大市场员工管理.doc

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1、大城市员工招聘、培训、奖励制度一、员工招聘数量、素质工种1、排版接线1到2名。要求会排版、工作认真负责，体现在会累加排版并且保证信息的真实性。工种2、铺报、宣传、采编人员几十人或更多。要求沟通能力强（有推销广告之能力），踏实负责（宣传，铺报）。二、员工的工作任务1、排版接线人员完成办公室排版接线任务，上门客户的接待工作。2、采编人员的工作三项：（1）、采编招聘、房源、征婚交友和大卖场广告。（2）、负责稿件的校对工作.。（3）、自我客户效果的保证，在人才市场为自己的招聘客户用口碑挖掘人才，推荐人才，销售、张贴新报，散发旧报纸，到征婚交友人多的地方如公园等地区散

2、旧报，售新报。、划片分区铺新报、散旧报。在本区张贴1+1的广告宣传工作。另外也可以跨区做业务。这是服务客户的具体体现（这是巩固客户的重要手段、也是拿人钱财替人消灾的具体体现，也是保证客户回头继续刊登广告，继续保证自己再有提成、在有收入的重要手段）第三项工作才是最重要的。三、员工使命感培训及工作内容1、为求职，求房，求婚人提供最大量的真实的招聘，房源，征婚交友信息，利用各种形式做好信息的回笼和销售工作，如张贴1+1的广告，利用个人物品做好1+1的广告宣传工作。2、那人钱财替人消灾理念的培训：（1）做好人才市场，劳务市场的散发、销售、张贴，挖掘人才推荐人才之工作

3、。（2）做好沿街店铺旧报纸的散发工作。（3）做好征婚交友人聚集场所的散发、销售，信息登记工作。3、对于免费稿件排版人员要坚持无效果继续刊登，有效果在下稿的原则，实行累加排版四、树立正确推销广告之心态。克服惊慌心态，做个真正的人。一个人只有克服了遇事惊慌的心态才能成为真正的人。我们做业务只有克服惊慌的心态才能拜访客户，才能与客户洽谈业务事宜。我们应该知道我们的行为是在帮助他人，即帮助他人招聘到人员、帮助他人有个好家庭，帮助他人及时转租出去，我们的行为是雪中送炭的行为，而不是讨钱要饭之行为。五、推销广告、回笼信息（包括免费的房源，征婚交友，二手物品信息的回笼）（

4、一）、效果推销注意事项（产品推销）业务人员可以告诉客户：无效果不下稿件，或赠送一个月，还没有效果，我们再赠送一个月。。。。。（这是开始时业务人员做业务的有力武器）这样做可以实现四个方面的目的，第一，保证了该客户的效果，该客户就会回头刊登广告，我们就会有广告费收入，第二，由于该客户在报纸上刊登，我们就可以利用这个诱饵调取其他客户。第三，增加销售量，由于不下稿件，报纸上的信息量很大，读者有看头，有利于销售。第四，广告费增加速度加快。1、我们使用多点一面一网络保证效果。2、文案策划注意卖点。3、引导客户长期刊登不要做短期，更不要做一期。开办之初让客户自己决定交款数

5、量和刊登时间长短（三个月为起点）、期数，采编人员平均出每期广告费数量，排版人员依据本期各客户广告费数量按照先有偿后无偿，先高价后低价，高价大版面低价小版面的原则进行排版。任何广告和信息都存在供需在时间上不对称，基于这一情况采编人员在谈客户时以月或季或年洽谈刊登广告事宜，对于已交款的客户在没有广告效果的情况下不要轻易下广告稿件。招人是登几期，招人才就要长期刊登，引导客户招人才谈长期，各种商情广告也会存在供需在时间上的不对称。人才是选拔出来的，如招聘三十名服务人员在这几天市场只有五个人愿意当服务人员，这就要求招聘客户必须长期多次刊登，才能招聘到三十名服务人员，另

6、外希望招聘到优秀人才还要长期刊登，可以用只要低价一次付款我们可以根据你的需要随时上稿，保证你们对人员数量和人才的需要，驱使客户一次付款（客户为讨便宜）分次刊登。所以要长期刊登招聘广告。人才需求和人才供给在时间上不对称要求采编人员努力谈长期客户，通过长期刊登保证客户的广告效果，提升客户回头率。4、与新闻报纸工作内容相比，DM广告工作人员既是广告采编人员，又是广告效果保证人员。5、与新闻报纸广告采编内容相比，DM广告采编人员既是广告稿件索取人员，又是广告策划人员策划内容主要是卖点和长期这两个问题。所以在大城市引导读者购买报纸即广告和提高产品质量这两方面都十分重要

7、，缺一不可。因为这两方面是保证广告客户物质满足的手段。（二）、情感推销注意事项（情感推销）1、肢体语言的情感推销。微笑、点头、立姿、站姿。2、口头语言的情感推销。赞美你的客户。3、尊敬客户办公室或公司中的每个人，如名片散发给在场的每人一张。4、多方面帮助客户。帮客户到水，整理办公室，5、少说多听，引导客户谈人才、生员、客户的重要性，广告的影响，长期刊登的原因。总则，广告推销员在与客户洽谈时是情感推销和产品推销在同时进行，情感推销是指业务人员的言谈、举止让客户感知后得到精神满足即快乐，产品推销让客户得到物质满足（广告效果）。在广告界客户需要的物质满足占90%，

8、精神满足需要占10%。6、免费为客户刊登房源，征婚交