退货电子商务论文范文-浅议c2c电子商务信用评价体系改善word版下载

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1、退货电子商务论文范文:浅议C2C电子商务信用评价体系改善word版下载导读：本论文是一篇关于C2C电子商务信用评价体系改善的优秀论文范文，对正在写有关于退货论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：每位买家针对每次交易进行打分，同时为每笔交易按照金额给其加上一个权重，然后再累计得分。假定某卖家信用积分为T,则按照上述处理策略，可以实现金额越高的交易所占的权重越大，对信用记录的影响也就越大，使得卖家无法通过大量的低价商品交易来进行信用炒作或者快速累积信用。退货之后要选择退货理巾并进行评分。则摘

2、要：商业的核心是诚信，电子商务也不例外。针对C2C电子商务发展过程屮出现的由于信息不对称所造成的欺诈理由以及因为退货规则和信用炒作所造成的信用评价的真实性与有效性理由，本文对理由的成因进行了分析，并创新性的通过引入退货评价以及将交鉍金额作为权重引入信用评价体系，对现有信用评价体系进行了改善，形成了新的信用评价模型。新的信用评价模型可以有效地提高信用评价的真实性与有效性，并显著的减少信用炒作对信用评价记录的影响。Abstract:Thecoreofbusinessisintegrity,e-com

3、merceisnoexception.Forthefraudcausedbyasymmetricinformation,theauthenticityandvalidityofthefeedbackcausedbytheprocessoftheC2Ce-commerce,thispaperanalyzedthecausesoftheseproblems,andimprovedtheexistfeedbacksystembyintroducingthereturn-feedbackandthetr

4、ansactionvalueastheweightintothefeedbacksysteminnovatively,formedanewfeedbacksystemmodel.Thenewfeedbacksystemmodelcaneffectivelyimprovetheauthenticityandvalidityoffeedback,andmakeasignificantreductionoftheimpactoncreditofthecreditspeculation.关键词：C2C；

5、电子商务；网上拍卖；信用评价；退货Keywords:C2C；e-commerce;onlineauction；creditevaluation；return1006-4311(2011)17-0143-02o引言C2C电子商务主要是指个人与个人之间进行的网上交易，2009年中国网络购物交易额达到2630亿元，比2008年增长105.2%［1］。但是由于网上交易的不确定性和信息的不对称性，使得C2C电子商务欺诈理由仍然比较严重，目前的信用评价体系也存在着一些理由，这些理由在阻碍着电子商务的进一步发

6、展，解决好这些理由将有助于C2C电子商务的继续前进［2］。1当前C2C电子商务网站信用评价体系概述1.1国内C2C电子商务信用评价体系目前状况淘宝网是目前国内C2C电子商务市场上最大的使用用户最多的交易平台。按照当前的淘宝网评价规则中规定，信用评价分为好评、中评、差评三级，假定卖家的信用积分为T，则1.2当前信用评价体系中存在的理由及理由分析虽然以淘宝网为代表的C2C电子商务平台网站在不断努力完善交易规则，加强对卖家的管理，努力减少交易中欺诈理由的发生，但是在当前的信用评价体系下，依然存在以下的

7、理由和漏洞。首先，在《淘宝网评价规则》屮规定：“如果交易过程屮发生退款，且交易买方选择‘未收到货’或‘要退货’，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评价无评价积分”。这条规则的本意，是为了避开某些不正当竞争手段和使卖家更愿意接受退货而避开交易纠纷，这在一定程度上保证了交易的正常进行。但是，这条规则也存在着负面的效果，那就是退货的人无法给出反馈意见供后来者参考。那些不良卖家只需要在买家发现之后接受退货，就可以不受到任何惩罚，这可以称得上是无风险的欺诈。其次，由于现有信用评价体系采用的是简单累积信

8、用评价积分的模式，出现了一些卖家利用大量的低价交易刷信用评价，快速提升信用等级的“信用炒作”现象，严重扰乱了市场的正常交易秩序。上述理由产生的主要理由在于，在电子商务交易形式下，交易双方在交易过程中是不见面的，双方的信息是不对称的，买家无法充分了解卖家的真实信用情况和商品的信息，这就使欺诈成为可能［3］。同时，由于双方通过网络进行交易，一旦发生欺诈或者产生纠纷，消费者维权困难，买家为了减少损失而选择退货之后对卖家声誉和经营不再构成直接影响［4］。2信用评价体系改善研究2.1退货理由分类要提高信用