移动互联网化时代人力资源管理变革的思考

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1、移动互联网化时代人力资源管理变革的思考福州市交通建设集团有限公司摘要：21世纪，屮国社会进入移动互联网时代，社会的方方面面都离不开互联网与信息技术。时代的改变对企业人力资源管理也提出了挑战。本文粗浅的从社交招聘、移动考勤、实时互动培训、精确化薪酬福利、社交化团队建设等五个方面思考新时期下人力资源管理模式的变革、创新与发展。关键词：互联网时代;人力资源管理;变革;进入21世纪，中国社会经济进入了一个飞速发展时期，这个阶段，最耀眼的莫过于互联网经济。特别是2015年以后，国务院印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，国家领导

2、人积极倡导互联网思维。由此大背景影响下，中国社会经济和百姓生活发生了变革，出现社交移动化:微信微博:消费移动化:淘宝京东;支付移动化:支付宝微信支付;知识搜索移动化:手机百度GOOGLE。据工信部统计，截至2016年10月末，我国移动互联网用户总数达到10.77亿户，中国人工作和生活各方面，都离不开移动互联网。时代改变对企业人力资源管理也提出了挑战。结合木人较长期的人力资源管理工作经历及对移动互联网产业的初浅了解，在新时期下使用移动终端作为人力资源管理工具，参与至人力资源管理的各项环节如人员招聘、考勤、培训、薪酬福利、团队建设等，创新

3、改进传统人力资源管理模式。一、社交招聘人员招聘是人力资源管理的工作之一。传统的招聘方式，如招聘会，报刊广告、网络招聘、猎头公司等，有一定的效果，但随着时代的发展，效率低下、成本高昂的劣势A显出来，人才供求双方都处在信息孤岛中，没有合适的桥梁连接。移动互联网时代，借鉴朋友圈、微博的病毒式营销案例，借助微信群、QQ群、企业公众号、微博等新载体，通过员工转发、企业号发布等方式，可以以最快的传播速度发布招聘信息。应聘者可以直接和人力资源管理者形成互动，招应聘双方都能充分的双方的诉求，降低沟通成本。二、移动考勤每个企业都有根据企业实际的规章制度

4、，考勤管理也是企业强调工作纪律的主要手段。从最初的纸笔登记、到指纹、人脸识别甚至虹膜打卡，员工和人力资源管理部门是魔高一尺、道高一丈。如今，功能丰富的移动终端可以成为天然的考勤机器，通过精确的GPS定位和系统时间，通过办公软件APP自动上报位置和工作任务情况，可以准确的搜集到每个员工的到离岗情况、工作状态等，特别对于大型的集团公司，子公司众多，办公场所分离，移动考勤绝对是极佳的解决方案。三、实时互动培训企业每个业务部门都或多或少有培训的需求，人力资源管理部门也经常采取内部面授、引入相关培训机构辅导等传统形式。然而现实情况是，各被培训的

5、部门人员工作繁忙无法统一时间，管理部门或大或小，培训科目不好设置等意外情况。因此须重建培训模式，通过在线互动形式进行。企业内部经验交流可通过组建不同的微信圈时时交流，有问题马上可以提出，也可以指定人解答。培训课程通过第三方培训APP发布，由员工自行选择专业课程，自行定制时间，自行选择地点，每次培训的完成度和效果实时可见，亦可提高员工自我提升的自主性和积极性。精确化薪酬福利薪酬管理一直是企业管理中的敏感区域。薪酬是企业对员工能力的肯定，也是人力资源管理的最有效手段。人力资源管理部门一直致力于设计各种薪酬福利体制，如国冇企普遍采用的薪酬模

6、式为基本工资+浮动绩效工资+其他福利。而薪酬数据屮最难确定的是缋效考核数据，须建立一套完善的缋效考核体系来确定每个员工的薪酬等级。但在现实企业人力资源管理中，管理手段落后、信息不对称、绩效数据不同步、数据无法透明公开化、人为主观绩效考核等种种原因，导致出现绩效考核结果不公允，员工不认同等问题。尤其是绩效数据不同步，在大中型企业中十分突出。如考核报表文件传递存在滞后性，业务部门上传的工作数据和人力资源部门不能做有效的合并和对比，人力资源部门花费丫很大的精力得出报表后，发现原有的数据又发生改变，不能实时做到数据同步。因此在移动互联网时代可

7、引入移动终端作为绩效考核工具，使绩效考核成为人人参与的工作，加强实时互动性，绩效考核釆取主观评定与客观评定双项结合的方式进行。主观评定数据由自我评定、主管领导评定、管理部门评定、同事评定等多个来源，人力资源部门下发评定要求后，评定人可以马上通过简单的选项确认，员工马上能够知道自己的成绩。客观评定采取减法原则，移动考勤和办公软件APP实时提供工作完成量，只需要和各个部门每年确定一次量化指标公式，马上就能得出准确的数字。通过主观评定和客观评定两个维度，每个月的数据累计最后能够直接推倒出年度考核指标。主客观评定均是通过移动终端提交，后台汇总

8、，实时反馈给员工，绩效指标准确，清晰，最大程度的减少人为干扰因素，员工可以清晰明白自己薪酬发放原则，多劳多得，多学多得，保障绩效考核公平，公正，公开，以实现薪酬福利的激励约束功能。五、社交化团队建设传统企业团队建设，采用