创先争优 锐意改革.doc

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1、创先争优锐意改革办人民群众满意“三好”卫生院近年来，竹基卫生院深入贯彻落实医药卫生体制改革精神，坚持把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供的基本理念，紧紧围绕基层医药卫生体制综合改革这一中心，以“创先争优”、“四群教育”、“三好一满意”活动的开展为载体，重点加强了十三个方面的工作，使各项卫生改革任务得到有效落实，卫生院、村卫生所服务明显改善，质量明显提高，医德医风明显好转，群众满意程度明显上升。一、基本情况竹基卫生院距师宗县城19公里，辖区内共有12个村卫生所、40名村医，服务12个行政村93个自然村、全镇共12309户、53992人，其中农业人口48364人，2010年农民人

2、均纯收入2900元，卫生院占地面积3366平方米，建筑面积4398平方米，业务用房占地2507平方米。卫生院共有编制28人，现在职在编26人，其中执业医师4人、助理医师4人,护师2人、护士5人、药剂师1人、检验士1人、会计师1人，临聘人员33人。内设公共卫生服务部、医疗服务部、综合服务部，有内科、外科、妇产科、中医科、五官科、医技科等专业科室。现有床位72张，有彩色B超、X光机、全自动生化分析仪、半自动生化分析仪、麻醉机、心电监护仪、全自动洗胃机等万元以上设备10余台。能开展内、外、妇、儿等常见病的诊治和基本公共卫生服务。二、主要做法近年来，我们采取十三抓十三促进的措施，积极推进

3、基层医药卫生体制综合改革，达到了十三个提高的效果。（一）抓组织结构调整，促进管理效率提高。自2010年起，针对院科两级管理效率不高，在内部管理机制上实行三个部管理，即卫生院下设公共卫生、医疗、综合三个服务部，每个服务部设一名部长，直接对院长负责，承担其下属科室的管理。设立相应的副部长对部长负责，部长在每周星期一早上的院务会上以书面形式总结汇报上周工作，安排布置本周的工作，对上周工作中存在的问题提出改进措施并加以督促检查，这样既简化了工作程序又提高了工作效率。（二）抓作风建设，促进思想素质提高。一是实行民主集中制，定期召开民主生活会，征求意见，集思广益，开展批评和自我批评。实行院务

4、公开，定期召开院情发布会，接受职工监督。凡涉及职工切身利益、以及单位重大投资项目，都要经职代会、科组长会反复讨论后再实施；二是加强卫生院支部组织建设，以点带面，充分发挥党员先锋模范带头作用；三是加强行风建设，每月召开一次职工大会，认真组织学习教育，建立健全职工医德医风考核制度，每个职工建立医德医风档案，与个人年度考核、职称晋升、工资分配挂钩，杜绝医务人员收受红包、回扣、开单提成等不良现象发生，设立举报箱，公示举报电话，主动接受社会各界人士对医疗卫生服务的监督。（三）抓绩效考核，促进工作积极性提高。一是成立了以院长为组长的绩效考核组织机构；二是制定了本院绩效考核办法和标准；三是加大

5、奖励性绩效工资分配比例，每人每月从总工资中扣除1500元、医院再根据实际情况每月拿出结余部分的20%参与奖励性绩效工资分配，副部长及以上干部每人每月定额补助300元，按月考核发放，促进了职工工作积极性。（四）抓服务质量，促进信誉度提高。一是改善服务环境和条件，更新了病床被褥；二是去年四月份重新装修门诊楼，调整科室设置，进一步优化了服务流程；三是在门诊大厅设立导医台，方便患者咨询，引导患者就医；四是24小时免费接送孕产妇及部分住院患者；五是对孕产妇实行全程跟踪管理，在预产期前后10天，村级保健员和妇幼专干都要以电话、入户随访或捎口信等方式进行管理和询问，坚决杜绝辖区内出现旧法接生；

6、六是在产科设置便民厨房，同时免费为每个产妇提供4个鸡蛋一层红糖。（五）抓医疗质量，促进诊疗水平提高。一是狠抓医疗护理核心制度的落实，制订了一系列的会诊、转诊和奖惩制度；二是扎实开展“三基三严”培训，加强医疗基础质量，强化医疗安全意识，不断提高诊疗水平；三是定期开展病历、处方点评，并在院内进行公示。（六）抓人才培养，促进业务技能提高。一是加强卫生院业务人员的培训，近年来，卫生院先后派出20余人到省、市医院进修深造，对临床工作的发展发挥了重要作用；二是切实加强乡村医生培训，要求所有乡村医生轮流到卫生院“跟班培训”三个月至半年，由卫生院提供食宿，不断提高乡村医生业务技能；三是鼓励职工参

7、加自修、函授、自学等多种形式的继续医学教育，提高专业理论水平，凡通过国家统一的专业技术资格考试或取得国家承认学历者，每人奖励1000元；四是增加待遇提高院内职工及村医进修学习的积极性，卫生院职工外出进修学习除发给全额工资外每月增加500元生活补助，乡村医生到卫生院学习期间全额发放工资每月还增加500元生活补助、到县级以上医院进修学习发卫生所平均工资每月增加补助600元。目前全镇40名村医己有28名进行了跟班培训。（七）抓乡村一体化管理，促进村级服务能力提高。在“六统一”（财务统一