫二，明确信息工作的冃的,有助丁•我们按照科学决策程序的要求,主动、全面地搞好信息服务。一个决策过程主要包括提出问题、明确冃标、信息处理、方案设计、决策和反馈等坏节。全面搞好信息服务，不仅要在决策前为领导捉供准确、充分的信息，研究提出可供领导决策参考的建议、方案；还要在决策实施中及实施后，了解社会各方而的反应、变化和取得的成效，及时进行信息反馈，以作为领导补充、完善决策，总结经验的依据。当前值得引起注意的一个问题是，有的虽重视了决策前的信息工作，却往往忽视决策麻的信息反馈。这样，就不能形成完整的信息环流，使认识

5、过程发生中断，对实施决策当中发生的问题不能及时察觉和解决。在信息工作屮，应当防止和克服这种偏向。第三，明确信息工作的目的，有助于我们加快实现工作方式、工作方法的转变。按照决策的要求，信息的收集必须充分，传递要迅速，处理要准确，反馈要及时。这些工作，靠过去那种手工业式的由少数人去抓情况的做法,被动地等待材料上门和事务型的照收照转的工作方式，显然是极不适应的；必须充分发挥办公厅（室）机构的整体功能，依据信息科学提供的方式，建立灵敏的信息网络，开通多种信息渠道，采取高效的信息传输、存贮手段，才能得以完成。因此，随着信息工作的开展，必须采取切实措施，加快实现工作方式和工作方法的

6、转变，以适应信息为决策服务的要求。二、信息工作耍贯彻“三服务”的指导思想。去年初召开的全国秘书长、办公厅主任座谈会上，把围绕党的总目标、总任务，做好“三服务”，即为中央和上级领导服务、为直接领导服务、为同级和下级领导以及为人民服务，确定为各级办公厅（室）工作的指导思想。“三服务”指导思想的提出，打破了传统的单一的服务观念，要求各级办公厅（室）把自己的工作纳入整个办公厅（室）工作系统，在普遍联系之屮充分发挥一•级机构的作用。这对促进新时期秘书工作的发展具有深远的意义。我们在信息工作中，必须自觉地贯彻这一指导思想。首先，要深入领会“三服务”的指导思想，树立全而服务的观念。要

7、充分认识为上级、下级领导服务同为直接领导服务的一致性，其目的都是为了实现党的总口标、总任务。要解放思想、大胆工作，在以主要精力认真做好为直接领导机关服务工作的同时，把为上级和下级领导机关服务作为信息工作必尽的职责，切实重视起來。只冇如此，才能保证从上到下整个领导休系的信息通畅。第二，服务要注重实效。为各级领导提供信息，目的全在于应用。对领导来说，有用的信息不嫌多，无用的信息多了则会形成一种T•扰。因此，要坚持信息数量和质量的统一。这就耍求秘书工作人员应善于针对不同服务对象的需要，对信息进行筛选，分別提供适用的信息，充分发挥信息的使用价值。